本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-湖南頻道

治理賦能商圈 平安點(diǎn)亮新春

湖南湘江新區(qū)銀谷社區(qū)：以“承諾+服務(wù)”激活經(jīng)營(yíng)新生態(tài)

新春將至，年味漸濃。1月12日下午，湖南湘江新區(qū)咸嘉湖街道銀谷國(guó)際社區(qū)湘騰城市廣場(chǎng)內(nèi)暖意融融，一場(chǎng)以“銀谷迎新，承諾如金”為主題的禁燃禁放主題活動(dòng)，不僅為商圈筑牢了安全防線，更通過(guò)基層治理創(chuàng)新搭建起社區(qū)與商戶共建的橋梁，以平安底色賦能商圈高質(zhì)量發(fā)展，讓這個(gè)新春既有“煙火氣”，更有“安全感”。

承諾聚合力 商圈治理擰成“一股繩”

在社區(qū)工作人員的引導(dǎo)下，商戶代表們有序簽訂《禁燃禁放承諾書(shū)》，用一紙承諾扛起安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任。截至活動(dòng)結(jié)束，共有98家商戶完成簽約，覆蓋率達(dá)社區(qū)臨街商戶總數(shù)的92%，形成了“商戶帶頭、全員參與”的治理格局?！斑@份承諾既是對(duì)社區(qū)安全的保障，也是我們商戶社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)?！辈惋嫷曛髯钕群炇鸩⒈響B(tài)，為眾多商戶起到了表率。

不同于簡(jiǎn)單的政策宣講，以“責(zé)任共擔(dān)”為核心，將商戶納入基層治理主體，讓商戶從“被動(dòng)遵守”變?yōu)椤爸鲃?dòng)參與”。正如轄區(qū)居民李老師所言：“‘承諾+激勵(lì)’的方式讓治理更有溫度，也讓商戶真正成為商圈發(fā)展的主人翁。”這種治理模式不僅厘清了安全責(zé)任邊界，更凝聚起商圈經(jīng)營(yíng)合力，為商圈規(guī)范發(fā)展筑牢根基。

服務(wù)暖人心 雙向奔赴激活“新動(dòng)能”

簽約現(xiàn)場(chǎng)外，禮包兌換區(qū)的熱鬧同樣彰顯著治理溫度。定制春聯(lián)、窗花、福字、新年掛件、手?jǐn)Q彩炮等實(shí)用新年物品組成的“新年大禮包”，讓商戶在踐行承諾的同時(shí)收獲滿滿暖意?！靶履陹旒糜玫蒙?，社區(qū)想得太周到了！”便利店老板拿著禮包笑意盈盈，這份“雙向奔赴”的認(rèn)可，讓基層治理從“硬性要求”轉(zhuǎn)化為“情感共鳴”。

更具創(chuàng)新的是社區(qū)同步啟用的“電子鞭炮共享庫(kù)”。針對(duì)商戶節(jié)日氛圍營(yíng)造需求，社區(qū)提供聲光逼真、安全環(huán)保的電子鞭炮免費(fèi)借用服務(wù)，既破解了傳統(tǒng)鞭炮的安全隱患，又保留了新春儀式感。“既安全又有節(jié)日氣氛，顧客看著也舒心?！蹦滩璧昀习尻惻楷F(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后連連點(diǎn)贊，這種精細(xì)化服務(wù)不僅解決了商戶經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際顧慮，更以人性化舉措提升了商圈的消費(fèi)體驗(yàn)。

共治促發(fā)展 平安商圈贏得“好口碑”

基層治理的成效，最終體現(xiàn)在商圈發(fā)展的活力與居民的獲得感中?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，駐足觀看的居民們紛紛為商戶的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)點(diǎn)贊，“商戶帶了好頭，我們逛街也更安心了”，趙阿姨的心聲道出了消費(fèi)者對(duì)安全商圈的期待。安全是商圈經(jīng)濟(jì)的“生命線”，銀谷國(guó)際社區(qū)通過(guò)禁燃禁放治理，消除了火災(zāi)隱患，優(yōu)化了商圈環(huán)境，讓消費(fèi)者敢于來(lái)、留得住，為商戶經(jīng)營(yíng)注入“定心丸”。

社區(qū)負(fù)責(zé)人表示：“禮包雖輕，承載的是共建安全環(huán)境的期待；承諾雖薄，織就的是商圈發(fā)展的安全網(wǎng)?！边@場(chǎng)新春禁燃禁放治理行動(dòng)，不僅守護(hù)了節(jié)日平安，更構(gòu)建起“社區(qū)引導(dǎo)、商戶主責(zé)、居民參與”的共治體系。當(dāng)安全成為商圈的“金字招牌”，當(dāng)治理化作服務(wù)的“暖心舉措”，銀谷國(guó)際社區(qū)正以基層治理創(chuàng)新為筆，繪就一幅商圈繁榮、居民舒心的新春畫(huà)卷，為商圈可持續(xù)發(fā)展注入持久動(dòng)力。（陳桂娥 向朝霞）