“我原本還擔(dān)心周末沒人受理，真沒想到這么快，問題就解決了！”1月11日上午，河南東海生豬農(nóng)牧有限公司負(fù)責(zé)人孟先生手持一面印著“公正執(zhí)法為民生，高效監(jiān)管樹新風(fēng)”的鮮紅錦旗，快步走進(jìn)信陽市平橋區(qū)明港鎮(zhèn)市場監(jiān)管所，語氣難掩激動(dòng)，不?？滟澒ぷ魅藛T的辦事效率和服務(wù)態(tài)度。

事情要從1月10日深夜說起。23:30，明港鎮(zhèn)政府辦公室的值班電話突然響起，電話那頭的孟先生滿心焦急，反映他在明港鎮(zhèn)某生豬養(yǎng)殖場采購生豬時(shí)，對(duì)交易使用的地磅秤計(jì)量準(zhǔn)確性產(chǎn)生了強(qiáng)烈疑慮。

群眾訴求就是行動(dòng)哨聲，即便時(shí)值周末深夜，值班人員也絲毫沒有懈怠。他們一邊耐心安撫孟先生的情緒，一邊仔細(xì)記錄事件細(xì)節(jié)，隨后迅速啟動(dòng)跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制，第一時(shí)間將問題反饋至明港市場監(jiān)管所。市場監(jiān)管所執(zhí)法人員立刻嘗試聯(lián)系涉事養(yǎng)殖場負(fù)責(zé)人，但因夜深未能接通，不過這件事被列為了次日的首要工作，絲毫沒有被擱置。

11日清晨7:30，當(dāng)多數(shù)人還沉浸在周末的閑適時(shí)光里，明港市場監(jiān)管所執(zhí)法人員已直奔涉事養(yǎng)殖場，對(duì)客商存疑的地磅秤展開全面、細(xì)致的檢測。經(jīng)專業(yè)查驗(yàn)，該臺(tái)地磅秤因未按時(shí)申請(qǐng)周期檢定，確實(shí)存在計(jì)量誤差，這也正是導(dǎo)致此次交易出現(xiàn)偏差的根源。

事實(shí)清晰，于法有據(jù)。執(zhí)法人員當(dāng)即依據(jù)《中華人民共和國計(jì)量法》及相關(guān)規(guī)定，責(zé)令養(yǎng)殖場負(fù)責(zé)人限期整改，盡快完成計(jì)量器具的檢定校準(zhǔn)；同時(shí)，督促養(yǎng)殖場向孟先生進(jìn)行貨款退賠并給予相應(yīng)補(bǔ)償，切實(shí)維護(hù)了客商的合法權(quán)益。

從深夜接到訴求，到清晨解決問題，全程不到12小時(shí)。一面錦旗，不僅是客商的誠摯謝意，更是對(duì)明港鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作的高度認(rèn)可。這短短12小時(shí)的高效處置，既體現(xiàn)了值班干部聞令而動(dòng)的敏銳響應(yīng)，也彰顯了執(zhí)法人員履職盡責(zé)的擔(dān)當(dāng)作為，更凸顯了當(dāng)?shù)厣虘糁鲃?dòng)配合整改的良好態(tài)度，全方位展現(xiàn)了明港鎮(zhèn)各部門節(jié)假日“不打烊”、服務(wù)“不斷線”的工作狀態(tài)。

明港市場監(jiān)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將始終堅(jiān)守“執(zhí)法為民、監(jiān)管惠民”的初心使命，聚焦市場交易中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，持續(xù)提升執(zhí)法效能與服務(wù)水平，以公正高效的監(jiān)管舉措，為轄區(qū)企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航，全力營造明港鎮(zhèn)公平誠信、安全有序的一流營商環(huán)境。（通訊員 楊凱）