為深入推進“放管服”改革，加速政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，切實破解機關(guān)企事業(yè)單位社保、稅務(wù)網(wǎng)廳業(yè)務(wù)辦理中的實操堵點。1月8日，沙雅縣人力資源和社會保障局社會保險中心聯(lián)合稅務(wù)部門，組織業(yè)務(wù)骨干面向全縣400余名機關(guān)企事業(yè)單位經(jīng)辦人員開展網(wǎng)廳業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，以“政策+實操”雙輪驅(qū)動，助力政企辦事實現(xiàn)“少跑腿、快辦事、辦成事”，為優(yōu)化營商環(huán)境注入新動能。

沙雅縣人力資源和社會保障局社會保險中心聯(lián)合稅務(wù)部門組織開展網(wǎng)廳業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)緊扣“實用、精準(zhǔn)、高效”原則，創(chuàng)新采用“政策解讀+實操演示+互動答疑+視頻鞏固”四位一體模式，靶向解決經(jīng)辦人員日常工作中的痛點難點。社保業(yè)務(wù)骨干圍繞參保登記、人員增減變動、個人信息變更、電子要件規(guī)范上傳等核心業(yè)務(wù)，結(jié)合典型案例拆解政策邊界；稅務(wù)部門人員則針對繳費記錄查詢、電子簽章使用等高頻問題進行實操演示，讓參訓(xùn)人員“聽得懂、學(xué)得會、用得上”。

互動答疑環(huán)節(jié)成為培訓(xùn)的“亮點”——參訓(xùn)人員圍繞批量參保操作、信息變更回退等復(fù)雜問題現(xiàn)場提問，業(yè)務(wù)骨干通過“案例分析+現(xiàn)場復(fù)現(xiàn)流程”的方式逐一解惑，確?！坝袉柋卮?、答必見效”。同時，還組織全體參訓(xùn)人員共同觀看網(wǎng)廳高頻業(yè)務(wù)操作視頻，方便后續(xù)隨時查閱鞏固，有效規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險。“以前網(wǎng)廳操作總怕出錯，這次培訓(xùn)不僅理清了政策，還掌握了具體步驟，解決了我好幾個日常困惑！”一位來自當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的經(jīng)辦人員感慨，培訓(xùn)內(nèi)容“接地氣、貼需求”，真正實現(xiàn)了“理論+實踐”的深度融合。

“作為社保與稅務(wù)部門深化跨部門協(xié)作的重要舉措，這次聯(lián)合培訓(xùn)不僅提升了企事業(yè)單位網(wǎng)廳業(yè)務(wù)辦理能力，更打通了政務(wù)服務(wù)‘最后一公里’。”沙雅縣人力資源和社會保障局黨組成員、社會保險中心主任蔣曉麗表示：“下一步，我們將持續(xù)深化‘線上賦能+線下兜底’服務(wù)模式，通過開設(shè)線上咨詢專欄、開展線下精準(zhǔn)輔導(dǎo)等方式，推動培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)實效，引導(dǎo)更多單位實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)‘一網(wǎng)通辦、高效辦成’，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，讓政務(wù)服務(wù)更智能、更高效，為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障?！保ㄍㄓ崋T：喻文波 張紅梅）