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英國開放大學(xué)的實踐表明，高等教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不僅是單純的技術(shù)革新，更是教學(xué)與文化的變革，從而在全球范圍內(nèi)推動教育的普惠可及、包容性與終身學(xué)習(xí)的發(fā)展。

文/【英】Leigh-Anne Perryman 譯/林琳

自1969年成立以來，英國開放大學(xué)（The Open University,簡稱英開）始終是遠程教育創(chuàng)新的代名詞。秉承“向人群、地點、方法與理念開放”的宗旨，英開持續(xù)利用新興技術(shù)推動高等教育的普惠可及。從早期運用廣播電視媒體到當(dāng)前數(shù)字優(yōu)先的模式，英開始終堅定不移地致力于循證教育創(chuàng)新。這一創(chuàng)新變革進程的核心正是教育技術(shù)研究所（Institute of Educational Technology, 簡稱IET）。作為世界領(lǐng)先的教研機構(gòu)，它始終通過循證創(chuàng)新的教學(xué)法與教育技術(shù)推動教與學(xué)的持續(xù)發(fā)展。IET的研究與實踐涵蓋教學(xué)法研究、大數(shù)據(jù)分析、教育技術(shù)研發(fā)與評估、政策影響及教師專業(yè)能力發(fā)展等多個領(lǐng)域。英開與IET共同構(gòu)建了一個深度融合的數(shù)字教育生態(tài)系統(tǒng)，在該生態(tài)系統(tǒng)中技術(shù)不僅作為媒介，更成為教學(xué)創(chuàng)新與院校制度革新的催化劑。

英國開放大學(xué)教育技術(shù)研究所辦公樓，以英開創(chuàng)始人Jennie Lee女士名字命名

數(shù)字技術(shù)、包容性與學(xué)習(xí)成效

英開的數(shù)字化發(fā)展，其特點在于技術(shù)能力與教學(xué)目的的無縫契合。其虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境（即在線學(xué)習(xí)平臺，英語原文為virtual learnig environment）服務(wù)逾20萬在讀學(xué)習(xí)者，是歐洲規(guī)模最大、功能最完善的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)之一。而英開的戰(zhàn)略視野遠不止步于基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建，更持續(xù)拓展至大數(shù)據(jù)分析、人工智能及交互式學(xué)習(xí)環(huán)境的持續(xù)探索。其中，英開自主研發(fā)的OpenSTEM實驗室便是這一理念的典范，它充分體現(xiàn)了英開憑借技術(shù)突破物理壁壘的教育哲學(xué)：這些遠程與虛擬實驗室使學(xué)習(xí)者能通過互聯(lián)網(wǎng)操控真實的儀器（如望遠鏡與顯微鏡），完成原汁原味的科學(xué)實驗。借助實時數(shù)據(jù)流與交互式儀表盤，學(xué)習(xí)者得以開展以往只能在實體校園中進行的探究式學(xué)習(xí)活動。OpenSTEM實驗室充分體現(xiàn)了英開對體驗式學(xué)習(xí)與全球范圍內(nèi)教育可及性的教學(xué)承諾。

OU Analyse學(xué)習(xí)預(yù)警系統(tǒng)則是英開數(shù)字教育生態(tài)系統(tǒng)的另一基石。OU Analyse項目由IET與英開的知識媒體研究所（KMI）合作開發(fā)，通過機器學(xué)習(xí)算法預(yù)測學(xué)習(xí)者表現(xiàn)，并識別存在學(xué)業(yè)中斷風(fēng)險的學(xué)習(xí)者。該系統(tǒng)通過為輔導(dǎo)教師與教育顧問提供預(yù)測性數(shù)據(jù)看板，助力早期干預(yù)與個性化的學(xué)習(xí)支持。研究證實其預(yù)測準(zhǔn)確度極高，且實踐表明能有效提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機，由此彰顯了學(xué)習(xí)分析在提高學(xué)習(xí)者留存率與學(xué)習(xí)成效方面的關(guān)鍵作用。尤為關(guān)鍵的是，英開的數(shù)據(jù)分析實踐始終堅持倫理底線，非常重視數(shù)據(jù)透明與學(xué)習(xí)者自主權(quán)。

開放教育中人工智能的研究與實踐

人工智能（AI）正在重塑英開對開放與遠程教育的理念構(gòu)想、設(shè)計與教學(xué)實施。依托在學(xué)習(xí)分析與數(shù)據(jù)賦能教學(xué)法領(lǐng)域享有盛譽的專業(yè)知識，英開已將AI技術(shù)日益深入地融入完整的學(xué)習(xí)周期——從課程開發(fā)，到學(xué)習(xí)者交互與個性化支持。這些進展體現(xiàn)了英開的核心戰(zhàn)略：以負責(zé)任和包容的方式運用AI，從而提升開放教育的可及性、質(zhì)量與創(chuàng)新水平。

英開的AI研究與應(yīng)用可大致歸納為三個相互關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域：智能輔導(dǎo)與數(shù)字助手，AI驅(qū)動的學(xué)習(xí)分析，以及AI輔助或生成式AI課程設(shè)計。這三個方向既各具特色又互為補充，共同致力于通過循證且符合AI倫理的方法為師生提供支持。

智能輔導(dǎo)與個性化數(shù)字助手正在持續(xù)開發(fā)中，致力于以可規(guī)?；乙匀藶楸镜姆绞綇娀瘜W(xué)習(xí)支持。IET主導(dǎo)開發(fā)并評估了自主研發(fā)的對話式AI助手AIDA，其設(shè)計目標(biāo)是在學(xué)習(xí)者使用英開學(xué)習(xí)材料時提供個性化支持。與ChatGPT等商用工具不同，AIDA運行于符合本校數(shù)據(jù)倫理與隱私標(biāo)準(zhǔn)的安全受控環(huán)境中。初步研究表明，學(xué)習(xí)者更青睞這種透明、精準(zhǔn)認知教學(xué)內(nèi)容且遵循英開教學(xué)理念的校內(nèi)AI方案。研究凸顯了AI助手在大規(guī)模開放學(xué)習(xí)場景中，提升學(xué)習(xí)者參與度、自信心及自我調(diào)節(jié)能力方面的潛力。

AI增強的學(xué)習(xí)分析進一步拓展了英開利用數(shù)據(jù)提升學(xué)習(xí)者留存率與學(xué)習(xí)成效的開創(chuàng)性實踐。在OU Analyse預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，英開應(yīng)用先進的機器學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù)，以精準(zhǔn)識別學(xué)習(xí)者在參與、互動和學(xué)習(xí)動機等方面表現(xiàn)出的細微行為模式。這些模型能為輔導(dǎo)教師及學(xué)習(xí)者支持團隊提供及時干預(yù)的依據(jù)，同時持續(xù)研究聚焦于模型的可解釋性與公平性，確保AI始終保持可問責(zé)狀態(tài)，與教學(xué)人員的專業(yè)知識形成互補而非完全替代。

生成式AI在課程設(shè)計領(lǐng)域的應(yīng)用，是英開目前發(fā)展非常迅猛的創(chuàng)新領(lǐng)域之一。為應(yīng)對大語言模型帶來的機遇與挑戰(zhàn)，英開自主研發(fā)了的內(nèi)部定制工具Scribe——這款生成式AI解決方案旨在幫助課程開發(fā)團隊在安全受控的環(huán)境下完成學(xué)習(xí)材料的生成與優(yōu)化。通過Scribe，教育工作者可探索多種應(yīng)用，如起草文本、歸納復(fù)雜信息、生成測驗題目等，以及為滿足無障礙化需求或轉(zhuǎn)換媒體格式而調(diào)整材料和資源。該工具的核心目標(biāo)并非替代人工創(chuàng)作，而是在保障學(xué)術(shù)誠信、內(nèi)容準(zhǔn)確性與包容性的前提下，賦能教學(xué)團隊，提升創(chuàng)造力與效率。

與此同時，IET正與英開校內(nèi)各合作院系探索生成式AI及大語言模型如何賦能個性化學(xué)習(xí)路徑的構(gòu)建。例如，通過動態(tài)調(diào)整學(xué)習(xí)資源或根據(jù)學(xué)習(xí)者個體需求生成即時反饋。這些研究項目旨在探索如何運用AI實現(xiàn)英開“為學(xué)習(xí)者提供真正的個性化開放教育”的愿景，讓每位學(xué)習(xí)者都能得到基于實時數(shù)據(jù)，并在符合倫理與循證原則的設(shè)計框架下的個性化引導(dǎo)。

IET在評估AI技術(shù)并將其融入英開教師專業(yè)能力建設(shè)體系方面同樣發(fā)揮著主導(dǎo)作用。通過在線教學(xué)碩士等研究生專業(yè)，以及微證書項目和教師專業(yè)發(fā)展工作坊，IET向教育工作者和學(xué)習(xí)設(shè)計師系統(tǒng)地傳授在數(shù)字教育中應(yīng)用AI及生成式AI的可操作與批判性的方法。這些培養(yǎng)方案旨在幫助專業(yè)人員掌握在AI輔助學(xué)習(xí)環(huán)境中應(yīng)對信任、透明度與版權(quán)等關(guān)鍵問題的能力，同時倡導(dǎo)將AI作為促進教育包容性與創(chuàng)造力的教學(xué)工具，而非單純追求自動化效率。

綜上所述，這些舉措共同彰顯了英開在開放教育中應(yīng)用AI的獨特路徑：既勇于探索，又堅守原則：其目標(biāo)在于深入理解生成式AI對教育、倫理及社會的影響，同時通過研究引領(lǐng)的創(chuàng)新來塑造其發(fā)展方向。

擴展現(xiàn)實技術(shù)與Open XR工作室

在大數(shù)據(jù)分析與AI發(fā)展的同時，擴展現(xiàn)實（Extended Reality, XR）已成為英開的重要創(chuàng)新方向。XR技術(shù)為學(xué)習(xí)者探索抽象概念、交互復(fù)雜數(shù)據(jù)及體驗因距離、成本或安全限制而難以觸及的環(huán)境提供了全新途徑。基于其變革潛力的前瞻性判斷，英開成立了Open XR工作室，旨在跨學(xué)科與多模態(tài)學(xué)習(xí)場景中，規(guī)?；七M沉浸式媒體的教育應(yīng)用。該工作室設(shè)有專門空間，用于沉浸式學(xué)習(xí)體驗的設(shè)計、制作與評估。它兼具雙重功能：既是研究實驗場——用于驗證沉浸式教學(xué)法、臨場感與具身學(xué)習(xí)等前沿理論；又是內(nèi)容生產(chǎn)中心——匯聚學(xué)科專家、媒體專員與學(xué)習(xí)設(shè)計師，共同開發(fā)與英開課程體系深度融合的沉浸式教學(xué)內(nèi)容。

工作室開發(fā)的XR應(yīng)用已覆蓋多學(xué)科領(lǐng)域。在STEM學(xué)科中，學(xué)習(xí)者可利用XR技術(shù)進行虛擬實驗操作，并模擬諸如分子相互作用或天文觀測等復(fù)雜現(xiàn)象；地理與環(huán)境科學(xué)的學(xué)習(xí)者能參與虛擬實地考察，在三維環(huán)境中實時探索、采集數(shù)據(jù)并開展協(xié)作；人文藝術(shù)學(xué)科則運用沉浸式敘事手法，將學(xué)習(xí)者置于重構(gòu)的歷史或社會場景中，以深化共情能力與文化理解。多數(shù)XR體驗以精煉的專項學(xué)習(xí)活動形式嵌入現(xiàn)有課程，與常規(guī)教材形成互補。

IET的研究表明，當(dāng)XR體驗與明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和反思任務(wù)相結(jié)合時，能顯著提升學(xué)習(xí)者的參與度、認知臨場感及對知識真實性的感知。研究結(jié)果還指出，沉浸式體驗有助于深化概念理解并增強學(xué)習(xí)動機，尤其對難以掌握抽象或理論內(nèi)容的學(xué)習(xí)者效果顯著。IET研究人員特別強調(diào)，XR的教育價值并非源于技術(shù)的新穎性，而在于沉浸式體驗的設(shè)計、學(xué)習(xí)目標(biāo)與評估實踐三者的一致性。

除研發(fā)工作外，IET在校內(nèi)外XR專業(yè)能力建設(shè)領(lǐng)域同樣發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過在線及面授的教師專業(yè)發(fā)展項目、專題工作坊與院校賦能服務(wù)，IET幫助教育工作者和學(xué)習(xí)設(shè)計師掌握創(chuàng)建沉浸式學(xué)習(xí)體驗所需的技術(shù)與教學(xué)能力。國際合作是英開XR工作的另一大特色。例如在2024年12月，來自中國國家開放大學(xué)的代表團曾到訪Open XR工作室，參與了聚焦XR與在線及混合式課程設(shè)計融合的專題培訓(xùn)及展示。這一合作案例彰顯了英開作為全球知識合作伙伴的角色，通過分享沉浸式教育領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗，賦能全球開放大學(xué)及遠程教育機構(gòu)的能力建設(shè)。

學(xué)習(xí)設(shè)計與數(shù)字教育能力建設(shè)

英開數(shù)字技術(shù)與教學(xué)法的深度融合，貫穿于創(chuàng)新性與公平性兼具的課程開發(fā)、教學(xué)與評估全流程。IET始終是英開學(xué)習(xí)設(shè)計方法論的開路先鋒，強調(diào)以實證證據(jù)為基礎(chǔ)、以學(xué)習(xí)活動為中心，旨在保障每位學(xué)習(xí)者都能公平地參與學(xué)習(xí)。英開的學(xué)習(xí)設(shè)計框架融合了概念設(shè)計工作坊、學(xué)習(xí)活動與成果的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)設(shè)計及基于大數(shù)據(jù)分析的迭代評估，其中“學(xué)習(xí)活動規(guī)劃表”等方法工具可直觀呈現(xiàn)學(xué)習(xí)路徑與學(xué)習(xí)量。應(yīng)用“通用學(xué)習(xí)設(shè)計（UDL）”策略，課程通過多模態(tài)的參與方式、內(nèi)容呈現(xiàn)到考核評估手段，實現(xiàn)了無障礙化教學(xué)。與此同時，IET在其自有課程建設(shè)中，創(chuàng)新運用開放教學(xué)法，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者借助開放教育資源與實踐進行知識共創(chuàng)與傳播，這一實踐延續(xù)了馬丁?韋勒等IET學(xué)者在開放教育領(lǐng)域的奠基性工作。

25年來，英開持續(xù)開發(fā)旨在提升多領(lǐng)域、多場景學(xué)習(xí)者數(shù)字教育能力的課程體系。由IET開設(shè)的“在線教學(xué)碩士”項目是拳頭級研究生項目，涵蓋學(xué)習(xí)設(shè)計、無障礙或可及性設(shè)計、創(chuàng)新教學(xué)法、學(xué)習(xí)分析、考核評估設(shè)計與教育評估等主題，致力于培養(yǎng)全球數(shù)字教學(xué)法的專業(yè)人才。除了正式學(xué)位，IET還通過微證書、在線教師專業(yè)發(fā)展課程及線上或線下的培訓(xùn)，提供包括學(xué)習(xí)設(shè)計、輔導(dǎo)技能、生成式人工智能應(yīng)用、氣候教育與無障礙或可及性設(shè)計等主題的專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。在國際合作層面，英開已與中國等國的多所高校及政府部門建立合作，通過聯(lián)合工作坊與院校賦能服務(wù)，切實提升合作伙伴的在線教育水平。

英開通過開放獲取出版物、學(xué)術(shù)會議、合作伙伴關(guān)系及國際合作等多種渠道，分享數(shù)字教育領(lǐng)域的研究與開發(fā)成果。其中，由IET自2012年起每年發(fā)布的《創(chuàng)新教學(xué)報告》系列，已成為英開對全球教育創(chuàng)新領(lǐng)域最具影響力的貢獻之一。《創(chuàng)新教學(xué)報告》系列的影響力，源于其預(yù)見教學(xué)范式變革、并清晰闡釋技術(shù)革新與社會文化變遷之教育意義的卓越能力。早期報告（2012—2015）提出的社交媒體學(xué)習(xí)（learning through social media)、翻轉(zhuǎn)課堂(flipped classroom)及學(xué)習(xí)分析(analytics for learning)等概念，如今已成為主流教育實踐。后續(xù)報告（2017—2020）反映了數(shù)字化轉(zhuǎn)型與開放教育的深化影響，重點探討了開放教科書(open textbooks)、公民探究(citizen inquiry)、無人機輔助教學(xué)(learning with drones)及區(qū)塊鏈教育應(yīng)用(blockchain for learning)等新興議題。近期，報告則聚焦人工智能（AI）、擴展現(xiàn)實（XR）與數(shù)據(jù)驅(qū)動學(xué)習(xí)（learning with data）等領(lǐng)域，彰顯了英開在這些領(lǐng)域的引領(lǐng)地位。《創(chuàng)新教學(xué)報告2023》深入分析了AI工具對學(xué)習(xí)的賦能機制，以及全沉浸式3D環(huán)境帶來的教學(xué)機遇；《創(chuàng)新教學(xué)報告2024》則在此基礎(chǔ)上，進一步揭示了擴展現(xiàn)實作為考核評估媒介的潛力，并探討了氣候行動教學(xué)法與人工智能倫理等關(guān)鍵議題。

該系列報告已被聯(lián)合國教科文組織(UNESCO)、經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)等國際機構(gòu)引用，持續(xù)影響全球教育政策與課程設(shè)計。英國開放大學(xué)堅持的開放傳播模式確保所有報告均可在線上免費獲取，為全球教育工作者特別是資源受限地區(qū)的教育工作者，理解并應(yīng)用數(shù)字化教學(xué)創(chuàng)新提供了重要支持。面對數(shù)字與教育生態(tài)的加速演進，《創(chuàng)新教學(xué)報告》系列正進行全面升級，將于2026年以全新面貌重啟。

結(jié)論

英國開放大學(xué)對數(shù)字技術(shù)的持續(xù)融合，構(gòu)建了一個全方位的教育創(chuàng)新范式。從Open STEM實驗室、OU Analyse預(yù)警系統(tǒng)，到《創(chuàng)新教學(xué)報告》與Open XR工作室，一系列舉措共同印證了技術(shù)如何系統(tǒng)提升教育的普惠可及性、包容性與循證實踐水平。在IET的引領(lǐng)下，英開生動詮釋了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)——以人為中心，持續(xù)賦能全球?qū)W習(xí)者與教育工作者。

【Leigh-Anne Perryman，英國開放大學(xué)教育技術(shù)研究所副所長（課程），博士；林琳，英國開放大學(xué)中國區(qū)代表、英國開放大學(xué)STEM系部客座研究員。】

來源丨《在線學(xué)習(xí)》雜志 2025年11月刊（總第120期）