開年之后，市場(chǎng)的走向其實(shí)慢慢就清楚了，明白人都能感覺到，今年樓市的主要基調(diào)是什么。所以你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不管是線上還是線下，各種聲音都在傳遞著差不多的信號(hào)——筑底、回暖、穩(wěn)住信心。

可偏偏就在這時(shí)候，一向被當(dāng)作行業(yè)標(biāo)桿的貝殼，卻好像悄悄走了一條不一樣的路, 甚至有點(diǎn)在危險(xiǎn)邊上試探的意思。

最近傳出來的一張內(nèi)部圖，讓不少人都愣了一下，上面明明白白寫著：說服房東降價(jià)，成了經(jīng)紀(jì)人要完成的績(jī)效考核指標(biāo)。成交先不說，只要能讓房東把掛牌價(jià)調(diào)低5%，就能得到內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)。雖然事后貝殼很快出來澄清，說這是個(gè)別的行為，已經(jīng)對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了處理，但很多人心里還是有疑問，這真的僅僅是“個(gè)別”嗎？

想想也不難明白，貝殼所做的是中介工作, 就是在買賣雙方之間起到牽線的作用，那它最擔(dān)心的是什么？就是市場(chǎng)處于停滯狀態(tài)，沒人進(jìn)行交易。

要是房?jī)r(jià)上漲得比較快, 房東會(huì)覺得還可以再等等，不著急售賣，要是房?jī)r(jià)下跌得厲害，買家也想再看看，不著急購(gòu)買。

這樣一來，沒有成交，中介靠什么來獲得收益？所以從它的角度來說，最理想的情況就是房東愿意降一點(diǎn)兒價(jià)格，買家愿意接手, 這樣交易才能夠活躍起來。

于是，一套完整的話術(shù)體系以及獎(jiǎng)懲機(jī)制便逐步形成。經(jīng)紀(jì)人每天所面對(duì)的，不只是找房看房的客戶，還有一個(gè)個(gè)期望賣出高價(jià)的房東。他們的任務(wù)就是在這兩者之間找到能讓雙方都有所松動(dòng)的平衡點(diǎn)不過常常是從勸說房東理性定價(jià)開始。

你很難說這是違法的, 畢竟沒有任何強(qiáng)制，每個(gè)房東都是自愿進(jìn)行調(diào)價(jià)的，可那一套套邏輯嚴(yán)謹(jǐn)且反復(fù)練習(xí)的“市場(chǎng)分析”“建議報(bào)價(jià)”，在不知不覺中已經(jīng)對(duì)不少人的判斷產(chǎn)生影響。

這事被曝光之后，不少正在賣房的房東首先的反應(yīng)是生氣，覺得自己被套路了。可是, 生氣完了之后呢？更多的可能是一種沒辦法的感覺，在這么大的一個(gè)平臺(tái)面前，單個(gè)房東或者買家，力量確實(shí)太弱小了。

貝殼掌握著最多的房源、最全的數(shù)據(jù)、最活躍的流量, 它的話語(yǔ)權(quán)并不只是中介那樣簡(jiǎn)單。就連一些開發(fā)商、銀行，在和貝殼打交道的時(shí)候，常常也得按照它的節(jié)奏來。這不是什么秘密，而是行業(yè)里大家都清楚的現(xiàn)實(shí)。

所以那張內(nèi)部圖，與其把它當(dāng)作一個(gè)失誤，還不如說它是暴露出了一種生存邏輯。 當(dāng)一個(gè)機(jī)構(gòu)發(fā)展得足夠大的時(shí)候，它的利益就會(huì)漸漸形成一套屬于自己的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)則。

在規(guī)則之下，考核指標(biāo)被數(shù)量化、動(dòng)作被標(biāo)準(zhǔn)化，所有行為都朝著促成交易這個(gè)最終目標(biāo)傾斜，至于方法是否讓買賣雙方都舒服、是否符合道理，有時(shí)候反而成了次要的事情。

風(fēng)波過去之后, 貝殼或許會(huì)低調(diào)一段時(shí)間，說話的方式可能也會(huì)更婉轉(zhuǎn)一些。但只要市場(chǎng)的底層邏輯沒有改變，只要中介的角色還是靠著成交來生存，那么那種推動(dòng)價(jià)格朝著“容易成交”方向移動(dòng)的力量，就不會(huì)真的消失，這不是某一家公司的問題，而是行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)環(huán)境一起造就的現(xiàn)實(shí)。

作為普通房東或者買家，能做的大概就只是更清醒地認(rèn)識(shí)自己所處的位置：在信息、話語(yǔ)權(quán)都不一樣的市場(chǎng)里，保持獨(dú)立的判斷力就變得非常重要。別人給你的建議, 不管是來自平臺(tái)還是經(jīng)紀(jì)人，不妨多問一句：這背后，到底是誰(shuí)的需求。

市場(chǎng)還在不斷變化，事情也還在一直上演。貝殼這次被推到風(fēng)口浪尖，或許很快又會(huì)有新的情節(jié)。但有一點(diǎn)倒是越發(fā)清楚了，在這個(gè)市場(chǎng)中，每個(gè)人都在為自己的生存挑選策略，有的明著來，有的暗里進(jìn)行，看清規(guī)則, 才能更好地走自己的路。