來源：滾動播報

（來源：中工網(wǎng)）

在內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市伊金霍洛旗的街頭巷尾、工業(yè)園區(qū)、商圈樞紐，一個個“工會驛站?暖城驛站”成為戶外勞動者們遮風避雨、歇腳充電的溫馨港灣。伊金霍洛旗總工會，聚焦戶外及新就業(yè)形態(tài)勞動者群體，創(chuàng)新“智能化、精準化、全域化”服務路徑，打造工會服務“伊金霍洛模式”，讓勞動者的獲得感、幸福感在家門口升級。

堅持全域化布局，織密暖心服務網(wǎng)。伊金霍洛旗總工會將驛站建設納入全旗民生實事項目，構建“工會主導、多部門協(xié)同、社會參與”的推進機制，明確“有固定場所、有服務設施、有人員管理、有服務項目、有管理制度、有經(jīng)費保障”的“六有”建設標準和涵蓋基礎服務、特色服務、權益保障等方面的“15項+”服務基準，統(tǒng)籌專項資金、財政資金及工會經(jīng)費共470萬元，為驛站建設運營注入“源頭活水”。

圍繞環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、貨車司機等群體的作業(yè)軌跡，在街道社區(qū)、工業(yè)園區(qū)等關鍵節(jié)點科學選址，累計建成61個工會驛站，包括6輛24小時流動驛站車、36個固定站點及7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)驛站，同步打造“農(nóng)牧民工之家”“司機之家”等特色陣地，構建起“十五分鐘暖心服務圈”。如今，戶外勞動者刷身份證就能進站休息，清晨還能領到熱氣騰騰的免費早餐。

聚焦智能化升級，激活服務新動能。在全區(qū)率先投用的24小時流動驛站，配備空調(diào)、智能門禁、無人售貨機等設施，支持刷臉、掃碼、刷身份證等便捷進入方式，還能根據(jù)商圈人流、工地進度靈活調(diào)整位置，填補了固定驛站的服務空白。

部分驛站升級為“數(shù)智健康驛站”，增設全屋智能小愛管家、AED急救設備、體測儀等10余項智能設施，推動驛站設施智能化、服務數(shù)字化進程提速；“伊手辦”小程序上線驛站服務模塊，集成地圖導航、政策推送、需求反饋等功能，實現(xiàn)與“職工之家”APP、北疆工會APP等多平臺的數(shù)據(jù)共享與功能聯(lián)動。“月檢查、季考核、年評估”的監(jiān)管體系，加上“以新管新”的創(chuàng)新管理模式，讓驛站日均服務超1000人次，服務質效顯著提升。

突出精準化服務，傳遞工會暖溫度。驛站不僅提供休息、飲水、餐食加熱等基礎服務，還會在夏季送上綠豆湯、防曬用品，冬季備好暖手寶、驅寒姜茶，節(jié)日里免費供應臘八粥、餃子。

針對不同群體需求，“農(nóng)牧民工之家”不僅提供優(yōu)惠的餐飲住宿服務，還配備有健身房、洗衣房及技能培訓基地，常態(tài)化開展“春風送崗”“金秋助學”等惠民活動，助力農(nóng)牧民工穩(wěn)定就業(yè)、提升技能、改善生活狀況；“司機之家”精心規(guī)劃了150個停車位與76張床位，以優(yōu)惠的會員價提供食宿服務，助力貨車司機節(jié)省約35%的生活成本，累計服務貨車司機達16500人次。

此外，充分發(fā)揮驛站服務陣地作用，通過實施“驛站+培訓”和“驛站+招聘”功能，舉辦了23期各類培訓，包括電商直播、家政收納、快遞技能和安全生產(chǎn)等，累計培訓1200余人次勞動者。這些培訓不僅提升了勞動者的專業(yè)技能，還幫助86人拓展職業(yè)發(fā)展路徑，并實現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè)。（工人日報客戶端記者 郜亞章）