無證卻辦學四年 家長不滿復課方案

2025年12月24日，芭芭拉小天使國際舞蹈位于廣州市的番禺天河城校區(qū)突然關停。此外，廣州、佛山多家芭芭拉小天使國際舞蹈加盟門店相繼關停，據家長維權群初步統(tǒng)計，涉及未消費課時費、考級費等款項超400萬元。事件曝光后，該校區(qū)被指長期無辦學資質、拖欠租金，并涉嫌收取賽事費用卻未實際報名、向學員提供不實成績。盡管品牌直營方發(fā)聲明強調直營與加盟體系完全獨立，并于2026年1月7日發(fā)布復課通知，但有家長提出“我報的是3年課包，2個月怎么可能消耗得完所有課時？”

1月14日，芭芭拉小天使國際舞蹈番禺天河城門店教室外不少家長等孩下課。

■2025年12月24日，番禺天河城校區(qū)張貼關店告示。受訪者供圖

家長投訴

老師相繼離職 去年11月家長報警

于女士的女兒自2歲5個月起便在芭芭拉小天使國際舞蹈番禺天河城校區(qū)學習，至校區(qū)關停已持續(xù)三年半。她坦言，選擇該機構的核心原因是信任其“全職師資”宣傳及大型商場的招商背書。家長們的繳費記錄顯示，單次續(xù)費多在1萬元左右，常規(guī)課程單價130-140元/90分鐘，私教課費用高達300-400元一節(jié)，部分家長累計繳費超3萬元。

據于女士回憶，2025年8月該校區(qū)出現異常，“從8月份開始，這一批我們熟悉的老師相繼離職，后面就是頻繁更換老師。教務回復‘正常運營’，我有聽其他老師說早就有發(fā)不出工資的情況?！?/p>

于女士告訴記者，2025年9月到10月，該校區(qū)校長辭職后未任命新校長，由法定代表人陳思茵直接接管運營，卻未向家長表明身份。2025年11月2日，部分家長因此前申請退費而機構一直拖延，家長們首次集中維權并報警。“我當時帶孩子來上課，整個圍得沒路可以走了，有家長拆了店里的電腦顯示屏拿走，物業(yè)過來維持秩序。”于女士說，她向機構工作人員咨詢，機構方仍稱“正常運營”。

2025年12月24日，于女士等多名家長帶孩子到門店上課遭老師拒課，“老師也在，但沒有上課，說是聯(lián)系不到老板和老板娘，沒有給他們發(fā)工資，有的老師說醫(yī)保、社保已經斷繳了五六個月?！眲⑴縿t是當天下午看到機構老師的朋友圈才知道門店出現問題：“校區(qū)全是人，找不到老板，老師工資沒發(fā)，沒人上課，家長報警了。”當日，番禺天河城物業(yè)鎖閉校區(qū)并張貼告知書，校區(qū)正式關停。

■2025年12月，番禺天河城校區(qū)老師在朋友圈發(fā)布的“雙十二”招生咨詢。受訪者供圖

沒有教學許可證卻公開辦學近四年

門店關停后，于女士等家長致電廣州市番禺區(qū)教育局，意外得知番禺天河城校區(qū)沒有教學許可證?！拔覀內チ私逃?，教育局回應該校區(qū)沒有教學許可證，我們才知道這個情況?！庇谂空f，“2021年就開業(yè)了，沒有教學許可證竟然都上了這么久的課?！贝藭r，家長們也才從芭芭拉直營校區(qū)公眾號得知番禺天河城校區(qū)實為加盟店，此前機構及品牌總部均未明確告知。

記者調查發(fā)現，番禺區(qū)有多個芭芭拉校區(qū)，學費收款方均為“廣州星耀蓓蕾文化藝術咨詢有限責任公司”。企查查顯示，該校區(qū)法定代表人陳思茵關聯(lián)企業(yè)達18家，主要分布在廣州、佛山等地，業(yè)務覆蓋文化藝術培訓、教育咨詢、藝術考級等領域，其名下多家公司存在經營風險。其中，廣州星耀蓓蕾文化藝術咨詢有限責任公司成立于2021年6月，經營范圍僅涵蓋文化藝術交流、視頻制作、教育咨詢等，并未涉及需許可的教育培訓項目。

于女士、胡女士等家長還反映，機構自2025年7月起存在多項賽事違規(guī)收費行為。胡女士告訴新快報記者：“8月的“創(chuàng)藝未來”國賽，機構收取我們獨舞2880元/人費用，組織了孩子們錄制視頻，但沒有上傳。門店關停后，有家長聯(lián)系賽事組委會，賽事組委會回復說‘您所報名的機構未向組委會遞交參賽作品，因此無法為您查詢到’，我們才知道機構沒有把大家的比賽費用交給賽事方?！?/p>

于女士等家長稱，法定代表人陳思茵自機構關停后徹底失聯(lián)。截至發(fā)稿前，記者嘗試致電企查查公示的法定代表人電話，無人接聽。

部門回應

該校區(qū)無辦學資質 已妥善處理善后事宜

2025年12月29日，于女士等家長向廣州12345投訴，2026年1月9日廣州12345工單回復顯示：番禺區(qū)教育局于2023年6月聯(lián)合區(qū)文廣旅體局、科工商信局等5部門，聯(lián)合印發(fā)《廣州市番禺區(qū)非學科類校外培訓機構辦學許可證審批服務指南》，正式開展對中小學非學科類校外培訓機構的審批工作。番禺區(qū)芭芭拉小天使國際舞蹈天河城教學點提交申辦材料后，因場地等問題需整改，經多次督促仍未補正材料，故未取得辦學許可證。

2025年12月25日，教育局約談機構負責人，要求其擔責，并于2026年1月10日前公布處置方案。目前，教育部門協(xié)調商場延長場地使用至2026年3月，由芭芭拉直營店協(xié)助消課，并協(xié)調爭取到附近8家藝術類合規(guī)培訓機構參與公益消課，后續(xù)接收未消課學生，推進落實公益的學員課程服務接收方案。2026年1月9日該校區(qū)已復課。

最新進展

家長不滿復課方案 要求立案追責

廣州芭芭拉文化投資有限公司于2025年12月26日發(fā)出聲明，明確其直營與加盟體系在法律主體、財務核算、經營管理及人員配置上完全獨立，加盟校區(qū)因自身運營問題產生的狀況，與直營校區(qū)無關且不影響其對學員的服務承諾。

2026年1月7日，芭芭拉官方發(fā)布復課通知及補充方案：一是1月9日-1月31日、3月1日-3月31日可在原校區(qū)復課，但僅有兩名兼職老師授課，且是常規(guī)大課，無基本功、考級、私教等課程安排；二是可轉至南村鎮(zhèn)多家公益機構消課，需額外支付20-25元/45分鐘人頭費，截至6月底；三是可轉至直營校區(qū)，每個校區(qū)僅20個名額，課時費差價折算標準未明確。通知提及“80%原核心教師保障”，但據于女士反映，實際授課老師均為家長不認識的兼職人員，轉課二維碼渠道、登記流程不明，第三方承接校區(qū)明確“不承擔其他法律責任”。

家長提出以下訴求：延長原址復課時長，配備全職老師并開設適配課程；明確轉課折算標準，取消第三方機構轉課額外收費；追究法定代表人及其團隊法律責任，督促警方立案。

記者于1月14日18時左右來到芭芭拉番禺天河城校區(qū)門店，兩間教室都在上課，一間教室約15個孩子。在教室外等待的李女士說，“都是大課，不同級別的小孩都塞在一堆上課，我們想上私教但約不上，真的不知道能上到什么時候?！?/p>

律師解讀

多方法律責任明確 家長可依法維權

廣東金山石律師事務所劉冠中律師指出，芭芭拉番禺天河城校區(qū)在未取得辦學許可證的情況下長期招生，涉嫌違反民辦教育促進法第六十四條，應被責令停辦、退費，并可能面臨違法所得1-5倍罰款；若涉欺詐或非法占有，或追究刑事責任。依據消費者權益保護法，家長可要求退還剩余課時費及利息；如機構虛構賽事、偽造成績，還可主張三倍賠償（最低500元）。

教育部門應在受理辦學申請后三個月內作出書面審批決定，若僅“口頭督促”而未依法履職，家長可向上級機關反映。品牌直營方若未有效監(jiān)管加盟校資質或明知其無證仍允許使用品牌，可能在其過錯范圍內承擔連帶責任。當前復課方案課程縮水、附加收費、條款模糊，顯著降低服務標準，家長有權拒絕并要求全額退費。

針對頻發(fā)的預付費機構“跑路”問題，律師建議推行預付資金銀行托管、建立行業(yè)信用黑名單，并明確商場對商戶資質的形式審查義務。同時提醒家長：報名前查驗辦學許可證，避免一次性繳費超3個月或60課時，并保留合同、發(fā)票等憑證以維權。

采寫：新快報記者 金瑜 文/圖