近日，有網(wǎng)友在濟寧市網(wǎng)絡問政平臺反映自己在曲阜市一餐館就餐時遭遇的糟心事。

據(jù)該網(wǎng)友描述，2025年12月31日，其前往全福四季家宴就餐。入座后，服務員引導其掃碼點餐，提交訂單時頁面清晰顯示消費金額為125元。然而，當網(wǎng)友前往前臺結算時，工作人員卻告知需支付181元。面對金額差異，網(wǎng)友當即詢問服務員原因，得到的答復竟是“以他們前臺價格為準”。更令人氣憤的是，當網(wǎng)友表示質(zhì)疑并拒絕按此價格支付時，服務員竟以“不按181支付就不讓走”進行威脅。

無奈之下，網(wǎng)友支付了181元餐費。隨后，網(wǎng)友找到該店經(jīng)理反饋問題，希望得到合理解決。但經(jīng)理的態(tài)度卻讓網(wǎng)友怒不可遏，其不僅趾高氣昂，還明確表示“退不了差價”。當網(wǎng)友表示要撥打市場監(jiān)督電話投訴舉報時，經(jīng)理竟?jié)M不在乎地回應“你隨便吧”，這種對消費者權益的漠視和對法律的無視態(tài)度，讓網(wǎng)友感到十分憤怒。

該網(wǎng)友強調(diào)，此次消費經(jīng)歷真實發(fā)生，自己手中握有支付消費憑證等證據(jù)。目前，網(wǎng)友提出兩項訴求，一是要求商家退還多收的56元差價，二是希望涉事經(jīng)理能夠誠懇道歉。

事件在問政平臺曝光后，眾多網(wǎng)友紛紛表達對消費者遭遇的同情，同時對商家的行為表示譴責。大家認為，商家這種“陰陽價格”的做法嚴重損害了消費者的合法權益，而經(jīng)理惡劣的態(tài)度更是加劇了矛盾。目前，相關部門尚未就此事作出回應，公眾期待市場監(jiān)督等部門能夠及時介入調(diào)查，查明事實真相，依法依規(guī)處理，維護消費者的合法權益，規(guī)范市場經(jīng)營秩序。