前天阿里Q4業(yè)績(jī)前瞻剛剛出來(lái)，特別強(qiáng)調(diào)堅(jiān)定加大淘寶閃購(gòu)的投入以達(dá)到市場(chǎng)絕對(duì)第一，昨天反壟斷反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管部門(mén)要對(duì)外賣(mài)行業(yè)進(jìn)行調(diào)查的新聞就出來(lái)了。

怎么說(shuō)呢，有點(diǎn)尬住。

看了一下答記者問(wèn)，主要還是反內(nèi)卷，把拼補(bǔ)貼、拼價(jià)格、控流量視為突出問(wèn)題，希望競(jìng)爭(zhēng)不要以擾亂市場(chǎng)秩序?yàn)榇鷥r(jià)，比較嚴(yán)肅，不過(guò)目前還在調(diào)研調(diào)查階段。

美團(tuán)是率先發(fā)了回應(yīng)的，短期來(lái)看，外賣(mài)競(jìng)爭(zhēng)烈度能不能減弱，也并不取決于美團(tuán)怎么想。但和新能源等行業(yè)一樣，內(nèi)卷肯定要被整治了。出現(xiàn)這樣的大戰(zhàn)，說(shuō)明這門(mén)生意遠(yuǎn)未完美，這對(duì)于美團(tuán)也是一種提醒：在這個(gè)苦生意低利潤(rùn)的行業(yè)，如何帶動(dòng)大家共同脫離內(nèi)卷怪圈，可能才是真正的護(hù)城河。

美團(tuán)其實(shí)去年已經(jīng)醒了。比如把更多補(bǔ)貼和流量投給明廚亮灶，讓開(kāi)放后廚的商家拿到額外收益。

比如給不闖紅燈的騎手發(fā)錢(qián)、取消超時(shí)罰款等，都可以算是被競(jìng)爭(zhēng)驚醒了。

今年，到底是有利于商家騎手的改變更多，還是激烈的各種補(bǔ)貼大戰(zhàn)依然持續(xù)下去？

其實(shí)外賣(mài)行業(yè)待解之題絕對(duì)不止訂單一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如果只看得到訂單，它就會(huì)大到遮天蔽日，以致于看不到別的問(wèn)題。

政策鼓勵(lì)的方向，應(yīng)該是，當(dāng)平臺(tái)解決了這些別的問(wèn)題，它也就會(huì)自然得到來(lái)自用戶(hù)主動(dòng)選擇的訂單，以及該有的市場(chǎng)份額。

內(nèi)卷這個(gè)詞已經(jīng)火得很久了，從一個(gè)學(xué)術(shù)性的老舊概念，到互聯(lián)網(wǎng)的討論熱點(diǎn)，再到登上國(guó)家級(jí)的政策文件，儼然已經(jīng)成為各行各業(yè)唯恐避之不及的毒瘤。

最直白的解釋就是，付出和收益不成正比，越是辛苦，越是只能留在原地，而且沒(méi)有拒絕參與的選擇。

當(dāng)騎手發(fā)現(xiàn)同行越來(lái)越多，單價(jià)卻是越來(lái)越低，商家的出餐量大漲，判斷下來(lái)賺到手的錢(qián)也沒(méi)變多，平臺(tái)咬牙虧損，每次財(cái)報(bào)都是血流成河，投資人也在走向忍耐極限。

說(shuō)是用戶(hù)成了最大的受益方，但從口碑來(lái)看，真沒(méi)察覺(jué)到大家有對(duì)外賣(mài)大戰(zhàn)特別一致的好評(píng)，反而普遍抱有一種薅羊毛的心態(tài)，有便宜不占白不占，沒(méi)有完全轉(zhuǎn)化為對(duì)平臺(tái)的信任。

一場(chǎng)麻將打下來(lái)，四家都沒(méi)覺(jué)得自己贏錢(qián)，這肯定是有問(wèn)題的。

正好也在同一天，昨天市監(jiān)局也開(kāi)了場(chǎng)發(fā)布會(huì)，公布了2025年綜合整治「內(nèi)卷式」競(jìng)爭(zhēng)的成果，其中第6項(xiàng)就是外賣(mài)：規(guī)定外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)管理的總體要求，減少無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。

無(wú)論如何，被重視起來(lái)，終究是好事，龍骨歪了，船是開(kāi)不遠(yuǎn)的，進(jìn)碼頭修繕，總好過(guò)沉在海上。這也不僅僅是一個(gè)行業(yè)的頑疾，而是關(guān)乎微觀經(jīng)濟(jì)里的每一個(gè)參與者，他們的生產(chǎn)和勞動(dòng)，配得上怎樣的體面。