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夸克阿福,AI入口的猜想 || 新質(zhì)π

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2012年6月,舊金山Moscone Center正舉行谷歌開發(fā)者大會(huì)。與此同時(shí),一支特技跳傘隊(duì)從舊金山灣上空的飛艇,一躍而下。跳傘者俯瞰大地的第一視角,被實(shí)時(shí)投射到會(huì)場大屏,Google Glass以充滿未來感的方式,在全世界面前首秀。

2025年12月底,廈門國博會(huì)展中心的“AI閃耀中國”舞臺(tái)上,吳曉波戴上助手遞來的夸克智能眼鏡,在它的輔助下,精準(zhǔn)無誤地背誦出小數(shù)點(diǎn)后百位的圓周率。隨后他又聲情并茂地演示了真實(shí)場景下的識(shí)物、導(dǎo)航、支付,完成了一次科技“種草”。

可坐在臺(tái)下的我,依然心存疑慮:智能眼鏡,真有那么必須?此時(shí),手機(jī)彈窗,是一條螞蟻阿福的廣告推送。瞬間一激靈:健康,會(huì)成為佩戴的理由嗎?一場猜想,由此開始。

百鏡大戰(zhàn),如何突圍?

13年前的Google Glass,在經(jīng)歷最初的狂熱后,最終被打上了“極客玩具”與“商業(yè)敗局”的標(biāo)簽,并未能如預(yù)期般成功。谷歌的謝爾蓋·布林后來反思,承認(rèn)產(chǎn)品遠(yuǎn)不夠成熟。此后, AR、VR、XR等眼鏡形式不斷涌現(xiàn),也始終只在小眾數(shù)碼愛好者圈里打轉(zhuǎn)。


不過就在今年,智能眼鏡風(fēng)潮以一種喧囂的方式宣告回歸,開啟“百鏡大戰(zhàn)”。阿里、百度、小米、Rokid等悉數(shù)入場,甚至連汽車品牌理想也跨界發(fā)布Livis。

市場雖火爆,現(xiàn)實(shí)也有尷尬。一方面,是夸克眼鏡登頂天貓XR熱賣榜,新訂單排期長達(dá)45天。而另一方面,電商平臺(tái)上智能眼鏡類目退貨率普遍在30%以上,線下門店更是體驗(yàn)的多,購買的少。

最近的親身試用,是模擬出國旅游的點(diǎn)菜場景。對(duì)方用英文發(fā)問,我看到鏡片上投射出的中文,鏡腿上的麥克風(fēng)也能語音呼出,同步翻譯。幾輪對(duì)答下來,體驗(yàn)確實(shí)比較新奇有趣。但褪去嘗鮮感后,作為消費(fèi)者的我,便不得不在心中開始盤算電池續(xù)航、隨身便攜,甚至價(jià)格等實(shí)際因素。況且,面對(duì)近乎全能的手機(jī),購買眼鏡的理由呢?

目前行業(yè)主流思路是,要么取代手機(jī),要么輔助手機(jī)。前者要做“AI通用助理”,將導(dǎo)航、翻譯、提詞、識(shí)物、拍照等應(yīng)用都塞進(jìn)眼鏡,盡量讓用戶“忘記手機(jī)”。后者則選擇“做好一副好眼鏡”,主打時(shí)尚外觀與舒適佩戴,將智能作為附加賣點(diǎn),意在替代全球數(shù)十億副傳統(tǒng)眼鏡。

可現(xiàn)實(shí)是,在日常的通用場景,前者在使用時(shí)仍高度依賴手機(jī),而后者則更接近數(shù)碼版的時(shí)尚配件。

如果放棄通用場景,專注垂直場景呢?也有人做了嘗試。BleeqUp注意到騎行者需要攜帶眼鏡、耳機(jī)、相機(jī)等諸多裝備,還經(jīng)常要在設(shè)備間來回操作,既不方便,更不安全。所以就推出了一款專業(yè)騎行護(hù)目鏡,將AI運(yùn)動(dòng)相機(jī)、實(shí)時(shí)對(duì)講、安全警示和開放式耳機(jī),進(jìn)行了深度集成,并支持AI一鍵Vlog成片。

如果單從硬件配置看,這款產(chǎn)品成熟度不算高,競爭力也不夠強(qiáng),可它卻在海外闖出了名堂。在以騎行、跑步、越野為愛好的圈子里,首批使用者的好評(píng)率高達(dá)98%。

BleeqUp的案例,折射出了人們對(duì)智能眼鏡的五大訴求:剛需場景,重度使用,高頻喚醒,無感體驗(yàn),閉環(huán)服務(wù)?;蛟S它本就不必連接萬物,而只要在垂直領(lǐng)域內(nèi),將體驗(yàn)做到極致。


個(gè)人健康,或是機(jī)會(huì)?

AI眼鏡目前常用的功能,如果拿上述的五大訴求檢驗(yàn),都難稱合格。

同聲傳譯:算是商務(wù)人士的高頻垂直場景,但它更像一個(gè)“即用即走”的離散工具。會(huì)議結(jié)束就暫停,還不如一副同功能的耳機(jī)實(shí)在。

第一視角提詞器:對(duì)于演講者和視頻博主來說,確有市場,但還達(dá)不到非它不可的剛性。而對(duì)絕大多數(shù)人來說,則顯得過于雞肋。

AR導(dǎo)航:相比手機(jī)導(dǎo)航,確實(shí)能提供近乎無感的體驗(yàn)。可惜的是,這是個(gè)典型的低頻觸發(fā)場景,除非能延伸出更深層服務(wù)。

至于拍攝、掃碼、識(shí)物、辨人等林林總總,可以說短板各不相同,結(jié)論基本相似。

機(jī)會(huì)到底在哪里呢?


或許可以從IDC發(fā)布的《可穿戴設(shè)備市場跟蹤報(bào)告》,一窺端倪。報(bào)告顯示,2025年前三季度,全球腕戴設(shè)備(主要包括智能手表和手環(huán))出貨量達(dá)到1.5億臺(tái),同比增長10%。其中,中國市場以5843萬臺(tái)的出貨量和27.6%的同比增速,蟬聯(lián)全球最大市場。報(bào)告同時(shí)指出,推動(dòng)腕戴設(shè)備購買的最大訴求,主要來自健康監(jiān)測。

日常生活中,用戶已經(jīng)習(xí)慣并信賴設(shè)備提供的心率、血氧、睡眠等健康數(shù)據(jù),但局限性也顯而易見:需要抬手查看,數(shù)據(jù)仍是片段化快照;腕戴設(shè)備在捕捉外部健康信息時(shí),感知能力明顯受限;無法回應(yīng)“怎樣才更健康”的需求,缺乏進(jìn)一步的閉環(huán)服務(wù)。

在健康這條賽道上,智能眼鏡比腕戴設(shè)備具有更多優(yōu)勢。它佩戴方式更自然,交互也更無感,更接近器官功能的延伸。另外,它兼具更強(qiáng)的視覺、聽覺、觸覺等感知能力,結(jié)合AI模型,可以打通健康咨詢、在線問診、醫(yī)保支付、用藥指導(dǎo)的完整鏈條。

圍繞具體的健康場景,通用功能的價(jià)值落腳點(diǎn),就能更貼近用戶實(shí)際需求。比如通過眼鏡在線問診和開方后,有時(shí)用戶需要到線下指定地點(diǎn)診療,此時(shí)眼鏡自動(dòng)開啟AR導(dǎo)航,肯定比掏出手機(jī),搜索地址,開啟導(dǎo)航,顯得更絲滑和便捷。此外,對(duì)于視覺和記憶退化的居家老人來說,在分辨藥品和指導(dǎo)用藥場景中,拍攝識(shí)物,真能派上大用場。


夸克阿福,天作之合?

說到健康,很難不提到“螞蟻阿?!?。最近,無論是坐地鐵公交,還是刷短視頻信息流,它的廣告,總是無處不在。這款僅誕生一年多的AI應(yīng)用,月活已經(jīng)快速突破1500萬。值得注意的是,在應(yīng)用市場榜單上,阿福是目前唯一可以與豆包、元寶、千問等通用AI應(yīng)用分庭抗禮的垂類AI應(yīng)用。

阿福短期的破圈,離不開人和、地利和天時(shí)。人和是螞蟻本身在醫(yī)療健康領(lǐng)域深耕多年,對(duì)用戶的需求、心智和習(xí)慣有深刻洞察。在2024年9月完成對(duì)好大夫的收購后,28萬實(shí)名注冊醫(yī)生訓(xùn)練出來的模型,讓阿福兼具專業(yè)和好用。地利是在螞蟻“AI First”戰(zhàn)略下,阿福踩中轉(zhuǎn)型風(fēng)口,顯現(xiàn)出“下一個(gè)支付寶”的潛質(zhì),在市場真空期飽和式推廣,自然事半功倍。最后是天時(shí),在宏觀政策、收入結(jié)構(gòu)和老齡健康等多重因素疊加下,健康需求,已成為當(dāng)今社會(huì)默認(rèn)的最大公約數(shù)之一。阿福用戶中,55%來自三線及以下城市,也從側(cè)面做了印證。

進(jìn)擊的阿福,營銷很激進(jìn)。解讀阿福近期的廣告,主要傳遞三個(gè)核心信息。第一,強(qiáng)調(diào)自己“AI健康朋友”的身份定位,先把人設(shè)立住。第二,則是用場景故事,來推廣拍皮膚、拍報(bào)告、AI診室等核心功能,用來拓新留存。第三,就是通過社交媒體,鼓勵(lì)和引導(dǎo)把智能手表的健康數(shù)據(jù)和阿福關(guān)聯(lián)綁定。如果前兩點(diǎn)還是聚焦在推廣獲客的話,那么第三點(diǎn),則暴露了阿福對(duì)健康數(shù)據(jù)的覬覦和渴望。

眾多的短視頻情節(jié),腳本基本相似。博主先是很“痛心”地自責(zé):此前iWatch只用來測心率,看步數(shù),簡直就是浪費(fèi)。自從將數(shù)據(jù)交給“健康管家”阿福,它就能生成健康檔案,提醒博主調(diào)整作息,定制飲食和減重計(jì)劃。博主感慨:是阿福才讓iWatch“活”了過來!最后,博主把家人的血壓儀、血糖儀、運(yùn)動(dòng)手環(huán),統(tǒng)統(tǒng)都和阿福綁定上了。

阿福既然想把三方品牌的數(shù)據(jù)都打通,為何沒想到與同為阿里系的夸克眼鏡聯(lián)姻呢?如果聯(lián)手,又將如何融入日常呢?不妨想象一下。

清晨,我戴上眼鏡,傳感器自動(dòng)開始采集基礎(chǔ)體征,語音提醒:近期甲流高發(fā),需要佩戴口罩,做好預(yù)防。上午會(huì)議中,傳感器監(jiān)測到心率與呼吸模式的細(xì)微變化,通過骨傳導(dǎo)耳機(jī)提示:“壓力值升高,建議深呼吸1分鐘調(diào)整?!? 午餐時(shí),我目光掃過菜單,眼鏡的視覺系統(tǒng)調(diào)取定制的飲食模型,在波導(dǎo)片上顯示菜品的熱量分析與營養(yǎng)建議。

下午,忽然感覺有些頭痛,開始咳嗽。眼鏡結(jié)合全天的連續(xù)體征數(shù)據(jù),調(diào)用攝像頭快照,分析的面部狀態(tài),給出流感的初步判斷。鏡片上顯示對(duì)話框,征求我同意后,接入AI問診。與智能體幾輪對(duì)話后,建議我下單快檢試紙。接下去就是語音填寫收貨地址和確認(rèn)支付。

快檢后半小時(shí),眼鏡框提示結(jié)果:確診甲流,建議服用奧司他韋膠囊。確認(rèn)處方并完成支付,25分鐘后,送藥上門。

整個(gè)過程無需手機(jī),單憑眼鏡就可以獨(dú)立完成。作為智能設(shè)備,眼鏡的價(jià)值,不再是看見和感知,而是以無感的方式,深度參與健康的改善。與此同時(shí),作為健康管家,AI的價(jià)值,則是接管連續(xù)的生命體征數(shù)據(jù)流,鏈接醫(yī)療健康服務(wù),實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。


兩個(gè)巨頭,一張門票?

若要將構(gòu)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),真正滿足健康場景的可用,需要一系列的優(yōu)化、定制和生態(tài)融合,必將是一個(gè)浩大工程:夸克眼鏡的配置,需要圍繞健康監(jiān)測,優(yōu)化傳感器與功耗,達(dá)到性能和續(xù)航的平衡;阿福的醫(yī)療模型,需要針對(duì)眼鏡的端側(cè)算力,深度定制交互方案;此外,阿里健康的供應(yīng)鏈、支付寶的醫(yī)保支付、淘寶閃購的配送,都必須以最高優(yōu)先級(jí)接入新鏈路。

當(dāng)然,技術(shù)、資金,甚至隱私保護(hù),都不是成敗的關(guān)鍵。決定因素,來自阿里和螞蟻。作為同是阿里系,又獨(dú)立經(jīng)營的兩個(gè)集團(tuán),在叩響AI時(shí)代大門時(shí),會(huì)不會(huì)共用一張入場券?

此前的豆包手機(jī),展現(xiàn)的是字節(jié)跳出超級(jí)App范式,重塑AI原生入口的雄心。對(duì)于阿里和螞蟻來說,夸克眼鏡和阿福的猜想,還未可知。至少,阿福改名前曾叫AQ——Alibaba Quake?算一種念想吧。

No.6
707 原創(chuàng)首
發(fā)文章|作者 屠波

作者簡介:品牌戰(zhàn)略與市場營銷高管,商業(yè)傳記作家,致力破解AI時(shí)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型、變革與增長之惑。

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