沒有人可以黑古天樂，除了太陽！

這是網(wǎng)友對于古天樂的評論，因為古天樂不僅僅是一個明星，還是一個慈善家，私下做了很多善事。

如果哪個品牌能夠請古天樂來代言，那肯定是一個不錯的選擇。

但是如果品牌自身存在問題，那么必然也會連累到古天樂本身。

近日，古天樂代言的一個洗臉品牌“洗臉熊”被媒體爆出來自廣東、浙江、湖北、上海等地的門店出現(xiàn)跑路的情況，關(guān)鍵是會員卡不能在其他的洗臉熊門店使用。有消費者表示，有的洗臉熊店鋪前一天還在發(fā)朋友圈宣傳，第二天就人去樓空了。

對于突如其來的跑路質(zhì)疑，品牌創(chuàng)始人唐華波對記者表示，所謂的跑路是個別門店擅自停業(yè)。公司高度重視消費者反饋的預(yù)付卡退費難的問題，并向受到影響的消費者致以最誠摯的歉意，誠懇接受社會各界的監(jiān)督與批評。公司也將啟動法律追責(zé)程序，全力督促完成退款。

可能大家對于洗臉熊不太熟悉，但是我們應(yīng)該在哪里見過，因為它的發(fā)展速度特別快。品牌創(chuàng)立于2021年9月，但是到了2023年11月，公司就官宣超2000家店了，目前門店數(shù)超2600家，覆蓋了全國300個城市。很多商場的二樓或者三樓都會有一家洗臉熊，小小的門面，但是店鋪看上去干凈整潔。

反正我初次看到這個品牌的時候感覺有點想不通，我們不是每天都要洗臉嗎？為什么還要來這里洗臉呢？

后來才知道，它這算是一種輕醫(yī)美的項目，通過特有的手法或者是產(chǎn)品來讓用戶感覺更白凈、更清爽。只要有效果，而且價格也不貴，愛美的人肯定是愿意來做的。

據(jù)了解，該品牌的創(chuàng)始人為唐華波，來自湘桂大山里的孩子，15歲之前還有出過自己的鎮(zhèn)。2009年，到了廣州打工，租的是85元/月的地下室。但是他通過進入化妝品工廠當工人，再轉(zhuǎn)行做銷售，一步步創(chuàng)立了自己的美妝品牌。不得不說，唐華波還是一個底層逆襲的典型。

那么問題來了，唐華波為什么要做洗臉熊呢？因為他發(fā)現(xiàn)在疫情期間，大門店的醫(yī)美店鋪沒有辦法營業(yè)，損失慘重。輕醫(yī)美或許是一種非常好的替代方式，于是成立洗臉熊，要做美業(yè)領(lǐng)域的肯德基，目標是開出1萬家店。

公司為什么會選擇洗臉這個細分賽道呢？因為它高頻剛需，客單價定在68-158元之間，男女通用，這些客戶中有70%都是從沒去過美容院的消費者。

公司為什么會發(fā)展這么快呢？因為公司采用的是輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)＋加盟＋總部流量賦能的模式。不管你之前有沒有做過美業(yè)，只要你愿意加盟，公司就可以給你整店輸出，此外還會通過代言以及流量賦能等方式讓顧客自己上門。

這種加盟方式相對來說算是比較輕的，但是這個模式存在著一個致命的漏洞，那就是單店會員卡不能通用，而且會員充的卡并沒有到總部賬上，而是直接進入到了門店賬戶。

由于很多門店都是加盟的，那么生意一般的門店就可能會想到卷錢跑路，最終受傷的是品牌本身。如果只有極個別的門店跑路，那問題還不大，如果一夜之間有幾百家門店跑路，這將是巨大的品牌災(zāi)難。

從目前來看，洗臉熊跑路的門店似乎沒有那么多，一切還在可控的范圍內(nèi)，品牌此時必須要在商業(yè)模式上進行改革，避免加盟店鋪跑路造成品牌受損的情況出現(xiàn)。只有保護好消費者的合法權(quán)益，品牌才能做得長長久久。

如果大家對于商業(yè)模式設(shè)計感興趣的，可以查看我之前出版的一本書《顛覆與重構(gòu)，所有的生意——所有生意都可以重新再做一遍》，或許可以幫助品牌避免這種商業(yè)模式上天然存在的缺陷。

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