元旦假期剛過，陜西太白山就鬧出大動(dòng)靜。

數(shù)百名游客在零下十幾度的雪夜里滯留山上數(shù)小時(shí)，排隊(duì)等擺渡車時(shí)凍得直跺腳，有人高喊退”，直到當(dāng)晚10點(diǎn)才全部安全下山！

這事一曝光，網(wǎng)友直接吵翻。

一邊罵游客下雪天非要往山上跑，成年人該對(duì)自己安全負(fù)責(zé)，一邊替游客喊冤天氣變得太快，景區(qū)運(yùn)力根本跟不上，到底誰該背鍋？

1月2日，不少游客沖著太白山的雪景興沖沖進(jìn)山，早上九點(diǎn)多還有人徒步上山，那會(huì)兒天還透著點(diǎn)太陽，雪化了些，車輛勉強(qiáng)能通行。

可誰也沒想到，下午兩點(diǎn)多風(fēng)云突變，風(fēng)雪突然變大，氣溫驟降到零下十幾度，路面很快結(jié)了冰，原本就難走的山路變得更滑了。

更坑的是，景區(qū)的天下索道從當(dāng)天起就開始年度檢驗(yàn)，暫停運(yùn)營(yíng)了，下山只能靠擺渡車，運(yùn)力直接少了一大半。

下午四點(diǎn)多，擺渡車徹底沒法正常載客，數(shù)百名游客被堵在紅樺坪等乘車點(diǎn)，排隊(duì)隊(duì)伍拉出去幾公里長(zhǎng)。

下午五點(diǎn)就開始排隊(duì)，等了四個(gè)小時(shí)才坐上大巴，上山時(shí)就已經(jīng)等了兩三個(gè)小時(shí)，一天全耗在排隊(duì)上了，山里又冷又餓，景區(qū)后來給送了免費(fèi)泡面和熱水，下山后還能辦理退票。

還有人更慘，一天沒吃東西，凍得實(shí)在扛不住，只能跟著人群徒步往下走，就盼著能早點(diǎn)坐上回家的車。

眉縣文旅局后來回應(yīng)，說這次滯留是突然降雪導(dǎo)致車輛行駛緩慢，景區(qū)先清理路面、給大巴車裝防滑鏈耽誤了時(shí)間，加上元旦人流量大，當(dāng)晚七點(diǎn)左右大概有五六百人滯留，局領(lǐng)導(dǎo)都去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度了，增派了車輛還準(zhǔn)備了保暖裝備，最后所有游客都安全下山了，沒有人員受傷。

網(wǎng)友的爭(zhēng)論簡(jiǎn)直像開了辯論賽，兩邊觀點(diǎn)都扎心又實(shí)在。

指責(zé)游客的聲音占了不少。

明知山里天氣多變，下雪天還非要去看雪景，這不就是自找的嗎，有人曬出同期南五臺(tái)、翠華山的擁堵情況，說1號(hào)就開始堵了，這些景區(qū)都是秦嶺山脈，冬天降雪后山路濕滑，運(yùn)力本來就有限，游客扎堆往上沖，不出事才怪。

還有網(wǎng)友吐槽成年人得有基本的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)吧，零下十幾度的山里，手機(jī)可能沒信號(hào)，保暖裝備沒帶夠，真出點(diǎn)意外誰救你？

之前老君山跨年夜暴雪，萬名游客被困十幾個(gè)小時(shí)，還出現(xiàn)50元天價(jià)泡面，教訓(xùn)還不夠嗎？

坐索道要等兩小時(shí)，說明人根本不少，只是大家都覺得自己能趕在天黑前下山。

山里的天氣說變就變，不是景區(qū)運(yùn)力不行，是游客太貪戀雪景，低估了大自然的威力。

甚至有陜西本地網(wǎng)友說，我們本地人冬天都很少去太白山，知道山上氣候復(fù)雜，外地游客光想著拍美照，把安全拋在腦后，凍幾個(gè)小時(shí)也算長(zhǎng)記性。

但替游客說話的也不在少數(shù)，不少有類似經(jīng)歷的網(wǎng)友現(xiàn)身說法。

我當(dāng)天也在山上，早上九點(diǎn)多上去的時(shí)候人真不算多，車開不上來才徒步的，十二點(diǎn)還有太陽，誰能想到下午突然暴雪？”

景區(qū)也沒提前預(yù)警！

要是知道下午會(huì)下這么大的雪，誰還會(huì)往上走？而且索道檢修這么大事，怎么不提前限流，還正常售票？

還有人吐槽景區(qū)管理，上山時(shí)排隊(duì)兩小時(shí)，下山又等三小時(shí)，運(yùn)力明顯不足，遇到突發(fā)天氣就亂了套，這難道全怪游客？

有去過玉龍雪山的網(wǎng)友補(bǔ)刀，之前去玉龍雪山，景區(qū)知道風(fēng)季天氣多變，中午就限流勸返了，太白山要是早做點(diǎn)準(zhǔn)備，也不至于讓游客凍那么久。

游客高喊退票不是無理取鬧，是又冷又急，景區(qū)雖然最后給退了，但前期的應(yīng)急預(yù)案明顯不到位，要是早點(diǎn)增派車輛、及時(shí)通報(bào)情況，大家也不會(huì)那么焦慮。

說到底，這事真不是非黑即白，游客和景區(qū)都有該反思的地方。

游客這邊，確實(shí)有不少人被雪景沖昏了頭，忽略了山區(qū)冬季的安全風(fēng)險(xiǎn)。

秦嶺山脈的景區(qū)冬天本就特殊，天氣多變、路面濕滑，哪怕當(dāng)天早上天氣好，也可能突然降雪結(jié)冰，之前珠峰東坡就因?yàn)楸┭?dǎo)致上千人被困，積雪壓塌帳篷，救援難度極大，這都是血淋淋的教訓(xùn)。

作為成年人，出門游玩前查天氣、看景區(qū)通知，做好保暖和應(yīng)急準(zhǔn)備，是最基本的責(zé)任，不能光想著拍美照，把安全當(dāng)兒戲。

但景區(qū)也不能把鍋全甩給游客。

太白山索道檢修是早就計(jì)劃好的，為什么不提前預(yù)判運(yùn)力缺口，適當(dāng)限流？

突發(fā)降雪后，有沒有及時(shí)通過廣播、短信、公眾號(hào)給游客發(fā)預(yù)警，提醒大家早點(diǎn)下山？

之前老君山暴雪滯留時(shí)，雖然初期混亂，但景區(qū)后來開放室內(nèi)場(chǎng)所、免費(fèi)發(fā)姜湯粥、嚴(yán)查天價(jià)泡面，快速挽回了口碑，太白山這次雖然提供了熱水泡面，但前期的信息通報(bào)和秩序維護(hù)顯然還有提升空間。

現(xiàn)在天氣越來越冷，很多景區(qū)都成了雪景網(wǎng)紅地，但網(wǎng)紅打卡不能以安全為代價(jià)。

游客要記住，再美的雪景也比不上安全重要，冬季進(jìn)山游玩，一定要敬畏自然。