近期，上海市市場監(jiān)督管理局對本市生產(chǎn)、銷售的家用燃氣快速熱水器產(chǎn)品質(zhì)量進行了監(jiān)督抽查。本次抽查了40批次產(chǎn)品。經(jīng)檢驗，不合格2批次（其中有1批次涉嫌冒用他人廠名廠址）。其中生產(chǎn)領域4批次，未發(fā)現(xiàn)不合格；實體銷售25批次，未發(fā)現(xiàn)不合格；電商銷售11批次，發(fā)現(xiàn)不合格2批次。

本次抽查所抽樣品產(chǎn)地涉及上海市、廣東省、浙江省、江蘇省等7個省市。其中抽查到標稱上海市生產(chǎn)企業(yè)共7批次，未發(fā)現(xiàn)不合格；抽查到標稱外省市生產(chǎn)企業(yè)共33批次，不合格2批次（其中有1批次涉嫌冒用他人廠名廠址）。

本次監(jiān)督抽查依據(jù)SHSSXZ0039-2025《家用燃氣快速熱水器上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施細則》組織實施。

本次抽查發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品已移交被抽樣生產(chǎn)者、銷售者所在地市場監(jiān)管部門依法進行處理。具體抽查結(jié)果如下：

專家解讀

一、不合格情況分析

本次抽查涉及的不合格項目為：熱水性能-熱水產(chǎn)率、電氣部分（使用交流電源）-電氣安全-接地措施。

1）熱水性能-熱水產(chǎn)率項目標準中要求家用燃氣快速熱水器的熱水產(chǎn)率應不小于90%。本次抽查有2次的產(chǎn)品該項目熱水產(chǎn)率低于90%。熱水產(chǎn)率是指家用燃氣快速熱水器在單位時間內(nèi)產(chǎn)熱水的能力與銘牌標稱值的比值，熱水產(chǎn)率數(shù)值過低會容易誤導消費者，增加使用成本。

2）電氣部分（使用交流電源）-電氣安全-接地措施項目標準中要求帶電源軟線的熱水器，其接線端子或軟線固定裝置與接線端子之間導線長度的設置，應使得如果軟線從軟線固定裝置中滑出，載流導線在接地導線之前先繃緊。本次抽查發(fā)現(xiàn)有1批次產(chǎn)品該項目不符合標準要求。該項目不符合標準要求會導致電源線異常受力后，引起電源線繃緊。此時如果不能保證接地導線在載流導線繃緊前不受拉扯力，則存在接地線先于載流導線失效的情況。

二、消費使用提示

（1）選擇正確的氣源。首先注意包裝箱和銘牌上的標識，識別家用燃氣快速熱水器的使用氣源、供氣壓力等，在產(chǎn)品的選購上，應注意氣源問題，確保所選擇的產(chǎn)品與自己實際使用的氣源相符合。

（2）安裝需規(guī)范。燃氣熱水器根據(jù)排煙方式不同，分為室內(nèi)型（室內(nèi)型又可分為自然排氣式、強制排氣式、自然給排氣式、強制給排氣式）和室外型。在購買室內(nèi)型熱水器時，一定要購買配套的排煙管，并必須嚴格按照說明書要求確定安裝場所并安裝煙道，確保熱水器工作時的燃燒廢氣通過煙管完全排到室外。

（3）檢查是否具有熄火保護裝置。家用燃氣快速熱水器產(chǎn)品都必須安裝熄火保護裝置。目前熄火保護裝置有熱電式和離子感應式兩種。

（4）查看CCC標識。家用燃氣快速熱水器產(chǎn)品實施CCC強制認證管理，在銘牌或產(chǎn)品外體的明顯位置上應當有“CCC”標識。

（5）查看銷售備案目錄。以上海市為例，可以登錄上海市住房和城鄉(xiāng)建設管理委員會網(wǎng)站有關燃氣行政許可及備案結(jié)果查詢鏈接進行查閱。

上海市燃氣設備計量檢測中心有限公司

《上海市場監(jiān)督管理局》原文鏈接：
https://scjgj.sh.gov.cn/923/20251209/2c984a729a0b6239019b00d873cb40b4.html