喜報

近日，恩施市法院干警曹璐、李玲玉共同撰寫的《李某與張某健康權糾紛調解案——多方協同化解未成年人校園侵權糾紛》入選最高人民法院多元解紛案例庫，此案例系我院 2026年第一篇入選最高人民法院多元解紛案例庫的案例。

李某與張某健康權糾紛調解案

——多方協同化解未成年人校園侵權糾紛

01

基本案情

李某與張某均為某小學三年級學生。2025年3月10日下課期間，李某與張某在教室外玩耍，打鬧間因李某轉身未站穩(wěn)致面朝下摔倒在地，經醫(yī)院診斷為牙冠折斷，治療意見是需要在成年后進行患牙冠永久修復。雙方因責任劃分及后續(xù)治療分歧較大，李某訴至法院，請求張某及其監(jiān)護人支付前期醫(yī)療費用、交通費及精神撫慰金。

02

處理方式方法

法院收到起訴材料后，了解到雙方均為未成年人，如果簡單作出裁判，可能加劇雙方家庭矛盾、影響孩子之間的同學關系。為此，法院將“教育、修復、保護”置于首位，征得當事人同意后，委托入駐綜治中心的人民調解員先行調解，并邀請牙科專家以及學校代表組成聯合調解小組，開展以下化解工作：

一是開展復合式調查，厘清事實與調解核心。為了還原案件事實，調解小組采取“主客觀相結合”的復合式調查方法。一方面，學校主動提供了事發(fā)當日的監(jiān)控視頻，為責任認定提供了關鍵依據。另一方面，指導法官和人民調解員分別與李某、張某進行交流，耐心傾聽他們各自對這起事件的描述，以及他們對彼此關系的認識，耐心做好心理疏導工作。這一過程不僅印證了監(jiān)控視頻的客觀事實，確認這起事件純屬朋友玩鬧時的意外，更掌握了事件發(fā)生后李某和張某的情緒狀態(tài)，為后續(xù)調解奠定了基礎。通過主客觀結合印證，調解小組精準探明案件的深層矛盾——李某與張某本身具有維護友誼的純真愿望，但雙方監(jiān)護人對賠償金額仍有爭議。因此，調解的核心從“責任劃分”擴展到兼顧童心與友情。

二是進行溫情式引導，修復關系與情感。在厘清事實的基礎上，調解小組將工作重心放在情感修復與關系彌合上。為避免給李某和張某帶來心理壓力，調解地點特意設在綜治中心圓桌調解室。調解員引導雙方監(jiān)護人換位思考，向家長釋明：此案原本只是朋友之間嬉戲玩鬧引發(fā)的意外，如果家長們爭論不休，執(zhí)意“對簿公堂”，很有可能對孩子造成二次傷害，一段珍貴的兒時友情可能就此破裂。指導法官結合案件事實，從專業(yè)角度向雙方闡明：本次損害發(fā)生在雙方相互追逐嬉戲過程中，張某有推搡行為，李某是自愿參與，屬于混合過錯所致。針對雙方最為關心的后續(xù)治療問題，牙科專家表示牙冠折斷損傷均有特殊性，需要伴隨患者頜骨發(fā)育進行階段性修復。指導法官由此給出后續(xù)賠償方案——李某成年之前進行樹脂充填修復外形，18歲后進行一次永久性修復，治療產生的費用由雙方依據責任比例承擔。該方案用科學性和權威性明確了雙方責任，從根本上消除了雙方家長的顧慮。

三是做好前瞻性化解，實現案結事了人和。為確保糾紛得以徹底化解，針對雙方顧慮較多的后續(xù)治療，指導法官邀請專業(yè)醫(yī)療機構代表參與調解，提供了科學的治療方案與費用預估，在調解協議中一攬子明確，避免了因后續(xù)治療可能引發(fā)的二次糾紛，使賠償方案兼具合理性與前瞻性。同時，入駐綜治中心的法官作為學校法治副校長，以常態(tài)化法治宣講活動為契機，成功推動該校以本案作為“活教材”，不僅在校內開展普法宣傳、加強課間巡查、組織安全教育主題班會，還通過召開專題家長會、發(fā)放《安全防護家庭教育指導手冊》等方式，特別引導家長共同參與，增強家長的安全監(jiān)護意識，將家庭教育責任落到實處。

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處理結果

雙方自愿達成和解協議：責任比例確認為各自50%。對于后續(xù)治療費用（至18歲前的臨時修復及成年后的永久修復），李某可憑三甲醫(yī)院醫(yī)療票據，按此責任比例向張某主張。但因其他非本次事故直接原因導致的牙齒損傷，另一方不承擔賠償責任。

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解紛依據

《中華人民共和國民法典》第 1165條 、第1173條、第1179條

05

解紛要旨

本案系因學生間嬉戲打鬧過程中意外摔倒而引發(fā)的健康權糾紛，既涉及法律責任承擔，也涉及友情修復、未成年人心理健康等問題，通過調解方式更有利于實質化解矛盾。本案中，法院秉持著未成年人利益最大化的原則，堅持“調解優(yōu)先、教育為本”工作方法，引導通過協商調解“柔性”方式解決，避免訴訟對抗對未成年人造成二次傷害。調解過程中，發(fā)揮綜治中心統籌協調作用，由入駐綜治中心的調解員與指導法官共同開展化解，并邀請專家及學校參與，凝聚糾紛解決合力。調解員先是用“監(jiān)控+當事人陳述”交叉印證的復合式調查方法明晰事件真相，將矛盾焦點從責任劃分擴展到情感維系。然后用圓桌式調解引導監(jiān)護人換位思考、凝聚共識，最后以專業(yè)評估與多方釋法實現糾紛一次性實質化解，不僅化解個案糾紛，修復受損的同學關系，也通過以案釋法、普法宣傳，把學校的安全監(jiān)管責任與家庭的日常教育引導責任有機結合，將個案教訓轉化為全體學生與家長的共同經驗，引導監(jiān)護人履行教育職責，推動學校完善管理，筑牢“學校－家庭”雙重防護網，達到“化解一案、教育一片”的良好效果，攜手呵護未成年人健康成長。

來源丨審管辦

美編丨喻靖堯

審核丨黃新華