湖北
記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 散一川 曲哲
1月5日，武漢公交575路駕駛員周濤在運營途中，主動幫扶坐輪椅的老人上下車，其暖心舉動獲得了乘客的一致稱贊。
當日下午13時29分，周濤駕車行至中山大道居仁門站時，發(fā)現(xiàn)站臺有一位老奶奶正推著坐輪椅的老伴準備乘車。他立即安全停穩(wěn)車輛，快步下車與熱心乘客配合，將爹爹連同輪椅平穩(wěn)抬上車廂，并妥善安置、固定好輪椅。行車途中，周濤細心叮囑老人注意安全。
車輛抵達武展東路站后，周濤再次主動起身，獨自將老人安全護送下車，確認無礙后才返回駕駛室。整個過程自然流暢，體現(xiàn)了公交司機對特殊群體的關(guān)懷。
據(jù)了解，武漢公交集團長期致力于提升對特殊乘客的服務水平，駕駛員周濤的善舉正是公司“勤觀察、勤詢問、勤幫扶”服務準則的生動體現(xiàn)。這樣的溫情故事，已成為武漢城市文明的一道風景線。
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