1月11日，一位IP屬地顯示為上海的網(wǎng)友在社交媒體發(fā)布視頻稱(chēng)，自己在某商場(chǎng)男廁如廁時(shí)，因洗手池與小便池并排設(shè)置、高度差不多，且外觀極為相似，險(xiǎn)些誤將洗手池當(dāng)作小便池。該視頻引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。商場(chǎng)客服對(duì)此回應(yīng)表示，此前未接到顧客相關(guān)建議，將記錄并反饋此事。

視頻顯示，該商場(chǎng)男廁的洗手池與小便池并排設(shè)置，中間以“山”形圓弧隔斷分隔。盡管隔斷上掛有圖示標(biāo)明小便池位于前方一側(cè)，但發(fā)布者稱(chēng)，因圖示中的小便池造型與眼前的洗手池“長(zhǎng)得一樣”，且一旁的小便池安裝高度也明顯偏低、形似兒童便池，自己差點(diǎn)認(rèn)錯(cuò)。評(píng)論區(qū)有網(wǎng)友指出，該廁所位于上海網(wǎng)紅商圈天安·千樹(shù)內(nèi)，也有網(wǎng)友表示曾遇到類(lèi)似困惑，并認(rèn)為該商場(chǎng)男女廁所的圖標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)于抽象，看到門(mén)口圖標(biāo)時(shí)，被“硬控十多秒”，進(jìn)去看到這個(gè)洗手池時(shí)又愣住了。

1月12日，記者以顧客身份致電天安·千樹(shù)客服。工作人員表示，目前暫未收到相關(guān)顧客反饋，將把情況記錄并向上級(jí)反映。

記者檢索發(fā)現(xiàn)，天安·千樹(shù)商場(chǎng)此前還曾因男女廁所標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)抽象而引起討論。據(jù)2024年1月報(bào)道，該商場(chǎng)男女廁標(biāo)識(shí)上部均為圓形，下部分別形似“貝”字與“介”字，不少初次到訪的顧客反映容易混淆。

根據(jù)天安·千樹(shù)公眾號(hào)介紹，該建筑整體造型靈感來(lái)源于黃山山巒，意在融合城市與自然。洗手間設(shè)計(jì)也呼應(yīng)“山形”理念，“走廊具有儀式縱深感，路徑蜿蜒，仿佛步入洞穴，意在營(yíng)造‘步行數(shù)十步，豁然開(kāi)朗’的詩(shī)意體驗(yàn)�！�

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