近2年來，隨著國補等政策紅利密集落地，疊加線下業(yè)態(tài)主動推進的深度調改與模式革新，在此背景下，主打一體化場景解決方案的獨立品牌體驗店，憑借對用戶需求的精準捕捉與場景化服務的核心優(yōu)勢，正加速崛起為家電線下零售的新主流，家電零售渠道的“人、貨、場”也隨之迎來系統(tǒng)性演進與深度重構。

這一趨勢不僅推動家電零售的核心邏輯發(fā)生變化，即從單一的產(chǎn)品售賣全面轉向“服務+體驗”的復合價值輸出，同時情緒消費的快速崛起進一步引導消費流量向高價值的線下體驗場景回歸。

卡薩帝2026年千店計劃全面推進，首月將完成50家門店

卡薩帝繼2025年底高調官宣2026年全國新增1000家體驗店的擴張計劃后，卡薩帝溫州店率先于1月10日正式開業(yè)，同時還宣布1月將在全國范圍內完成50家體驗店的集中開業(yè)。

這場全面推進的TC轉型正是這一趨勢的典型實踐——此舉不僅打破了傳統(tǒng)“人找貨”的零售邏輯，更集中展現(xiàn)了其在高端化、智能化與生態(tài)化領域的核心硬實力。

從戰(zhàn)略層面看，持續(xù)布局體驗店是全面TC戰(zhàn)略的關鍵落子，通過增加線下觸點，可以將潛在需求轉化為增長空間，加速品牌從“渠道專供”向“用戶定制”的轉型。而從市場層面看，換新需求加劇了用戶對專業(yè)烹飪體驗的極致追求，而體驗店的形式，可以更好地提供覆蓋設計、改造、安裝的全周期服務。

卡薩帝這種以場景體驗驅動增長的模式，已經(jīng)得到了市場的驗證。此前開業(yè)的卡薩帝大廚房南充店僅4個月銷量就達到上年全年水平，成套銷售占比更高達50%。

格力、美的、海信集體發(fā)力，引領行業(yè)新零售變革

而除了卡薩帝，家電的其他幾個頭部品牌也在2025年不約而同的加碼新模式店布局，共同開啟線下新模式店的變革，推動行業(yè)從產(chǎn)品售賣向價值服務轉型。

格力：“董明珠健康家” 開啟渠道革命

2025年，格力“董明珠健康家”的橫空出世，標志著品牌從“空調制造商”向“智能家居服務商”的戰(zhàn)略躍升。3 月，首家500平方米門店在北京通州開業(yè)，徹底打破傳統(tǒng)家電專賣店模式，打造集消費、體驗、社交于一體的“家庭會客廳”，構建起“空氣-水-飲食-健康”四大場景的健康生活解決方案。

盡管將個人名字注冊為商標的做法引發(fā)爭議，但董明珠以個人誠信為品牌背書的魄力，換來了市場的積極回應——全年1090家門店遍布北京、成都、香港等多地。

美的：“三新戰(zhàn)略”重構廠商與用戶關系

美的家電則將2026年戰(zhàn)略核心聚焦“新模式、新產(chǎn)品、新零售”，以系統(tǒng)性變革激活市場動能。其中，新模式作為戰(zhàn)略新引擎，通過數(shù)字化供應鏈平臺實現(xiàn)全國“一盤貨”與“零庫存”運營，破解經(jīng)銷商庫存與資金壓力。而新零售就是要聚焦用戶打通產(chǎn)品全生命周期的經(jīng)營能力，實現(xiàn)黏住用戶后的持續(xù)性賣貨，建立服務用戶的新利潤新支點。

海信：“雙萬計劃”深耕全域網(wǎng)絡

2025年5月，海信第1萬家門店在上海開業(yè)，標志著海信品牌專賣店正式步入“萬店時代”。同日，海信宣布啟動“雙萬計劃”，明確未來五年將沖刺“2萬家專賣店”目標，通過“城市MALL體驗店+城縣旗艦店+社區(qū)服務店” 三級網(wǎng)絡，持續(xù)下沉城鎮(zhèn)市場。同時構建七大線下特色業(yè)態(tài)與抖音、美團等線上平臺融合的全域矩陣，實現(xiàn)全品類、全生命周期服務覆蓋。

過去數(shù)年，因為產(chǎn)業(yè)處于快速增長期，家電企業(yè)的變革創(chuàng)新一直聚焦在產(chǎn)品技術上，而在零售模式與服務環(huán)節(jié)上，一直缺少創(chuàng)新與突破。

如今，隨著從增量市場轉為存量市場，消費需求逐漸轉向品質化、場景化、情感化，家電行業(yè)的零售模式迎來了變革期，這場變革的本質，是從“經(jīng)營產(chǎn)品”到“經(jīng)營用戶”的邏輯轉變。一方面需要構建以產(chǎn)品為中心的服務體現(xiàn)來創(chuàng)造增值價值，另外一方面也需要搭建以用戶為核心的營銷體系，深化用戶全鏈路服務。