近日，通義實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合 SKYLENAGE 提出了全新的EcomBench 基準(zhǔn)，并發(fā)布了一個(gè)榜單，全面衡量智能體在電商環(huán)境下的實(shí)際能力。其中，1688的跨境AI智能體遨蝦（ AlphaShop ）超過(guò) ChatGPT ，登頂榜首。
全球跨境電商正迎來(lái)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)紅利，2024年市場(chǎng)規(guī)模已突破6萬(wàn)億美元，2025年預(yù)計(jì)將達(dá)到4.32萬(wàn)億美元，并以8.02%的年復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)至2029年的5.89萬(wàn)億美元。預(yù)計(jì)到2030年將攀升至12萬(wàn)億美元以上。
但行業(yè)發(fā)展的另一面，是長(zhǎng)期懸而未決的痛點(diǎn)。
數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)跨境電商活躍商家約為百余萬(wàn)，內(nèi)貿(mào)電商賣(mài)家則超過(guò)一千萬(wàn)，推動(dòng)更多內(nèi)貿(mào)商家“出?！?，正成為新增長(zhǎng)點(diǎn)，目前，1688平臺(tái)年度跨境交易額已突破2000億元，但選品盲目、找廠低效、溝通成本高、響應(yīng)慢、設(shè)計(jì)能力弱等問(wèn)題長(zhǎng)期制約中小商家的發(fā)展。
這些問(wèn)題要怎么解決，在AI時(shí)代，阿里似乎有了一個(gè)清晰的答案。
“遨蝦”到底解決了哪些跨境難題？
目前，“遨蝦”AI 智能體已經(jīng)在官網(wǎng)（alphashop.cn）限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放，面向全球跨境從業(yè)者提供服務(wù)，其海外品牌名為AlphaShop。用戶(hù)只需發(fā)起對(duì)話，或上傳產(chǎn)品圖片、輸入商品鏈接，即可一鍵啟動(dòng)從市場(chǎng)調(diào)研到工廠對(duì)接的全流程。
除下單和付款需用戶(hù)確認(rèn)外，其余環(huán)節(jié)均可由AI自動(dòng)完成。
一直以來(lái)，跨境電商的核心痛點(diǎn)從未脫離“選品、找廠、運(yùn)營(yíng)”?！板畚r”則以“AI+供應(yīng)鏈”為核心，融合圖像識(shí)別、鏈接解析和自然語(yǔ)言交互技術(shù)，覆蓋選品決策、工廠尋源、智能詢(xún)價(jià)、內(nèi)容生成等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

先看選品這邊，作為跨境生意的起點(diǎn)，長(zhǎng)期以來(lái)都是決策重災(zāi)區(qū)。
在選品環(huán)節(jié)，“遨蝦”基于主流電商平臺(tái)數(shù)據(jù)和消費(fèi)趨勢(shì)，自動(dòng)生成市場(chǎng)機(jī)會(huì)洞察與選品建議。依托阿里生態(tài)的真實(shí)交易數(shù)據(jù)，包括進(jìn)貨價(jià)、銷(xiāo)售價(jià)、利潤(rùn)空間及履約表現(xiàn)等，系統(tǒng)可輸出更貼近實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的決策判斷。
當(dāng)前，“遨蝦”的選品能力已接近人類(lèi)買(mǎi)手中排名前20%的水平，詢(xún)盤(pán)任務(wù)解決率約為80%。
其次，找廠與詢(xún)盤(pán)環(huán)節(jié)的低效與內(nèi)耗，同樣是跨境商家的一大難題。
在找廠環(huán)節(jié)，“遨蝦”通過(guò)算法匹配具備跨境服務(wù)能力且服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)異的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，生成涵蓋資質(zhì)認(rèn)證、產(chǎn)能水平、履約口碑等維度的評(píng)估報(bào)告，并通過(guò)拆分用戶(hù)需求，清晰呈現(xiàn)每項(xiàng)推薦的依據(jù)，顯著縮短篩選時(shí)間，提升對(duì)接效率。
針對(duì)因缺乏外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致的溝通低效問(wèn)題，“遨蝦”可代為詢(xún)問(wèn)價(jià)格、起訂量、定制能力、發(fā)貨周期等關(guān)鍵信息，并在部分場(chǎng)景中輔助議價(jià)。用戶(hù)設(shè)定預(yù)設(shè)條件后，系統(tǒng)可在付款確認(rèn)前完成全流程準(zhǔn)備工作。
據(jù)悉，一名亞馬遜中小賣(mài)家向“遨蝦”提出需求：“想在美國(guó)站銷(xiāo)售瑜伽褲，市場(chǎng)前景如何？有哪些細(xì)分藍(lán)海品類(lèi)？能否推薦適合新手跟賣(mài)的產(chǎn)品，并匹配支持貼牌生產(chǎn)的1688工廠，實(shí)現(xiàn)一鍵鋪貨上架？”
僅用數(shù)分鐘，“遨蝦”便完成了市場(chǎng)分析、品類(lèi)推薦和工廠匹配。
另外，運(yùn)營(yíng)成本高企則是壓在中小跨境商家身上的另一座大山。
而“遨蝦”大幅降低了AI制圖的使用門(mén)檻，提供高質(zhì)量的AI生圖功能。用戶(hù)還可上傳海外社交平臺(tái)的爆款商品截圖，系統(tǒng)將自動(dòng)解析其款式特征（如袖型、面料、工藝細(xì)節(jié)），并匹配具備生產(chǎn)能力的工廠。
這對(duì)于中小商家而言，不僅省去了專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的投入，更實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化運(yùn)營(yíng)，讓小商家也能擁有大公司的運(yùn)營(yíng)能力?；仡櫳虡I(yè)本質(zhì)，繞不開(kāi)兩個(gè)關(guān)鍵詞：成本與效率，以及信息不對(duì)稱(chēng)，目前來(lái)看，“遨蝦”想要系統(tǒng)性解決這些問(wèn)題。
正式上線前，“遨蝦”已完成多輪測(cè)試，累計(jì)吸引數(shù)千家商家參與內(nèi)測(cè)
有一位商家主營(yíng)女式內(nèi)褲，主銷(xiāo)歐洲站。之前自行選品上架約60天，日均訂單40-80單，轉(zhuǎn)化率約為0.6%。后來(lái)改用“遨蝦”推薦的產(chǎn)品，僅一兩周時(shí)間，日均訂單就達(dá)到300-400單，轉(zhuǎn)化率也大幅提升。綜合來(lái)看，訂單量提升了4到5倍，轉(zhuǎn)化率提高了約3倍。
不難看出，遨蝦通過(guò)對(duì)跨境全鏈路的數(shù)字化重構(gòu)，重新定義了跨境生意的底層邏輯。
“遨蝦”的底氣何在？
值得注意的是，“遨蝦”能夠在榜單中超越ChatGPT登頂，絕非偶然。
阿里在數(shù)據(jù)、技術(shù)、生態(tài)三大維度的長(zhǎng)期積淀與布局，給了其在垂直商業(yè)場(chǎng)景的“專(zhuān)業(yè)”底氣。1688遨蝦相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，遨蝦投入了大量資源做訓(xùn)練和算力支撐，底層主要是“通義千問(wèn)”系列。
同時(shí)，在語(yǔ)言模型基礎(chǔ)上做了大量強(qiáng)化訓(xùn)練，以適應(yīng)電商垂直場(chǎng)景的復(fù)雜需求。
具體來(lái)看，數(shù)據(jù)是“遨蝦”登頂?shù)暮诵馁Y本之一。
據(jù)悉，依托于阿里生態(tài)私域數(shù)據(jù)，“遨蝦”手握1688平臺(tái)百萬(wàn)級(jí)源頭工廠的供給數(shù)據(jù)，涵蓋資質(zhì)認(rèn)證、產(chǎn)能水平、履約口碑等，更整合了阿里系全鏈路真實(shí)交易數(shù)據(jù)，從進(jìn)貨價(jià)、銷(xiāo)售價(jià)、利潤(rùn)空間到退款率、客服響應(yīng)速度、復(fù)購(gòu)率……每一項(xiàng)數(shù)據(jù)都源于實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。
這種數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)讓“遨蝦”具備極強(qiáng)的落地性。
另一方面，技術(shù)的極致聚焦，讓“遨蝦”在垂直領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)打擊。
1688遨蝦相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，阿里為“遨蝦”配備了千卡級(jí)別（四位數(shù)GPU集群）的算力支持，基于阿里“通義千問(wèn)”系列，根據(jù)不同模塊進(jìn)行定制化訓(xùn)練。例如，選品報(bào)告被拆解為七個(gè)環(huán)節(jié)：語(yǔ)義理解、任務(wù)規(guī)劃、大綱生成、工具調(diào)用、AI搜索、內(nèi)容寫(xiě)作、獎(jiǎng)勵(lì)反饋。
這種深耕帶來(lái)的直接效果是，商家原本每月盈利三四十萬(wàn)元，使用AI工具后增長(zhǎng)至四五十萬(wàn)元。過(guò)去選品主要靠經(jīng)驗(yàn)拍腦袋，而評(píng)估認(rèn)為，機(jī)器的效果目前已能達(dá)到人類(lèi)買(mǎi)手中前20%的水平，約在17%—18%之間。
隨著持續(xù)優(yōu)化，有望達(dá)到行業(yè)頂尖從業(yè)者前10%的水準(zhǔn)。對(duì)于中小商家而言，真正的端到端自動(dòng)化應(yīng)是：大模型自動(dòng)選品 → 自動(dòng)在1688找到供應(yīng)商 → 自動(dòng)生成合同 → 自動(dòng)支付 → 等待收貨→ 自動(dòng)上架。

另外，阿里的生態(tài)協(xié)同讓“遨蝦”跳出了單一工具的范疇。
當(dāng)前，“遨蝦”深度對(duì)接阿里系的核心資源。1688的供應(yīng)鏈提供了源頭貨源保障，菜鳥(niǎo)物流、螞蟻支付解決了跨境履約的關(guān)鍵痛點(diǎn)，未來(lái)還將整合支付、物流、合規(guī)等服務(wù)體系，推出獨(dú)立站建站功能。
更重要的是，“遨蝦”采取開(kāi)放策略，不僅將1688的商品資源通過(guò)API方式對(duì)接外部系統(tǒng)，還將AI素材生成能力也對(duì)外開(kāi)放。無(wú)論商家用的是哪個(gè)第三方工具，只要接入遨蝦接口，就能獲取1688的供應(yīng)鏈資源和AI能力。
我國(guó)制造的能力無(wú)疑是領(lǐng)先的。
無(wú)論是貨品質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)程度、投入精力還是勤奮度。然而，一個(gè)反差明顯的現(xiàn)實(shí)是：目前我國(guó)從事內(nèi)貿(mào)的泛電商賣(mài)家有一千多萬(wàn)，而真正參與外貿(mào)的賣(mài)家只有約一百三十萬(wàn)到一百五十萬(wàn)，不足內(nèi)貿(mào)賣(mài)家數(shù)量的十分之一。
從內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)向外貿(mào)的過(guò)程中，除了生產(chǎn)制造本身之外，存在諸多經(jīng)營(yíng)壁壘：選款、運(yùn)營(yíng)。
“遨蝦”想要拆除內(nèi)外貿(mào)之間的運(yùn)營(yíng)圍墻，讓千萬(wàn)商家都能借助AI輕松出海，這種生態(tài)價(jià)值是單一技術(shù)工具無(wú)法比擬的。這要求“遨蝦”在成為一個(gè)高效跨境工具的同時(shí)，更要推動(dòng)跨境貿(mào)易效率，在跨境電商AI賽道上出圈。
種種跡象顯示，阿里做到了。
AI讓跨境生意回歸“拼產(chǎn)品”
在我國(guó)外貿(mào)格局重構(gòu)的當(dāng)下，內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)正成為激活制造潛力的重要切口。
2025年云棲大會(huì)上，1688跨境總經(jīng)理一隆表示：
“早在五六年前，我國(guó)的制造業(yè)就開(kāi)始積極尋找出海機(jī)會(huì)。而1688上擁有強(qiáng)大制造能力、高性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)的中國(guó)工廠和賣(mài)家主動(dòng)走向全球市場(chǎng)，帶動(dòng)了整個(gè)平臺(tái)的跨境化進(jìn)程，1688平臺(tái)上已有三到四成的交易額來(lái)自跨境業(yè)務(wù)?！?br/>從整體來(lái)看，我國(guó)商品在全球電商中的滲透率非常高。
在多個(gè)主流海外電商平臺(tái)中，我國(guó)賣(mài)家和商品的占比極為突出。舉個(gè)例子，在亞馬遜上，大約70%到80%的商品都來(lái)自中國(guó)；在中東、俄羅斯等地區(qū)，高峰時(shí)期超過(guò)90%的商品都是“Made in China”。
中國(guó)市場(chǎng)龐大，14 億人口足以支撐巨大生意體量，但當(dāng)轉(zhuǎn)向海外，情況完全不同。
每個(gè)國(guó)家都有不同的語(yǔ)言、法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則、禁限售政策、報(bào)關(guān)流程，不同電商平臺(tái)還有各自的填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)和操作邏輯。這意味著商家需要為每個(gè)市場(chǎng)單獨(dú)準(zhǔn)備素材、翻譯內(nèi)容、完成本地化運(yùn)營(yíng)。
一套圖文在國(guó)內(nèi)可以服務(wù)全國(guó)，在國(guó)外最多覆蓋一個(gè)省，銷(xiāo)量天花板更低。
“遨蝦”的價(jià)值就在于此：為海內(nèi)外的電商鴻溝搭建一條便利通道。
在電商時(shí)代，最終受益AI最多的將是兩類(lèi)人群：第一類(lèi)是廣大的新手貿(mào)易者，特別是原本只做內(nèi)貿(mào)的商家。第二類(lèi)是制造業(yè)工廠，很多工廠擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和制造能力，但不會(huì)拍照、不會(huì)寫(xiě)文案，更不懂外貿(mào)。
“遨蝦”可以將商家的內(nèi)貿(mào)思維轉(zhuǎn)化為外貿(mào)能力。
依托阿里生態(tài)幾十年的B2B數(shù)據(jù)沉淀與通義千問(wèn)的技術(shù)支撐，以“AI +供應(yīng)鏈”為核心，系統(tǒng)性解決跨境電商選品、尋找優(yōu)質(zhì)商家、詢(xún)盤(pán)與咨詢(xún)、商品素材處理與一鍵上架……多重痛點(diǎn)。
據(jù)悉，在發(fā)布智能體之前，阿里還在平臺(tái)內(nèi)部建設(shè)了一系列AI能力，包括：AI驅(qū)動(dòng)的庫(kù)存調(diào)度與銷(xiāo)售預(yù)測(cè)；AI輔助的選品推薦；AI生成CRM內(nèi)容；AI自動(dòng)生成商品Listing及多模態(tài)素材（如圖文、視頻）等。
同時(shí)，還推出了一個(gè)AI助手叫AIBUY，具備基礎(chǔ)選品功能。比如根據(jù)海外節(jié)日?qǐng)鼍?，定向組合推薦一批適合銷(xiāo)售的商品包?！板畚r”的核心模塊圍繞四大環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，不僅能選出跟賣(mài)款、流量款，還能識(shí)別“利潤(rùn)款”，實(shí)現(xiàn)從單品推薦到整體商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃的躍遷。
過(guò)去需要專(zhuān)業(yè)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)才能完成的工作，如今都能由AI高效承接。這種“降維打擊”式的工具賦能，讓商家得以聚焦自身最擅長(zhǎng)的產(chǎn)品生產(chǎn)與供應(yīng)鏈優(yōu)化，將“產(chǎn)能+性?xún)r(jià)比”的優(yōu)勢(shì)最大化，而不必在陌生的外貿(mào)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)消耗精力。
換句話說(shuō)，通過(guò)AI工具，商家可以直接參與全球化競(jìng)爭(zhēng)，回歸“拼產(chǎn)品質(zhì)量、拼性?xún)r(jià)比、拼制造能力”的本質(zhì)。更重要的是，“遨蝦”讓這一過(guò)程不再是少數(shù)頭部企業(yè)的出海特權(quán)，而是所有具備產(chǎn)品力的中國(guó)工廠的共同機(jī)遇。