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前幾天，臺(tái)灣網(wǎng)紅“館長(zhǎng)陳之漢”再次開啟了他經(jīng)典的“漢我游XX”直播節(jié)目，這一次他選的城市是廣州，而來廣州后拜訪的第一站，是網(wǎng)易的香格里拉工作室。

自今年6月份，館長(zhǎng)第一次在視頻平臺(tái)直播自己的大陸旅游實(shí)況后，便迅速吸引了大量的討論和關(guān)注，也讓這個(gè)屬性復(fù)雜的網(wǎng)紅再次進(jìn)入了網(wǎng)友們的視線。

如果你看過他的直播或者視頻節(jié)目，就會(huì)發(fā)現(xiàn)從健身、科技、社會(huì)時(shí)政再到二次元、游戲，涉及內(nèi)容可謂無所不包，很難定義他是什么類型的主播，就像最早讓他被簡(jiǎn)中網(wǎng)友熟知的，可能還是那句經(jīng)典的“我喜歡蕾姆”。

而這樣一個(gè)定位并非純游戲向的網(wǎng)紅，12月25日來到廣州后，受網(wǎng)易邀請(qǐng)前往旗下工作室進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)4個(gè)小時(shí)的探班直播，相關(guān)話題和視頻切片在抖音平臺(tái)一度登上了熱搜榜單，這本身也是件挺少見的事。

雖然如今游戲公司在產(chǎn)品宣發(fā)時(shí)，找明星或者網(wǎng)紅代言已經(jīng)是個(gè)屢見不鮮的策略，但這次館長(zhǎng)站上的不是游戲發(fā)布會(huì)的舞臺(tái)，而是網(wǎng)易工作室的“技術(shù)區(qū)域”，在直播鏡頭下親身去體驗(yàn)游戲開發(fā)的技術(shù)環(huán)節(jié)，也試玩了內(nèi)部還未公開的新作品，像這樣的跨領(lǐng)域聯(lián)動(dòng)，其實(shí)已經(jīng)很難用單純的“商業(yè)合作”來形容了。

直播時(shí)，館長(zhǎng)先是進(jìn)入了工作室的3D模型掃描以及動(dòng)捕室內(nèi)，在216個(gè)鏡頭組成的攝像矩陣中給自己做了“全身掃描”：

然后又在專業(yè)動(dòng)捕演員的指導(dǎo)和94臺(tái)紅外高速攝影機(jī)記錄下，親自上陣為游戲中的角色錄制動(dòng)作：

在研游戲的實(shí)時(shí)面捕效果

化身天下的“資深玩家”，不僅兼職當(dāng)了一次“團(tuán)長(zhǎng)”，體驗(yàn)了一把在MMO游戲里指揮千人打團(tuán)戰(zhàn)的感覺，還上手嘗試了一款尚未公布，以“天下”IP為背景開發(fā)的3D動(dòng)作游戲，可以說是參與了游戲產(chǎn)品從開發(fā)到最后落地、玩家側(cè)的諸多環(huán)節(jié)流程：

甚至還在網(wǎng)易員工里偶遇了自己的臺(tái)灣老鄉(xiāng)，當(dāng)場(chǎng)化身招聘宣傳大使，幫臺(tái)灣觀眾打聽起了入職網(wǎng)易的渠道：

期間館長(zhǎng)還收到了一件來自網(wǎng)易工作人員的禮物：一把會(huì)講館長(zhǎng)臺(tái)詞的光劍。

而當(dāng)?shù)弥愀窭锢ぷ魇乙呀?jīng)在《天下》這個(gè)游戲IP上投入了近17年的開發(fā)時(shí)間后，館長(zhǎng)發(fā)出了連連驚嘆，也在后續(xù)接受媒體采訪時(shí)反復(fù)用“夸張”來形容這次的旅程，而這次行程在臺(tái)灣同樣也有相當(dāng)多的媒體報(bào)道和傳播，就比如知名的“中天新聞”：

為什么館長(zhǎng)會(huì)如此驚嘆？這也可以從一個(gè)挺有意思的現(xiàn)象切入，在談及兩岸游戲產(chǎn)業(yè)的對(duì)比時(shí)，他說：

“在臺(tái)灣，現(xiàn)在市面上更多的是‘免洗游戲’，玩家進(jìn)來，儲(chǔ)值，過三個(gè)月，不見，然后再換皮繼續(xù)割?！?/p>

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在臺(tái)灣的互聯(lián)網(wǎng)語境中“免洗游戲”是個(gè)帶有貶義的流行語，主要形容那些生命周期短、質(zhì)量低下、以快速斂財(cái)為目的的電子游戲。雖然館長(zhǎng)發(fā)出這樣的感嘆，但其實(shí)臺(tái)灣在早年時(shí)，同樣也有自己的MMO黃金期。

早在2000年代初，隨著《天堂》《仙境傳說》等韓國(guó)MMO 游戲在臺(tái)灣市場(chǎng)流行，相比大陸，臺(tái)灣的游戲產(chǎn)業(yè)更早完成了MMO的商業(yè)化驗(yàn)證，代理、發(fā)行與本地運(yùn)營(yíng)等配套體系也因此高度成熟，在這期間也催生了諸如《吞食天地Online》《仙劍Online》等臺(tái)灣本土原創(chuàng)的MMO作品。

《吞食天地Online》

但哪怕是和當(dāng)時(shí)的世界主流MMO相比，這些原創(chuàng)游戲的項(xiàng)目周期和開發(fā)體量也屬于中等，更新節(jié)奏有限，很難進(jìn)一步擴(kuò)展為持續(xù)十年以上的長(zhǎng)期服務(wù)型產(chǎn)品，而事實(shí)也的確如此，這些游戲如今大多已停止運(yùn)營(yíng)。

隨著時(shí)間推移，當(dāng)游戲開發(fā)逐漸演變?yōu)橐豁?xiàng)高度工業(yè)化的大型工程，這種以中小規(guī)模為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，自然也顯現(xiàn)出了局限性——當(dāng)大陸廠商已經(jīng)開始自行承擔(dān)引擎開發(fā)和大型開放世界構(gòu)建時(shí)，臺(tái)灣市場(chǎng)上幾乎沒有出現(xiàn)同等體量的自研項(xiàng)目。

當(dāng)然，這不單是技術(shù)能力的簡(jiǎn)單對(duì)比，而是團(tuán)隊(duì)規(guī)模、市場(chǎng)容量和資本投入的綜合結(jié)果，但不管怎么說，大陸的游戲廠商后來居上，成了這個(gè)賽道的接棒者。

以網(wǎng)易為例，其對(duì)大型MMO游戲的投入并非短期嘗試，而是一條有著20多年歷史的持續(xù)路線。2007 年，《天下貳》上線，成為國(guó)產(chǎn)自研3D MMO的早期代表之一，也由此拉開了網(wǎng)易在 3D MMO與長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)模式上的探索。天下事業(yè)部也培養(yǎng)了整個(gè)網(wǎng)易3D項(xiàng)目的大部分骨干成員，包括開發(fā)《燕云十六聲》的網(wǎng)易自研引擎彌賽亞，最早也是天下事業(yè)部為了在16年發(fā)行《天下》手游而自研的引擎。

《天下》并不是網(wǎng)易在3D MMO上的唯一嘗試，隨后出現(xiàn)的《倩女幽魂》《逆水寒》等游戲雖然在畫風(fēng)、題材上與《天下》有所差異，卻在核心設(shè)計(jì)理念上延續(xù)了網(wǎng)易對(duì) 3D MMO的理解，比如擁有較為完善的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、重社交玩法，以及版本更新側(cè)重于系統(tǒng)疊加與體驗(yàn)優(yōu)化，而非利用版本重置、數(shù)值體系翻新或玩法重心切換來制造短期刺激。

從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，網(wǎng)易對(duì)于3D MMO的運(yùn)營(yíng)模式并不以制造“短期爆款”為目標(biāo)，而更強(qiáng)調(diào)玩家體驗(yàn)和內(nèi)容耐久度，對(duì)于經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和玩家社群的維護(hù)優(yōu)先級(jí)更高，這種不激進(jìn)、趨于穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)路線，也帶來了一個(gè)正向結(jié)果——當(dāng)同代產(chǎn)品已經(jīng)退出市場(chǎng)，傳統(tǒng)MMO模式逐漸式微時(shí)，網(wǎng)易旗下的幾款MMO仍然處在持續(xù)維護(hù)運(yùn)營(yíng)，且玩家活躍度相當(dāng)高的狀態(tài)中。

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從今年公布的數(shù)據(jù)看，《天下》可以稱得上“煥發(fā)了第二春”，絕對(duì)是存在感相當(dāng)高的網(wǎng)易IP，不僅在網(wǎng)易自己的高層財(cái)報(bào)會(huì)議中被頻繁提及，本身輻射到外界的影響力同樣很強(qiáng)。

比如今年4月，《天下3》在推出S1賽季服“定山河”之后，憑借最高9524人同場(chǎng)戰(zhàn)斗的規(guī)模，打破了之前由《EVE Online》保持的“最大規(guī)模的多人電子游戲玩家對(duì)戰(zhàn)”吉尼斯世界記錄。

而在12月16日，當(dāng)三端互通，將《天下貳》《天下3》以及諸多賽事服重新整合升級(jí)的全新游戲《天下：萬象》正式開放預(yù)下載后，也迅速登頂了蘋果APP Store角色扮演游戲榜榜首的位置；另外在公測(cè)當(dāng)天，也成功登上了免費(fèi)游戲總榜Top3。

為什么《天下》系列能夠在MMO趨于冷門的市場(chǎng)里迎來逆勢(shì)增長(zhǎng)？前面提到，這得益于網(wǎng)易以玩家體驗(yàn)為重心，不急躁激進(jìn)的“求穩(wěn)打法”，這看似是一句正確的廢話——畢竟哪個(gè)游戲開發(fā)者不懂得要服務(wù)玩家？

但正所謂眾口難調(diào)，網(wǎng)易在《天下》這個(gè)IP里真正做到的，其實(shí)應(yīng)該說是：“精準(zhǔn)定位到了游戲里數(shù)量最多的玩家群體，然后再提供給了他們最需要的內(nèi)容?！?/p>

《天下》的主流玩家群體是哪類？這個(gè)問題其實(shí)從前面網(wǎng)易找館長(zhǎng)做聯(lián)動(dòng)就可以找到答案，館長(zhǎng)明明不是游戲領(lǐng)域的垂直創(chuàng)作者，為什么官方會(huì)選擇找他做宣發(fā)？

首先是網(wǎng)易很清楚《天下》核心用戶的畫像和年齡層，他們大多以男性為主，從《天下貳》時(shí)期就開始接觸這款游戲，十多年過去，多數(shù)都已經(jīng)邁入25-50歲的成年階段，而館長(zhǎng)自己的粉絲屬性，恰好也是在這個(gè)年齡區(qū)間的中青年男性居多。

這部分玩家，常規(guī)的明星效應(yīng)在他們身上可能不適用，但館長(zhǎng)定位更為特殊，從他向來“直言不諱”的發(fā)言風(fēng)格就可以看出，請(qǐng)他來參觀游戲的開發(fā)流程，向外界釋放的不僅是找網(wǎng)紅明星站臺(tái)，更像是在跨領(lǐng)域背書，以第三者的視角驗(yàn)證“網(wǎng)易的技術(shù)是不是有真材實(shí)料”。

而最后從館長(zhǎng)自己的反應(yīng)和發(fā)言上也能看出，相對(duì)于臺(tái)灣內(nèi)部大量短平快的“免洗游戲”，反而是網(wǎng)易借由動(dòng)捕、真人建模以及長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)所建立起來的長(zhǎng)線MMO，才給了他眼前一亮的感覺，這點(diǎn)不只是館長(zhǎng)，在直播當(dāng)天的評(píng)論區(qū)里，也有不少臺(tái)灣網(wǎng)友給出了積極評(píng)價(jià)：

這種抓準(zhǔn)用戶定位，專注服務(wù)于大齡玩家的策略，也不只體現(xiàn)在游戲宣發(fā)上，從本身的設(shè)計(jì)和更新上，同樣能看出網(wǎng)易正在順應(yīng)時(shí)代需求，做核心玩家真正需要的游戲。

就比如過去提到“大齡玩家的需求”，最常提及的便是“減負(fù)”，玩家沒有太多的時(shí)間玩游戲，所以繁瑣的系統(tǒng)要?jiǎng)h減、復(fù)雜的操作要簡(jiǎn)化、太肝的養(yǎng)成更是不可取，但其實(shí)就算是時(shí)間不太多的玩家，對(duì)于不同玩法的需求程度也是各有差異的。

而《天下》的官方采用的解決方案是增設(shè)大量?jī)?nèi)容風(fēng)格不同的服務(wù)器，其中包括了諸多主題服、賽季服、懷舊服，并不單純削減或者增加某個(gè)玩法和設(shè)計(jì)，而是讓偏愛某個(gè)系統(tǒng)、玩法的玩家都能各取所需。

這點(diǎn)在《天下3》中剛剛升級(jí)為年度服的“弱水三千”中得到了更直觀的體現(xiàn)，雖然這個(gè)服務(wù)器省去了繁瑣的角色養(yǎng)成，但依舊保留了體量龐大的千人團(tuán)戰(zhàn)，再加上該服最新引入了非常大膽的“史上最嚴(yán)充值防沉迷機(jī)制”——玩家每月的充值上限僅為300元人民幣，讓游戲在強(qiáng)調(diào)多人團(tuán)戰(zhàn)的同時(shí)，也形成了不同于其他服的獨(dú)特體驗(yàn)。

想要完美實(shí)現(xiàn)這種以服務(wù)器區(qū)分玩法體驗(yàn)的模式，其實(shí)需要對(duì)不同玩家群體以及其中的細(xì)分偏好做到全面地了解，而在今年9月份發(fā)起的《天下貳》經(jīng)典共創(chuàng)計(jì)劃里，就很好地體現(xiàn)了制作組本身“聽勸”的一面。

在這項(xiàng)眾籌計(jì)劃里，玩家只需要投資一元錢，不僅能得到游戲內(nèi)的道具禮包，還有專門的客服安排進(jìn)群，借由群聊的方式向開發(fā)組直接反饋游戲建議，和其他玩家一起提出修改方案，討論游戲未來的更新變動(dòng)。

在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，這項(xiàng)計(jì)劃吸引了1萬多名玩家，共同完成了超50萬字的共創(chuàng)文檔，制作組還會(huì)定期召開“玩家投資人匯報(bào)”直播，將該階段收集的玩家問題做統(tǒng)一的回應(yīng)，可謂是給出了相當(dāng)高的誠(chéng)意。

“真誠(chéng)永遠(yuǎn)是必殺技”，這句話其實(shí)用在《天下》的玩家上尤為合適，官方用自己誠(chéng)意換回來的，其實(shí)也是玩家的誠(chéng)意。

因?yàn)榻?jīng)過多年的篩選，如今依舊能堅(jiān)持游戲的群體，大多都對(duì)游戲有更為特殊的感情，他們也許會(huì)對(duì)游戲有意見甚至不滿，但相較于“棄坑”，更希望的其實(shí)是能讓游戲逐漸變好，年齡的增長(zhǎng)也讓他們基本給出過于情緒化或者不合理的建議——這也讓這種在其他游戲里不太現(xiàn)實(shí)的玩家反饋模式，在《天下》這樣的游戲中得以實(shí)現(xiàn)。

結(jié)語

雖然無論是實(shí)際數(shù)據(jù)還是游戲風(fēng)評(píng)，今年《天下》系列在MMO游戲里都不算差，但在本月初的官方發(fā)布會(huì)上，制作人在開場(chǎng)時(shí)的第一個(gè)動(dòng)作依舊是對(duì)玩家的不滿和反饋“鞠躬+道歉”：

如今《天下》的影響力和它最鼎盛的時(shí)期相比，自然仍有不小的差距，但或許也正因?yàn)榻?jīng)歷過高峰與低谷，開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)“增長(zhǎng)”本身，反而顯得更加謹(jǐn)慎。

《天下》選擇了一條相對(duì)更慢、也更難的路——承認(rèn)市場(chǎng)和玩家的主流喜好不再是MMO，但它不再試圖回到“所有人都在”的巔峰時(shí)刻，而是努力讓仍然留下來的老玩家，玩得更久、也玩得更安心。

也正是制作組的這種態(tài)度和做法，才讓館長(zhǎng)在直播中表現(xiàn)出的驚訝與興趣顯得格外真實(shí)——對(duì)處在另一種游戲市場(chǎng)環(huán)境下的館長(zhǎng)而言，探訪中國(guó)仍舊在堅(jiān)持3D MMO路線的團(tuán)隊(duì)，看到的并不是爆款的秘訣，而是技術(shù)的積累和持之以恒服務(wù)好玩家的決心。