89元黃油雞引發(fā)的抹黑風(fēng)暴：與輝同行客服被圍攻，低價(jià)背后的利益暗戰(zhàn)有多惡心…

2026年開年，直播電商圈再次被一場(chǎng)輿論風(fēng)波攪動(dòng)。頭部直播間“與輝同行”因一款售價(jià)89元的黃油老母雞，陷入了一場(chǎng)毫無(wú)底線的惡意造謠與抹黑之中。直播間被圍攻、客服團(tuán)隊(duì)遭無(wú)端辱罵威脅、產(chǎn)品被憑空抹黑，而這一切的背后，既沒(méi)有事實(shí)依據(jù)，也沒(méi)有檢測(cè)支撐，只有一場(chǎng)因“低價(jià)動(dòng)了奶酪”引發(fā)的利益暗戰(zhàn)，以及一群被情緒裹挾不知真相的網(wǎng)民。

這場(chǎng)風(fēng)波的導(dǎo)火索，是“與輝同行”近期上架的一款黃油老母雞。89元的價(jià)格，搭配“散養(yǎng)180天”“全程可溯源”“檢測(cè)報(bào)告齊全”的產(chǎn)品標(biāo)簽，迅速成為直播間的爆款。憑借高性價(jià)比與平臺(tái)的口碑加持，這款雞銷量一路飆升，甚至出現(xiàn)了庫(kù)存告急的情況。但就在產(chǎn)品熱銷的同時(shí)，一場(chǎng)有組織的惡意抹黑攻擊也悄然展開。

“這雞肯定不是散養(yǎng)的，89元連成本都不夠！”“與輝同行賣假貨，大家別上當(dāng)！”“我要打12315舉報(bào)你們，等著被查吧！”一時(shí)間，類似的言論充斥在直播間評(píng)論區(qū)、產(chǎn)品評(píng)價(jià)頁(yè)以及各大社交平臺(tái)。更有甚者，直接沖進(jìn)“與輝同行”的客服后臺(tái)，用污言穢語(yǔ)對(duì)客服人員進(jìn)行辱罵，甚至發(fā)出人身威脅。有客服人員透露，最近每天都要接到上百條惡意消息，有人不分青紅皂白就指責(zé)“你們賣的是激素雞”，有人揚(yáng)言“要讓你們直播間倒閉”，還有人冒充消費(fèi)者捏造“吃了雞后拉肚子”的虛假經(jīng)歷。

但事實(shí)真的如造謠者所說(shuō)嗎？面對(duì)輿論質(zhì)疑，“與輝同行”迅速公開了這款黃油老母雞的全部資質(zhì)證明。從養(yǎng)殖基地的實(shí)拍視頻，到每一批次的獸藥殘留、重金屬檢測(cè)報(bào)告，再到完整的供應(yīng)鏈溯源信息，一應(yīng)俱全。視頻中，散養(yǎng)的老母雞在竹林里自由覓食，養(yǎng)殖基地的環(huán)境整潔規(guī)范，屠宰、加工、冷鏈運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)均符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。平臺(tái)甚至公開承諾，消費(fèi)者若對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有任何懷疑，可自行將產(chǎn)品送往第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，若檢測(cè)結(jié)果不合格，平臺(tái)將十倍賠償。

令人玩味的是，同款黃油老母雞，在其他多個(gè)直播間同樣以89元的價(jià)格銷售，卻從未遭到如此規(guī)模的質(zhì)疑。唯獨(dú)“與輝同行”一賣，就冒出了大量“知情人士”散布謠言。這種選擇性的攻擊，讓不少網(wǎng)友看出了端倪。有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，這些造謠者的賬號(hào)大多是新注冊(cè)的小號(hào)，發(fā)布的內(nèi)容高度相似，明顯是有組織、有預(yù)謀的抹黑。而這一幕，與去年“與輝同行”銷售武夷山茶葉時(shí)的遭遇如出一轍。當(dāng)時(shí)，平臺(tái)以低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格銷售正宗武夷山巖茶，結(jié)果遭到當(dāng)?shù)夭糠植枭痰募w造謠，聲稱“不是本地產(chǎn)的茶葉”，甚至組織人員惡意下單退貨，試圖搞垮產(chǎn)品鏈接。

兩次事件，如出一轍的套路，背后指向的都是同一個(gè)真相：當(dāng)平臺(tái)憑借規(guī)模優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)鏈整合能力，將產(chǎn)品價(jià)格打下來(lái)，讓消費(fèi)者受益時(shí)，卻動(dòng)了某些既得利益者的“奶酪”。這些人不愿意看到高性價(jià)比的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，不愿意放棄原本的暴利空間，于是便選擇用最卑劣的造謠、抹黑手段，試圖摧毀平臺(tái)的口碑，阻止消費(fèi)者買到便宜好貨。他們不在乎事實(shí)真相，也不在乎普通客服的感受，只在乎自己的利益是否受損。

在這場(chǎng)風(fēng)波中，最無(wú)辜的莫過(guò)于“與輝同行”的客服團(tuán)隊(duì)。他們只是一群普通的打工人，每天兢兢業(yè)業(yè)地處理消費(fèi)者的咨詢和售后問(wèn)題，卻要為一場(chǎng)無(wú)妄的利益之爭(zhēng)買單，承受著不該有的辱罵和威脅。而消費(fèi)者作為市場(chǎng)的參與者，本應(yīng)是低價(jià)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的受益者，卻在部分人的煽動(dòng)下，成為了惡意抹黑者的“幫兇”。

誠(chéng)然，消費(fèi)者有權(quán)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，這是保障自身權(quán)益的重要方式。但監(jiān)督的前提，是基于事實(shí)和證據(jù)，而非聽(tīng)風(fēng)就是雨，被情緒和惡意抹黑言論牽著鼻子走。如果僅僅因?yàn)椤皟r(jià)格低”就認(rèn)定“產(chǎn)品有問(wèn)題”，盲目跟風(fēng)指責(zé)甚至網(wǎng)暴，不僅會(huì)傷害良心商家，最終也會(huì)讓自己失去買到高性價(jià)比產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

低價(jià)從來(lái)不是原罪，惡意抹黑才是。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們更需要保持理性和獨(dú)立思考的能力，不被惡意裹挾，不成為網(wǎng)暴抹黑的推手。只有支持那些堅(jiān)守品質(zhì)、真正為消費(fèi)者著想的商家，才能讓市場(chǎng)環(huán)境更加健康，讓更多人享受到物美價(jià)廉的商品。而那些試圖通過(guò)造謠網(wǎng)暴維護(hù)自身利益的人，最終只會(huì)被市場(chǎng)和消費(fèi)者所唾棄。