2025年12月22日15時(shí)，成都青羊區(qū)草市街派出所值班室接到一條高危預(yù)警指令：轄區(qū)群眾張阿姨可能正遭遇冒充客服類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

派出所值班民警迅速啟動(dòng)反詐勸阻工作機(jī)制。民警楊洪儉一邊持續(xù)嘗試撥打張阿姨的電話進(jìn)行勸阻，一邊趕往預(yù)警信息顯示的住址。然而，張阿姨的電話始終顯示“正在通話中”，這意味著她極有可能正在與詐騙分子通話。

民警以最快速度抵達(dá)張阿姨家門(mén)口，隔著門(mén)都能聽(tīng)到隱約的說(shuō)話聲，情況顯然已十分危急。

“我是草市街派出所的民警，您可能正在被騙，請(qǐng)開(kāi)門(mén)讓我們幫助您！”經(jīng)過(guò)民警高聲勸說(shuō)，房門(mén)打開(kāi)。眼前的張阿姨神色慌張，手中緊握著的手機(jī)仍貼在耳邊，顯然與“客服”的通話并未中斷。

“我們是警察，請(qǐng)您立即掛斷電話！”民警迅速出示警官證，明確告知其正在遭受詐騙。“不能再等了！”眼見(jiàn)張阿姨賬戶內(nèi)的資金隨時(shí)可能被轉(zhuǎn)走，民警當(dāng)機(jī)立斷，果斷掛斷了其與詐騙分子的通話，并迅速關(guān)閉了手機(jī)屏幕上一個(gè)正在運(yùn)行的視頻會(huì)議軟件。

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)快速查看張阿姨手機(jī)短信及銀行APP記錄，民警的心沉了下去——記錄顯示，張阿姨已被詐騙分子誘導(dǎo)，分多筆向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬共計(jì)10余萬(wàn)元。更危急的是，其名下某銀行卡內(nèi)的50余萬(wàn)元的定期存款已被轉(zhuǎn)成活期存款，正在被詐騙分子通過(guò)獲取的密碼和驗(yàn)證碼操控，處于被劃轉(zhuǎn)的“臨界狀態(tài)”。

“我們要立即止付！”民警沒(méi)有絲毫猶豫，緊急帶領(lǐng)張阿姨前往銀行對(duì)涉案賬戶進(jìn)行了保護(hù)性凍結(jié)止付。張阿姨賬戶內(nèi)尚未被轉(zhuǎn)走的50余萬(wàn)元資金被成功鎖定，連同之前被騙走的10余萬(wàn)元，警方為張阿姨成功凍結(jié)止付了69萬(wàn)余元。

回到派出所后，民警耐心安撫張阿姨的情緒，詳細(xì)講解此類冒充客服詐騙的常見(jiàn)套路，防止其二次受騙。直到此時(shí)，在民警的詳細(xì)剖析和案例講解下，張阿姨才恍然從騙局中清醒過(guò)來(lái)，后怕與感激之情交織。“警察同志謝謝你們！要不是你們來(lái)得快、態(tài)度堅(jiān)決，我卡里這些錢(qián)肯定就全沒(méi)了……”她聲音哽咽地說(shuō)道。

警 方 提 醒

凡是自稱平臺(tái)客服，以“取消扣費(fèi)”“賬戶異常”為由，要求提供銀行卡密碼、驗(yàn)證碼，或引導(dǎo)進(jìn)行屏幕共享、遠(yuǎn)程操作的，均為詐騙！請(qǐng)牢記：不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬。如遇可疑情況，請(qǐng)立即掛斷并撥打110或96110核實(shí)。

來(lái)源：成都公安