近日，深圳卓悅中心One Avenue與潮流零售品牌KKV的閉店糾紛持續(xù)發(fā)酵，引發(fā)商業(yè)地產(chǎn)與零售行業(yè)廣泛關(guān)注。

事件回溯：四年合作突生變

1月5日晚間，“卓悅中心”微信公眾號就KKV店鋪租賃合同解除及撤店事宜發(fā)布官方說明，稱“解除合同正當、協(xié)商程序完整、行為舉措合法”，正式收回KKV商鋪使用權(quán)，并同步啟動重新招商程序。

據(jù)悉，1月5日凌晨，卓悅中心方面對KKV門店進行強制清場，隨后進一步圍欄以封店，雙方在清退過程中發(fā)生肢體沖突，導致KKV員工受傷送醫(yī)，矛盾徹底激化。

不過，矛盾早在2025年12月已出現(xiàn)——

12月14日，KKV深圳卓悅中心店首次遭遇強制閉店。品牌在店外貼出告示稱，購物中心在合同正常履約期間，以業(yè)態(tài)調(diào)整為由單方面強行要求KKV提前解約，并采用停水斷電等粗暴手段，致使門店無法繼續(xù)正常經(jīng)營。隨后在多方協(xié)調(diào)下，KKV門店于12月19日短暫恢復營業(yè)。

據(jù)21世紀經(jīng)濟報道，雙方于2021年簽訂至2027年的租賃合同，KKV母公司KK集團將首家KKV與X11聯(lián)名門店落地卓悅中心北區(qū)。

彼時，卓悅中心北區(qū)以“新勢力·潮北去”為slogan，關(guān)注于新消費浪潮中“Z世代”人群的興趣圈層，重點布局潮流零售業(yè)態(tài)，引入KKV和商場定位相匹配。

然而，據(jù)21世紀經(jīng)濟報道，2025年9月，卓悅中心就曾根據(jù)合同約定，與KKV進行協(xié)商溝通，但雙方無法協(xié)商一致，后于2025年12月31日解除租賃關(guān)系。之后，筆者亦了解到，期間，雙方曾就店鋪調(diào)整方案展開多輪磋商，但始終未達成共識。

目前，KK集團也已明確將通過法律訴訟途徑維護自身權(quán)益。

爭議焦點：四大核心問題各執(zhí)一詞

昔日的合作伙伴緣何走向了對立面？包括南方都市報、21世紀經(jīng)濟報道等多家媒體都進行梳理，雙方在以下幾個核心問題上存在根本分歧：

1.業(yè)績租金是否已實際形成？

對于此次解約，卓悅中心方面給出的解釋是，自雙方合作以來，KKV店鋪始終未能支付雙方《租賃合同》中約定的業(yè)績租金，已達到行使解除權(quán)的條件。

據(jù)卓悅中心1月5日晚間發(fā)出的《關(guān)于KKV店鋪租賃合同解除及撤店事宜的說明》指出，自雙方合作以來，KKV店鋪始終未能支出雙方《租賃合同》中約定的業(yè)績租金，已達到我方行使解除權(quán)的條件。

KK集團方面則表示，與卓悅在合同中約定的租金模式為“固定租金+提成租金，兩者取高”。從合同角度看，KKV這幾年來的確沒有繳納提成租金，KK集團也承認這一點，但原因是提成租金并未形成。相關(guān)負責人強調(diào)，“我們一直是按兩者取高的固定租金在支付租金，并未拖欠?！?/p>

2.解除權(quán)是否已過法定時效？

合同中也有約定，若KKV連續(xù)3個月僅繳納基本租金、無提成租金繳納的或一年內(nèi)累計超過6個月僅繳基本租金無提成租金繳納的，即觸發(fā)解約條件。卓悅中心主張解約條款是合同明確約定的內(nèi)容，雙方自愿簽署即應(yīng)遵守，自身已履行三個月溝通、發(fā)函催告義務(wù)，解約程序合法合規(guī)。“截至最后期限，對方始終未履行合同義務(wù)、拒絕交還商鋪，該行為已構(gòu)成根本違約?！?/p>

KK集團方面則直指該條款為商場統(tǒng)一格式條款。更關(guān)鍵的是，根據(jù)《民法典》規(guī)定，合同解除權(quán)的行使期限為一年，自權(quán)利人知道或應(yīng)當知道解除事由之日起計算。KKV自開業(yè)之日履約4年多期間，卓悅中心從未就“未繳納提成租金”向其提出異議，也未啟動解約程序。如今再主張解約，已超過法定時效，該解除權(quán)已喪失。

據(jù)南方都市報報道中，北京乾成（深圳）律師事務(wù)所主任劉小前律師觀點認為，商場據(jù)以解約的“欠付業(yè)績租金即可解約”條款屬于格式條款，根據(jù)《民法典》第四百九十六條，若簽訂合同時商場未就該條款對KKV進行充分提示說明，KKV有權(quán)主張該條款不構(gòu)成合同內(nèi)容，商場解約的權(quán)利基礎(chǔ)將面臨效力質(zhì)疑；即便上述條款有效，合同解除權(quán)亦受一年除斥期間限制。商場在長達四年內(nèi)未對租金支付模式提出異議，可能被認定為對現(xiàn)狀的默認，時隔多年后再主張解約，大概率因超過法定期限而無法獲得法律支持。

3.品牌業(yè)績是否“低迷”致合作價值喪失？

據(jù)卓悅中心方面回復21世紀經(jīng)濟報道，在雙方合作期間，卓悅中心秉持與租戶共同成長的合作原則，即便提成租金從未支付，仍通過主動提供租金減免、投入聯(lián)合營銷資源以及為支持其品牌形象升級而特批閉店裝修期租金調(diào)整等多種方式，累計給予了KKV品牌近44萬元的實質(zhì)性運營支持。

并稱長期的業(yè)績低迷導致KKV拖欠提成租金問題未能得到解決。此次清退決定，是卓悅中心在履行充分告知、提供幫扶后，基于品牌方違約的前提不得不采取的措施。

對此，KK集團相關(guān)負責人明確表示，KKV共收到卓悅中心主動減免租金累計32萬元并分數(shù)月執(zhí)行，并且為特殊時期響應(yīng)政府要求對全體租客的減免而非僅對KKV的特殊政策。

此外，該負責人指出，業(yè)績未達提成點并不等同于“業(yè)績低迷”。在同區(qū)域、同業(yè)態(tài)下，KKV門店銷售數(shù)據(jù)長期位居前列，且隨著市場回暖，門店經(jīng)營數(shù)據(jù)呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢，月銷售額可達200萬以上。同時，KK集團投入過千萬元資金用于門店運營及品牌首發(fā)、IP 聯(lián)名、快閃活動等資源，持續(xù)為北區(qū)吸引大量年輕客流。

KK集團認為，KKV達不到繳納提成租金條件并非自己單方面造成，相反KKV是北區(qū)同業(yè)品牌中人流及業(yè)績均位居前列的品牌，如這樣的品牌都達不到提成租金的業(yè)績，這意味著什么？卓悅中心反過來以業(yè)績不達標為由對KKV提出清場，“我們深感遺憾，并將以法律手段進行維權(quán)?！?/p>

4.強制清場行為是否具備正當性？

KK集團控訴，卓悅中心在未提前正式通知的情況下，實施強制清場、圍欄封店，即便警察到場協(xié)調(diào)仍采取暴力措施，導致員工身心受傷，該行為直接侵害了門店的合法經(jīng)營權(quán)與財產(chǎn)權(quán)，缺乏正當程序基礎(chǔ)，涉嫌違法。

卓悅中心則強調(diào)清退是依據(jù)合同及法律規(guī)定收回商鋪使用權(quán)，是“維護商場運營秩序、保障其他商戶權(quán)益”的合法舉措，屬于商業(yè)地產(chǎn)的“常態(tài)優(yōu)化操作”。

劉小前律師觀點認為，單方強制行為涉嫌侵權(quán)。在爭議未經(jīng)司法裁判明確前，商場單方實施強制清場、封店等措施，直接侵害了承租方的合法經(jīng)營權(quán)與財產(chǎn)權(quán)，缺乏正當程序基礎(chǔ)。若造成人身或財產(chǎn)損害，商場需承擔相應(yīng)侵權(quán)責任，此種以單方行為替代法律程序的做法，本身已構(gòu)成新的法律風險。

行業(yè)思考：合作共贏才是長久之道

此次糾紛也折射出商場與品牌的核心訴求分叉。

作為深圳福田CBD開業(yè)近七年的商業(yè)地標，卓悅中心正持續(xù)進行業(yè)態(tài)煥新，近年來調(diào)整明顯側(cè)重于引入高品質(zhì)餐飲與各類首店，以期鞏固其高端消費目的地的定位。

KK集團負責人表示，集團與全國各大購物中心保持良好合作，該事件為罕見個案對整體運營無影響，集團保持穩(wěn)健增長，2025年推出面向愛寵人群的全新品牌寵物部落PetTribes，旗下4大品牌全球門店已超1200家。而KKV作為KK集團旗下主力，整體擴張同樣節(jié)奏穩(wěn)健，每年國內(nèi)及海外新增門店均在百家左右，規(guī)?；A(chǔ)已然牢固——全球門店突破700家，國內(nèi)門店超600家。據(jù)KK集團透露，品牌在2025年保持營收與盈利的雙增長，且閉店率長期維持在3%以下的健康水平，顯著優(yōu)于行業(yè)均值，

因此，這場沖突遠超一紙合同糾紛，更引發(fā)商業(yè)深思的的是，商場方與品牌方如何達成雙方利益平衡與長期合作關(guān)系，且當在合作過程中出現(xiàn)分歧能回歸理性協(xié)商軌道，畢竟，商業(yè)生態(tài)的良性發(fā)展，始終離不開雙方的相互理解與協(xié)同共生。

資料來源：KK集團官方、卓悅中心官方、南方都市報、南都灣財社、21世紀經(jīng)濟報道、贏商網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等綜合整理