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從預防到跟蹤,成都市樹德中學將“動態(tài)觀察三表三點工作法”貫穿育心工作全流程

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青少年心理健康問題已成為學校教育與社會關注的焦點。處于身心發(fā)展關鍵期的中學生,不僅面臨著學業(yè)壓力,還需要應對人際關系調試、自我認同建構等多重發(fā)展性挑戰(zhàn),其心理問題具有隱蔽性和動態(tài)性,如遭受隱性校園欺凌、受到內隱情緒困擾等。這些問題難以通過常規(guī)篩查或單次訪談及時發(fā)現(xiàn),使得傳統(tǒng)心理健康教育模式面臨諸多挑戰(zhàn):階段性測評難以捕捉日常心理狀態(tài)的動態(tài)變化;單一量表篩查容易遺漏潛在或隱性心理問題;被動干預模式缺乏常態(tài)化的主動觀察與預警機制;各主體協(xié)同不足導致觀察視角分散,存在明顯的監(jiān)測盲區(qū)。這些局限亟須建立更加科學有效的早期識別與動態(tài)干預機制,以應對當前青少年心理健康工作的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。

四川省成都市樹德中學基于30年心理健康教育實踐積淀,以“發(fā)展是最好的預防”為核心理念,秉持預防為主、全員參與、動態(tài)監(jiān)測的工作原則,提出“動態(tài)觀察三表三點工作法”。通過建立全場景覆蓋的動態(tài)觀察網絡,“動態(tài)觀察三表三點工作法”可以將育心工作貫穿預防、識別、干預和跟蹤的全流程,同時突破傳統(tǒng)單一評估的局限,建立多維監(jiān)測體系;實現(xiàn)“關心全體”與“關注個體”的辯證統(tǒng)一,在保障心理健康教育廣泛覆蓋的同時滿足個性化需求;構建從日常觀察到危機干預的閉環(huán)工作機制。

目前,該工作法已在成都全市范圍內推廣應用,在提升心理問題早期識別率、降低危機事件發(fā)生率等方面取得顯著成效。

系統(tǒng)構建“動態(tài)觀察三表三點工作法”

動態(tài)觀察三表三點工作法包含“三表觀察法”“三點工作法”“心理異常學生觀察清單”三個部分,旨在實現(xiàn)日常觀察、精準識別、干預落地的有機整合?!叭碛^察法”是日常監(jiān)測的重要框架,“三點工作法”為教師行動指南,“心理異常學生觀察清單”為前兩者的延伸評估工具,三者互相支撐、協(xié)同運作,形成從日常監(jiān)測到預警干預的閉環(huán)工作機制,實現(xiàn)心理健康工作的動態(tài)化、全員化、規(guī)范化和精準化。

(一)三表觀察法:日常監(jiān)測的標準化框架

心理健康問題的有效干預必須以科學識別為基礎,而建立系統(tǒng)化、可操作的觀察評估體系是關鍵?!叭碛^察法”創(chuàng)新性構建了“表情—表達—表現(xiàn)”動態(tài)觀察評估的三維基礎框架,將抽象的心理狀態(tài)轉化為具象化、易操作的行為指標,實現(xiàn)了心理健康評估的標準化和可視化。

表情方面重點監(jiān)測情緒外顯特征,如是否有傷心、痛苦、失落、絕望及心理防御表現(xiàn),重點在是否在忍受、隱藏、回避、偽裝;表達方面則通過語言分析評估認知模式,著重關注歸因特征、求助愿望、生理狀態(tài)及社會功能(關系)等關鍵指標;表現(xiàn)維度則運用行為功能分析法,動態(tài)追蹤學生的復原力和適應力。“三表觀察法”將心理健康觀察融入晨午晚檢、課前候課等日常校園學習生活場景,為教師建立持續(xù)、規(guī)范的日常觀察記錄提供了依據,使早期識別工作具有較強的可操作性。

(二)三點工作法:精準干預的行動策略

為將上述觀察結果有效轉化延伸為有溫度、有節(jié)奏的教育行動,“三點工作法”構建了“早點—勤點—慢點”的干預框架,強調分層遞進的干預節(jié)奏和差異化的工作策略,實現(xiàn)心理健康干預的精準實施,滿足學生不同程度的心理需求。從時間角度突出“早”,教師需要秉持尊重課堂、尊重學生的原則,貫徹“預防為先”的教育理念,通過非侵入式提前候課,以觀察為主,關注全體學生;從頻率角度突出“勤”,聚焦“主動關愛”的干預策略,主動通過詢問、傾聽、溝通等關懷性互動,向可能需要關愛的學生傳遞支持信號,逐步建立穩(wěn)固的師生信任關系;從總體推進速度角度突出“慢”,著眼于長效支持機制的建立,以反復共情、耐心指導、持續(xù)關愛等長期陪伴促進學生心理成長。這種分層遞進的干預模式,將預防性觀察、主動性關愛與發(fā)展性支持有機結合,不僅推動了學校心理健康工作范式從“被動應對”向“主動預防”轉型,更實現(xiàn)了教育關懷在時間維度和空間維度的全覆蓋,使心理支持能更加有效地貫穿學生成長全過程。

(三)心理異常學生觀察清單:風險預警的校本化工具

為進一步提升心理異常早期識別和科學評估的精準度,實現(xiàn)精準干預的目標,需要為全體教師提供普適、易懂的評估工具作為輔助判斷依據?;谶@一現(xiàn)實需求,從多維互動視角出發(fā),構建了“心理異常學生觀察清單”。該工具作為“三表三點”工作法的專業(yè)延伸與重要補充,實現(xiàn)了觀察指標的具體化、可操作化和應用場景的全覆蓋,為心理健康風險預警提供了標準化、規(guī)范化的評估依據。


心理輔導員帶領學生一起探索內心世界(學校供圖)

教師觀察維度的標準化指標?;诮處煿ぷ饕暯?,學校從人際關系(親子沖突、校園人際矛盾)、安全底線(不法侵害、自傷傾向)、情緒行為(情緒波動、行為異常)、生理狀態(tài)(面色異常、著裝異常、身體情況)、社會功能(學習情況、適應障礙、性格人格)五個維度,細化了12項具體觀察指標,幫助教師快速定位潛在風險點。

學校后勤及安保人員觀察清單。針對上下學、課間、上課期間、敏感空間以及其他校園場景,梳理出五類異常表現(xiàn),填補了課堂之外的觀察盲區(qū),形成“全場景覆蓋”的監(jiān)測網絡。包括上下學、課間、上課期間、敏感物理空間等多個場所和時間段,重點觀察行為及情緒存在明顯異常的學生。

“動態(tài)觀察三表三點工作法”的實施路徑

“三表觀察法”重點在“觀察什么”,“三點工作法”回答了“如何行動”,“心理異常學生觀察清單”則完善了“如何判斷”。這一體系的科學實施需要系統(tǒng)化的路徑設計,以確保理論框架能夠有效轉化為教育實踐。

(一)搭建多維協(xié)同的組織保障體系

成立由分管德育工作的副校長牽頭,德育處、心理中心、年級組、班主任、后勤代表共同參與的“心理健康工作專項小組”,制定《“三表三點”工作法實施方案》及配套制度(如《三級聯(lián)動包生責任制》《學生心理動態(tài)觀察記錄表》《心理危機干預流程》等),明確各部門職責分工和工作流程。

建立“校級—年級—班級”三級聯(lián)動機制,校級層面由心理中心負責專業(yè)支持和檔案管理、后勤人員(宿管、保安等)負責區(qū)域安全保障,年級組負責本年級教師培訓與日常督導,班級層面由班主任統(tǒng)籌各科任教師落實日常觀察與記錄,形成網格化管理結構。

(二)建設專業(yè)團隊并進行能力提升

組建由校級領導、中層干部、專職心理教師、資深班主任和校醫(yī)組成的“心理健康觀察指導團隊”,負責對全校教師的專業(yè)培訓和復雜案例的研判處理?;趫F隊的專業(yè)指導,實施分層培訓:面向新教師開展“三表三點”工作法入門培訓;面向班主任和骨干教師進行深度培訓,重點培養(yǎng)觀察技巧和干預策略;面向全體教職工(含宿管、保安、保潔等)開展心理異常識別基礎培訓,確保各崗位人員掌握與其職責相匹配的心理健康工作技能,實現(xiàn)“全員心育”目標。

培訓采用“理論講授+情景模擬+案例研討”的多元化培訓形式,通過專題講座系統(tǒng)解析“三表觀察法”(表情、表達、表現(xiàn))的觀察維度和記錄規(guī)范,“三點工作法”(早點發(fā)現(xiàn)、勤點跟進、慢點處理)的操作要點;組織模擬演練,設置“學生情緒危機干預”等實戰(zhàn)場景,組織多角色(領導干部、班主任、學科教師、心理教師、生活老師等)協(xié)同處置演練;開展典型個案分析會,持續(xù)提升全體教職工的實際應對能力。

(三)完善教師支持生態(tài)

為保障教師在心理健康工作中的可持續(xù)發(fā)展,學校同步建立教師關懷與支持機制,避免職業(yè)倦怠和替代性創(chuàng)傷。一是構建專業(yè)支持體系,包括定期案例督導會、同伴支持小組和心理健康周活動;二是優(yōu)化工作制度,簡化文檔流程;三是明確工作邊界,建立“觀察—轉介”機制,區(qū)分教師與專業(yè)人員的角色定位,并規(guī)范危機處置流程。此外,學校不斷完善工作記錄制度,對關鍵溝通與文檔進行規(guī)范化存檔。

“動態(tài)觀察三表三點工作法”帶動教師育心能力提升,重構校園心理環(huán)境

“動態(tài)觀察三表三點工作法”作為學校心理危機預防與干預體系的關鍵舉措,其有效實施為全校教職員工配備了識危辨險的“慧眼”和初步應對的“工具”,既克服了傳統(tǒng)心理健康工作的滯后性與片面性,又提供了可復制、可操作的實踐工具,顯著提升了教職工早期精準識別危機的能力,并指導其進行安全有效的初步處理。

深化理解,破除偏見。該方法首先深化了教師對心理健康問題的科學認識。以往部分教師將心理問題視為難以擺脫的負面標簽,在實施“動態(tài)觀察三表三點工作法”的培訓過程中會幫助教師充分理解心理健康是動態(tài)變化的,任何人都可能經歷亞健康狀態(tài),關鍵在于積極調適與尋求幫助。這有效減少了對心理問題的誤解和污名化,促使教師以更包容、理解的態(tài)度對待有困擾的學生。

提升敏銳度,強化識別力。該工作法顯著增強了全校教職工心理危機的識別與評估能力。在日常工作中,它指導教職工更敏銳地捕捉學生的細微變化如情緒、行為、學業(yè)表現(xiàn)等,有效破解了傳統(tǒng)心理測評難以覆蓋動態(tài)隱蔽信號的困境,從而能夠及時給予關注和支持,前置心理危機的預防工作。

促進關系,營造氛圍?!皠討B(tài)觀察三表三點工作法”引導教師在日常學習生活中給予學生更多普適性關懷、溝通、共情與支持。學生在感受到這些溫暖關愛的同時,也加深了對教師的信任,促進了師生關系的良性發(fā)展,減少了師源性矛盾,為營造溫暖、安全的校園環(huán)境奠定了堅實基礎。

(胡霞 楊偉 王婉玉 作者單位均系四川省成都市樹德中學)

《人民教育》2025年第23期

作者:胡霞 楊偉 王婉玉

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