近日，安康水電廠小區(qū)三區(qū)的業(yè)主代表將一面印有“為民解憂辦實事，加裝電梯暖民心”字樣的錦旗，送到了漢濱區(qū)住建局工作人員手中。這面錦旗不僅承載著全體業(yè)主的誠摯謝意，更見證了一段歷時三年、從困境走向圓滿的加裝電梯暖心歷程。

安康水電廠小區(qū)是典型的老舊小區(qū)，中老年住戶居多，加裝電梯是居民們期盼已久的“關(guān)鍵小事”和“民生大事”。然而，該小區(qū)的加梯之路卻異?？部?。起初，業(yè)主們未充分了解加裝電梯相關(guān)政策法規(guī)和辦理流程，也未仔細考察電梯公司經(jīng)營情況，便與某電梯公司簽訂加裝電梯協(xié)議并倉促開工建設(shè)，隨后電梯公司經(jīng)營出現(xiàn)問題宣告破產(chǎn)，導致已啟動的6部加裝電梯工程陷入僵局：僅1部電梯基本建成，其余5部只完成了部分井道建設(shè)，面臨嚴重的“爛尾”風險。巨額資金損失、工程停滯不前，讓滿懷期待的業(yè)主們憂心忡忡、一籌莫展。

接到業(yè)主的聯(lián)名申請后，漢濱區(qū)住建局高度重視，立即組織專人深入了解情況，迅速確立了“以民為本、依法依規(guī)、全力紓困”的工作原則，指導業(yè)主共同推動電梯建設(shè)。工作人員多次深入該小區(qū)，實地勘察工程現(xiàn)狀，與業(yè)主代表持續(xù)座談，詳細梳理問題癥結(jié)、資金缺口、法律風險等，全面掌握了第一手資料； 針對項目“爛尾”核心問題，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，指導業(yè)主對接多家信譽良好、資質(zhì)完備的電梯企業(yè)，本著 “控制成本、減少利潤、解決問題、保障質(zhì)量” 的原則，以政府補貼款為核心，積極促成業(yè)主與新公司重新簽訂建設(shè)協(xié)議。

項目重啟后，漢濱區(qū)住建局工作人員持續(xù)跟蹤項目建設(shè)進度，協(xié)助業(yè)主依法依規(guī)補辦和完善相關(guān)建設(shè)手續(xù)；在施工過程中，加強質(zhì)量安全監(jiān)督提醒；在電梯建成后，積極指導業(yè)主完成特種設(shè)備監(jiān)督檢驗、使用登記辦理、竣工驗收等各項程序。歷時三年，在各方共同努力下，6部電梯全部高標準完成建設(shè)、檢驗和驗收，并正式投入使用。

如今，嶄新的電梯平穩(wěn)運行。居民們特別是老年人上下樓便利性得到極大改善，臉上洋溢著幸福的笑容。

群眾利益無小事，民生問題大于天。未來，漢濱區(qū)住建局將持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動，優(yōu)化既有住宅加裝電梯的指導和服務(wù)流程，加強政策宣傳和風險提示，努力讓更多老舊小區(qū)居民享受到加裝電梯帶來的便利，切實將好事辦好、實事辦實，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（徐烽 李宗政）