2019年秋天，青島城陽某小區(qū)。

一對年輕夫婦在交付鑰匙那天，把一束向日葵放在了新房陽臺。

陽光穿過落地窗灑進來，木地板泛著溫潤的光。他們笑著說：“終于有了自己的家?！?/p>

五年后，同一扇窗下，墻皮滲水、墻角爬滿霉斑。物業(yè)說：“得問開發(fā)商。”開發(fā)商回復：“過了保修期?！?/p>

他們這才發(fā)現(xiàn)：

原來那個被稱作“家”的地方，從建成那一刻起，就進入了一場倒計時——

所謂保修期，是現(xiàn)代住宅脆弱的契約。

而這樣的事，并非孤例。

2025年，西海岸廣廈瑞府小區(qū)業(yè)主欒先生，滿懷期待地拿到了新房鑰匙?？山桓秲H3個月，墻面就開始滲水。雨水順著膩子層蜿蜒而下，像一道道無聲的控訴。

他第一時間報修。開發(fā)商派人來了，進行了維修?？梢粓龃笥赀^后，老問題又回來了。

一次、兩次、三次……每一次維修都像是敷衍的遮羞布。

可沒人告訴他：這個基本訴求，為什么這么難？

雖經(jīng)開發(fā)商維修，但滲水現(xiàn)象仍未徹底解決。

一旦過了保修期，開發(fā)商就“解脫了”。

2024年，即墨某小區(qū)業(yè)主，裝修完畢，準備開啟新生活。

可就在開通供暖的當天，工作人員檢測時發(fā)現(xiàn)——

地暖管道多處漏水。

他的心瞬間涼了半截。這套房子從未住過，剛?cè)胱?，地暖系統(tǒng)卻已經(jīng)“陣亡”。

他找到物業(yè)，對方輕描淡寫地說了一句：

“已經(jīng)過了兩年保修期了?！?/p>

他愣住了。第一年入住，結(jié)果地暖漏水要自己買單？

這種隱蔽工程的問題，往往在使用前根本無法察覺。等真正啟用才發(fā)現(xiàn)隱患，早已錯過保修窗口。

劍橋小鎮(zhèn)的某業(yè)主，在2025年6月20日遭遇了一場突如其來的困擾：家中滲水，影響到了樓下鄰居，被鄰居索賠。

經(jīng)物業(yè)勘查，原因浮出水面——
由于遭遇強降雨，該業(yè)主家南側(cè)陽臺排水地漏堵塞，雨水積聚后倒灌入室內(nèi)。而根據(jù)原設計圖紙，客廳地面并未設置防水層，導致積水滲透至樓下。

令人唏噓的是，房屋自2020年6月5日竣工交付以來，長期空置。無人居住的日子里，地漏逐漸被落葉雜物封堵，卻無人清理。

物業(yè)給出結(jié)論：

“已超出2年法定保修期限，且保修期內(nèi)未收到相關報修記錄，不符合保修條件?！?/p>

一句話終結(jié)了可能的路徑。

時間再往前推一點。2017年，膠州膠東首府小區(qū)的曲先生，在交房當天就發(fā)現(xiàn)了問題——
屋內(nèi)有明顯積水，墻面潮濕發(fā)霉。

起初，還有人來修補幾次。但每次都是“治標不治本”，滲水反復出現(xiàn)。

到了2022年，開發(fā)商一句“已過五年質(zhì)保期”，徹底關上了維修的大門。

七年時間，他的家仍像個“待修工地”。

此事，曾被青島某知名媒體報道過。

有律師朋友告訴房師傅：只要能證明問題是交房時就存在的“隱藏瑕疵”，即使過了保修期，依然可以主張權利。

所以，保修期內(nèi)，大家發(fā)現(xiàn)的房屋問題，應該第一時間告知開發(fā)商，并保留證據(jù)。比如維修記錄、雙方溝通過程、細節(jié)等。

驗收合格≠沒有問題。
竣工備案只是行政程序的終點，卻不該是質(zhì)量追責的終點。

拖延維修，“秋后算賬”也得有人買單。
有業(yè)主曾憑借3年前的一條報修短信打贏官司。證據(jù)不在多，而在真。

保修期，正在被改寫

《建設工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定：

·屋面防水、衛(wèi)生間防滲漏等關鍵部位，最低保修期為5年；

·電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。

這一標準沿用多年，早已與當下精裝修交付、復雜建筑系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)實脫節(jié)。

但值得欣慰的是，一些城市已經(jīng)開始行動。

自2022年9月1日起，青島市對新建住宅工程質(zhì)量保修期作出重大調(diào)整：
凡新取得國有土地使用權的商品住宅和保障性安居工程，均須執(zhí)行新規(guī)，有效期至2027年8月31日。

具體調(diào)整如下：

原保修期

新保修期

范圍

5年

10年

屋面防水及有防水要求的衛(wèi)生間、房間、外墻面防滲漏

2個采暖/供冷期

5個

供熱與供冷系統(tǒng)

隱蔽管線2年

10年

電氣管線、給排水管道、設備安裝（隱蔽部分）

非隱蔽部分2年

5年

同類工程非隱蔽部分

此外，保修期內(nèi)經(jīng)維修合格的部位，可由開發(fā)單位與施工單位、或與產(chǎn)權人重新約定保修期限，實現(xiàn)“延保接力”。

這意味著：在青島，未來十年交付的新房，關鍵質(zhì)量問題的保修期大大延長。
那些曾因“剛好超期”而無處申訴的例子，或?qū)⒋蟠鬁p少。

這是很及時的進步，給青島點贊。

也許真正的城市文明，不在于有多少摩天大樓，
而在于每一個普通人回家時，不必擔心房屋是否出現(xiàn)新問題。

若干年后，如果有人問起這個時代的新房故事，
房師傅希望他們記得的不只是房價漲跌、開盤熱銷，
還有那么一群人，在寂靜中堅持記錄、協(xié)商、溝通
只為換來一句簡單的承諾：

“你的家，我們會負責到底?！?/p>

畢竟，房子不該是限時體驗的產(chǎn)品，
而是承載一生光陰的容器。

而我們每一個人，
都配得上一個經(jīng)得起時間考驗的家。