北京
近日，網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)所謂“上海移動要求家庭寬帶安裝維護人員上門斷網(wǎng)，以強迫客戶報修進而誘導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)”的傳言，引發(fā)公眾關(guān)注。對此，上海移動迅速響應(yīng)，發(fā)布正式聲明，否認相關(guān)傳言，并宣布已就此事向公安機關(guān)報案。
上海移動在聲明中明確指出，經(jīng)公司內(nèi)部嚴(yán)格核查，“從未以任何形式要求家寬裝維人員以強迫客戶報修的方式誘導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)”，并定性網(wǎng)傳言論“與事實嚴(yán)重不符”。感謝廣大客戶及社會公眾對我們的關(guān)注與監(jiān)督。
為維護自身合法權(quán)益、澄清事實真相，上海移動表示已采取法律行動。聲明中稱，“我們已正式向公安機關(guān)報案并獲受理”。同時，上海移動明確，保留進一步追究造謠者及惡意傳播者法律責(zé)任的權(quán)利。
編輯：曉燕
指導(dǎo)：辛文
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