冬日清晨，寒風(fēng)凜冽，一場(chǎng)降雪為城市披上了銀裝。為保障網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)秩序，確保客戶出行安全，農(nóng)行青州昭德支行全體員工提前抵達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，開展掃雪除冰工作，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“客戶至上”的服務(wù)理念。

到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后，大家迅速拿起掃帚、鐵鍬等工具，分工協(xié)作、默契配合。有的清掃網(wǎng)點(diǎn)門前廣場(chǎng)的積雪，有的鏟除臺(tái)階上的薄冰，不放過任何一個(gè)角落。盡管天氣寒冷，但大家熱情高漲、干勁十足。鐵鍬碰撞地面的清脆聲響、掃帚清掃積雪的沙沙聲，交織成一曲溫暖的冬日贊歌。經(jīng)過近1小時(shí)的奮戰(zhàn)，網(wǎng)點(diǎn)門前、臺(tái)階、周邊人行道的積雪和薄冰被徹底清除，為客戶開辟出一條安全、通暢的通行通道。

等到網(wǎng)點(diǎn)正式營(yíng)業(yè)時(shí)，整潔干爽的環(huán)境讓前來辦理業(yè)務(wù)的客戶倍感舒心。多位老年客戶連連稱贊：“沒想到銀行服務(wù)這么貼心，特意提前掃雪，我們老人家走路也不用擔(dān)心滑倒了，真是太暖心了！”

此次提前到崗掃雪行動(dòng)，不僅展現(xiàn)了農(nóng)行青州昭德支行員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蔑L(fēng)貌，更將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處。未來，農(nóng)行青州昭德支行將持續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，用細(xì)致入微的服務(wù)為客戶排憂解難，在每一個(gè)特殊時(shí)刻都堅(jiān)守崗位、傳遞溫暖，為廣大客戶提供更安全、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)體驗(yàn)。（劉承濤）