徐女士稱當(dāng)時她讓對方定位，把具體房間號發(fā)給她，對方當(dāng)時回復(fù)不在家，然后她又給對方說要先支付路費，對方回復(fù)要她到了后再支付現(xiàn)金，她便答應(yīng)了。
徐女士說，因為做上門推拿，她有工具箱，那天的客戶是通過微信功能附近的人聯(lián)系上她的，徐女士提供了雙方的聊天記錄，客戶發(fā)送定位后，徐女士打車前往，2025年12月28號0點42分到達(dá)客戶定位的小區(qū)，在杭州淳安。
徐女士說，她到了之后，對方將她帶到18層，對方當(dāng)時給她說是因為自己的老婆在家里，不方便，就在18層旁邊的一個側(cè)門，對方讓她就在樓道里按，徐女士說當(dāng)天她穿得很少，說在樓道里按摩不了，說是要精油開背，她說但凡之前在電話里溝通，要是對方說在家里按不方便的話，非要在樓道里按，她當(dāng)時就會拒絕的。
徐女士說，就在她拒絕之后，雙方發(fā)生了爭執(zhí)，她說來回的路費，向?qū)Ψ揭?5塊錢，對方不付，然后對方不但不付，還開始罵她，叫她滾，不停地罵她，當(dāng)時她的大腦就一片空白了，于是她就打開了錄音錄像，這時對方就開始跑，走的是樓梯，從18層跑到17層，對方在前面跑，徐女士在后面追，就在快追上時，對方使出拳頭要打她，她下意識一躲，便閃了腰。
徐女士說，那天她報了警，經(jīng)過調(diào)解，她刪了視頻，客戶支付了40塊錢路費，當(dāng)時還沒去醫(yī)院就診，她沒提醫(yī)藥費的事兒，采訪時，徐女士拿出了一張2025年12月28號的影像診斷報告，上面寫著，腰2—3椎體陳舊性骨折（愈合后改變）考慮，腰椎輕度骨質(zhì)增生，她說目前治療花了四五百塊錢，希望客戶承擔(dān)。
對此記者電話聯(lián)系上對方，關(guān)于對方要求在樓道里按摩，對方說沒有這一回事兒，也沒有要她的的意思，對方拒絕和徐女士溝通，便掛斷了電話。

從徐女士家出來，客戶主動聯(lián)系了記者，表示不希望透露個人的具體信息，他說那天晚上的事情就是，徐女士說自己是上門按摩的，徐女士到了后，他看徐女士手里什么工具也沒有帶，擔(dān)心徐女士按摩不正規(guī)，便說不按摩了，然后徐女士說要來回路費40元，他說當(dāng)時徐女士打車是19元，說徐女士要去更遠(yuǎn)的地方，要他支付500元，他拒絕后，說徐女士就報了警。
徐女士告訴記者，她從事的是正當(dāng)職業(yè)，也隨身帶了按摩工具，雙方的說法不太一樣，記者從屬地派出所了解到，徐女士初次報案后，雙方已經(jīng)協(xié)商好了，后來徐女士再次報案，目前已行政立案，案件正在辦理中。