流動(dòng)商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)范手冊(cè)

前言

尊敬的流動(dòng)商戶朋友們：

感謝您為滕州的城市“煙火氣”和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出的貢獻(xiàn)!為統(tǒng)籌城市秩序與民生需求，我市推出“四不三規(guī)兩嚴(yán)”管理模式，繪制《流動(dòng)商戶臨時(shí)性經(jīng)營(yíng)地圖》,發(fā)出共建文明有序城市環(huán)境倡議，旨在為您提供更規(guī)范、更有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

本手冊(cè)為您詳細(xì)解讀經(jīng)營(yíng)規(guī)范、備案流程、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容，請(qǐng)認(rèn)真閱讀并共同遵守，讓我們攜手打造整潔、文明、有序的城市家園。

經(jīng)營(yíng)基本原則“四不三規(guī)兩嚴(yán)”

（一）“四不”——文明經(jīng)營(yíng)底線

1.不污染環(huán)境：

經(jīng)營(yíng)后做到“攤走地凈”,不隨意丟棄垃圾、傾倒污水。

2.不制造垃圾：

自備垃圾容器，分類收集，保持?jǐn)偽恢苓吳鍧崱?/p>

3.不影響交通：

不占用機(jī)動(dòng)車道、消防通道、盲道，盡量不影響行人通行。

4.不困擾市民：

不使用高音喇叭，不噪音擾民，不干擾周邊居民正常生活。

（二）“三規(guī)”——合規(guī)經(jīng)營(yíng)要求

1.規(guī)定地點(diǎn)：

必須在《經(jīng)營(yíng)地圖》劃定的潮汐攤區(qū)、便民攤位或經(jīng)營(yíng)黃線內(nèi)經(jīng)營(yíng)。

2.規(guī)定時(shí)間：

嚴(yán)格遵守各攤區(qū)經(jīng)營(yíng)時(shí)段（如早餐攤、夜市攤等）。

3.規(guī)定項(xiàng)目：

嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)易燃易爆、有毒有害等違規(guī)商品。

（三）“兩嚴(yán)”——區(qū)域管理剛性

1.主干道嚴(yán)禁設(shè)攤

2.次干道嚴(yán)格管控

經(jīng)營(yíng)區(qū)域與時(shí)段指引

（一）滕州市流動(dòng)商戶臨時(shí)性經(jīng)營(yíng)地圖

圖例

注：綠色路段允許規(guī)定時(shí)段臨時(shí)經(jīng)營(yíng)

紅色路段禁止任何形式臨時(shí)經(jīng)營(yíng)

各臨時(shí)經(jīng)營(yíng)區(qū)域具體營(yíng)業(yè)時(shí)段，由所屬轄區(qū)大隊(duì)、中隊(duì)結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，綜合周邊商戶、居民意見(jiàn)確定。

點(diǎn)擊上方鏈接查看臨時(shí)經(jīng)營(yíng)區(qū)域分布高清圖

（二）常見(jiàn)攤區(qū)時(shí)段示例

|早餐攤點(diǎn)|

結(jié)束時(shí)間不晚于8：30

|蔬菜早市|

結(jié)束時(shí)間不晚于8：00

|夜市攤區(qū)|

春秋季18：00-23：00

夏季18：30-24：00

冬季17：30-22：00

各臨時(shí)經(jīng)營(yíng)區(qū)域具體營(yíng)業(yè)時(shí)段，由所屬轄區(qū)大隊(duì)、中隊(duì)結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，綜合周邊商戶、居民意見(jiàn)確定。

（三）嚴(yán)禁擺攤區(qū)域

一學(xué)校、醫(yī)院周邊200米范圍內(nèi)

一主干道全線

一消防通道、盲道、綠化帶

—公交站點(diǎn)、廣場(chǎng)核心區(qū)

經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范細(xì)則

（一）環(huán)境衛(wèi)生

一每攤必備垃圾收集容器

一餐飲攤位須配備油污收納桶、防污地墊

一收攤后徹底清理場(chǎng)地，做到“無(wú)垃圾、無(wú)油污”

（二）設(shè)施與安全

一嚴(yán)禁擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積、占用消防通道或公共設(shè)施

一嚴(yán)禁使用明火、高音喇叭、易燃易爆等設(shè)施設(shè)備

一禁止私拉亂接電線

（三）文明待客

一明碼標(biāo)價(jià)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

一不爭(zhēng)搶攤位，不聚集喧嘩

一配合執(zhí)法人員管理，不辱罵、不抗法

執(zhí)法管理與違規(guī)處理

（一）“721”工作法

七分服務(wù)主動(dòng)指導(dǎo)、幫助商戶合規(guī)經(jīng)營(yíng)二分管理規(guī)范巡查、督促整改

一分執(zhí)法對(duì)屢教不改者依法處理

（二）階梯式執(zhí)法流程

首次違規(guī)：口頭提醒，現(xiàn)場(chǎng)整改

二次違規(guī)：警告，下達(dá)《責(zé)令整改通知書(shū)》

三次及以上：依法保存證據(jù)，錄入違規(guī)臺(tái)賬，取消攤區(qū)準(zhǔn)入資格

嚴(yán)重違規(guī)：依法從嚴(yán)查處

（三）權(quán)利與救濟(jì)

如對(duì)執(zhí)法行為有異議，可撥打5597111投訴舉報(bào)，也可向市綜合行政執(zhí)法局法制科申請(qǐng)復(fù)核。

便民服務(wù)與激勵(lì)措施

（一）服務(wù)支持

一免費(fèi)領(lǐng)取《文明經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)》《經(jīng)營(yíng)地圖》

一獲取垃圾分類容器指導(dǎo)清單

一參與城管部門(mén)組織的文明擺攤培訓(xùn)

（二）“紅黑榜”激勵(lì)

遵守規(guī)定、文明經(jīng)營(yíng)的商戶可入選“紅榜”,享受：

一適度外擺、戶外宣傳等政策支持

一免費(fèi)使用公共場(chǎng)地開(kāi)展活動(dòng)

一參與“愛(ài)心商家”聯(lián)盟，享受消費(fèi)優(yōu)惠

違規(guī)屢教不改者納入“黑榜”,公開(kāi)曝光并依法查處。

溫馨提示與聯(lián)系方式

請(qǐng)勿輕信“收費(fèi)保攤位”等詐騙信息，所有攤區(qū)均為公開(kāi)、公平使用。

如遇管理問(wèn)題或需幫助，可隨時(shí)向巡查執(zhí)法人員反映。

投訴舉報(bào)熱線：5597111

微信公眾號(hào)：滕州城管

文明承諾流程

（一）承諾對(duì)象

所有在滕州市從事商品銷售、餐飲服務(wù)等流動(dòng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商戶。

（二）承諾材料

1.身份證原件及復(fù)印件

2.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目說(shuō)明（如：售賣煎餅、水果等）

3.餐飲類商戶需持有有效健康證明

4.簽訂《文明經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》（另附）

（三）承諾方式

巡查備案：執(zhí)法人員日常巡查中現(xiàn)場(chǎng)登記和發(fā)放承諾書(shū)。

讓我們攜手共建整潔有序、煙火溫暖的美好滕州！