記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 孫亞文 潘莉

“太感謝你們公交順豐的快遞員小雷師傅了，服務(wù)太貼心了！”1月2日上午。家住后湖大道百勝春天小區(qū)的雷女士專程來到三金潭公交順豐網(wǎng)點(diǎn)，將一面寫有“熱心服務(wù)溫暖人心 盡職盡責(zé)信譽(yù)極佳”的錦旗親手送到快遞員雷田浩手中，以此表達(dá)對(duì)公交順豐員工真誠服務(wù)的感謝。

原來，12月30日，公交順豐快遞員雷田浩如往常一樣，為后湖大道百勝春天小區(qū)進(jìn)行物流配送。在與收貨人雷女士完成簽收手續(xù)后，雷田浩發(fā)現(xiàn)雷女士因在多個(gè)網(wǎng)購平臺(tái)下單，當(dāng)天陸續(xù)收到近30件商品，包裹全都堆在一起，令她一時(shí)不知所措。

雷田浩見狀，主動(dòng)上前，關(guān)切詢問：“您買了這么多東西，一個(gè)人怎么搬得動(dòng)？要不，我來幫您送回家吧？！”說完，他毫不猶豫地行動(dòng)起來，上下奔波于小區(qū)樓道之間，一趟又一趟地將雷女士購買的取暖器、餐具、水果等全部搬至小區(qū)的六樓。

臨走時(shí)，見雷田浩滿頭大汗，雷女士想發(fā)紅包表示謝意，卻被婉言謝絕。為表達(dá)感激之情，雷女士特意定制了一面錦旗，專程送到網(wǎng)點(diǎn)，不僅向雷田浩致謝，也為公交順豐的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊。

今年3月，武漢公交集團(tuán)與湖北順豐速運(yùn)有限公司簽署深度合作框架協(xié)議，在人力資源共享、運(yùn)力復(fù)用、場(chǎng)站融合、品牌共建四大板塊展開合作。隨著“公交+快遞”物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)地不斷拓展，公交一公司后勤保障中心快遞員們持續(xù)為江岸區(qū)、江漢區(qū)等社區(qū)居民提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的“最后一公里”末端配送服務(wù)，他們吃苦耐勞，一心為民的工作作風(fēng)贏得社會(huì)的廣泛認(rèn)可。