“下飛機(jī)十分鐘,就收到盜刷信息”

多名旅客反映境外航班屢現(xiàn)盜竊,信用卡、現(xiàn)金成“重災(zāi)區(qū)”

“在飛機(jī)上睡了30分鐘,醒來后信用卡和現(xiàn)金都沒了,下飛機(jī)十分鐘就收到盜刷信息?！苯?有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)帖稱,自己搭乘曼谷飛往吉隆坡的航班時(shí),疑似遭遇了機(jī)艙盜竊事件,隨身的部分財(cái)物不翼而飛,一下飛機(jī)就收到了信用卡盜刷的信息。

近年來社交平臺(tái)上關(guān)于東南亞航班盜竊、盜刷現(xiàn)象的帖子屢次出現(xiàn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),旅客隨身行李中的信用卡、現(xiàn)金是偷竊者的主要目標(biāo)。更令人防不勝防的是,偷竊者往往在落地后數(shù)分鐘內(nèi)就能完成盜刷操作。事發(fā)后,旅客不僅要面對(duì)繁瑣的報(bào)案流程且無法鎖定嫌疑人,還會(huì)陷入維權(quán)舉證難的困境,想要追回?fù)p失可謂難上加難。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐悅

多人在東南亞航班上遭竊,失物多為現(xiàn)金、信用卡

2025年12月份,趙先生(化姓)前往泰國的跳傘學(xué)校學(xué)習(xí)?！罢麄€(gè)過程像被精準(zhǔn)盯梢,小偷只拿現(xiàn)金和信用卡,其他證件、手機(jī)一概不動(dòng)?！彼硎臼窃诼蕊w往清邁的航班上遭遇的盜竊。據(jù)其回憶,航班全程僅一個(gè)小時(shí)左右,因早起趕飛機(jī),他在機(jī)上熟睡,將裝有財(cái)物的背包放在頭頂行李架內(nèi),“下飛機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)背包拉鏈有點(diǎn)歪,但急著過關(guān)沒多想,還沒出去就收到了信用卡境外刷卡的短信提醒。”

但趙先生的信用卡早已開啟境外鎖,兩次盜刷均未成功,后來他準(zhǔn)備使用現(xiàn)金時(shí)才發(fā)現(xiàn),包內(nèi)13萬泰銖現(xiàn)金和那張信用卡不翼而飛?！皟?chǔ)蓄卡都在,備用手機(jī)、身份證件也沒被動(dòng)過,但一份合同資料被拿走了,估計(jì)是想找后續(xù)可利用的信息?！?/p>

類似的情況也發(fā)生在小文(化名)的行程中。她和丈夫乘坐的是2025年12月24日從曼谷飛往吉隆坡的航班,全程2小時(shí)?！昂匠毯蠖螣艄庹{(diào)暗,大家都在睡覺,我們大概睡了30分鐘,小偷應(yīng)該就是趁這時(shí)下手的?！?/p>

“飛機(jī)有兩個(gè)過道,航程中乘客走來走去很正常,沒人會(huì)特別留意誰打開了頭頂行李架?！毙∥母嬖V記者,自己的公文包放在頭頂行李架內(nèi),就是正常拉鏈包,小偷不僅順利打開,還對(duì)包內(nèi)物品進(jìn)行了精準(zhǔn)篩選。她特意將信用卡與現(xiàn)金分別放在公文包前后層,現(xiàn)金單獨(dú)裝在信封袋中,錢包內(nèi)還有身份證、會(huì)員卡等其他卡片,“小偷把包翻了一遍,只拿走了信用卡和現(xiàn)金,錢包里的其他卡完好無損,裝現(xiàn)金的信封袋也還在,明顯是不想被太快發(fā)現(xiàn)?！?/p>

小文丈夫的同事在前一趟航班上有過一模一樣的失竊遭遇——信用卡被盜刷6千余元人民幣,但直到與小文夫婦同行的這趟航班上,才猛然回想起來失竊可能發(fā)生在飛機(jī)上,因此他們有所防范?！跋嘛w機(jī)十分鐘左右就發(fā)現(xiàn)失竊,立刻鎖卡、掛失換新,才避免了盜刷損失。”

小文隨后和有被盜經(jīng)歷的朋友交流,不少受害者沒這么幸運(yùn)。她猜測(cè):“小偷身上可能帶了POS機(jī),下飛機(jī)后估計(jì)找個(gè)廁所就開機(jī)聯(lián)網(wǎng)刷卡,好在前一程同事被偷后想起來是在飛機(jī)上被偷,及時(shí)提醒我們。小偷目標(biāo)非常明確,就是信用卡、現(xiàn)金,下飛機(jī)后很快刷卡,所以只要被盜卡,大概率就能刷卡成功?！?/p>

報(bào)案無果取證難,航班失竊維權(quán)往往陷困境

實(shí)際維權(quán)過程中,旅客往往面臨諸多阻礙,導(dǎo)致多數(shù)案件不了了之。趙先生抵達(dá)出行目的地后,因距離機(jī)場(chǎng)較遠(yuǎn),且在社交平臺(tái)上看到多名網(wǎng)友反映報(bào)案無果,即使有報(bào)警回執(zhí)也多用于走保險(xiǎn)之類,而自己并沒有買相關(guān)保險(xiǎn),因此最終選擇不報(bào)警?！坝芯W(wǎng)友說,機(jī)場(chǎng)警方只是象征性做筆錄,最后拿不到任何實(shí)質(zhì)性結(jié)果,反而浪費(fèi)時(shí)間?！?/p>

小文的遭遇也類似。抵達(dá)馬來西亞機(jī)場(chǎng)后,她嘗試聯(lián)系管理人員和服務(wù)臺(tái),卻被要求自行找警察,“我們知道現(xiàn)金肯定找不回來,信用卡已及時(shí)鎖卡,不想再耽誤后續(xù)行程,就沒報(bào)警?！?/p>

讓趙先生感到有一點(diǎn)疑惑的是,失竊過程中他收到了銀行的刷卡失敗短信?！拔业男庞每ㄩ_了境外實(shí)體卡刷卡鎖,所以他兩次刷卡都失敗了,但小偷很奇怪,明明能看到信用卡的卡號(hào),卻沒有嘗試無卡支付,可能是怕容易被查出來?！睋?jù)了解,有些地方,憑借信用卡“卡號(hào)、有效期、CVV安全碼”即可在境外網(wǎng)站支付,甚至有的網(wǎng)站只需輸入信用卡卡號(hào)即可完成購物。

趙先生也曾聯(lián)系機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)反饋失竊情況。平臺(tái)和當(dāng)?shù)氐臋C(jī)場(chǎng)溝通過后,“說沒有太好的處理辦法,但告知我不報(bào)警不會(huì)對(duì)后續(xù)產(chǎn)生影響?！壁w先生最終放棄了報(bào)案,但仍向平臺(tái)提出建議,希望能在旅客購買機(jī)票時(shí),彈出安全提醒窗口,把自己遭遇的這類飛機(jī)上翻包偷現(xiàn)金、盜刷信用卡的風(fēng)險(xiǎn)明確告知更多出行者,幫助大家提前做好防范。

在這類航班失竊案件中,取證困難是首要難題,機(jī)艙內(nèi)的作案過程難以留存有效證據(jù),嫌疑人身份更是無從鎖定,等旅客發(fā)現(xiàn)失竊、想要追溯時(shí),早已錯(cuò)失追蹤良機(jī)。趙先生無奈表示:“乘坐的飛機(jī)上沒有監(jiān)控,報(bào)案后也查不到是誰作案?！笔潞筅w先生也分析過,當(dāng)時(shí)乘坐的飛機(jī)全程不提供餐飲,因此整個(gè)航行過程中機(jī)組人員幾乎不會(huì)在機(jī)艙內(nèi)走動(dòng)巡視,相當(dāng)于給小偷創(chuàng)造了無干擾的作案環(huán)境,讓他們有充足的時(shí)間從容翻找行李。

行前需做好金融安全設(shè)置,途中時(shí)刻警惕

記者在小紅書等社交平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),早在2023年、2024年,就有不少網(wǎng)友發(fā)帖分享類似遭遇:在飛往東南亞的航班上,信用卡莫名被盜,后續(xù)即便嘗試維權(quán),也因跨國辦案復(fù)雜、證據(jù)不足等種種原因陷入困境,被盜刷的金額最終難以追回。從眾多受害者的描述來看,小偷的作案手法普遍一致——多趁航班飛行中旅客熟睡、警惕性最低的時(shí)段下手。不少人懷疑這并非單獨(dú)作案,而是有組織的團(tuán)伙行動(dòng)。

結(jié)合趙先生、小文的遭遇及多起公開案例,記者梳理出一些航班財(cái)物安全的注意事項(xiàng)。

行前準(zhǔn)備階段,可以做好金融安全設(shè)置。趙先生的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒:“信用卡一定要隨時(shí)上鎖,用的時(shí)候再打開,儲(chǔ)蓄卡也建議全部上鎖?！甭每涂商崆巴ㄟ^銀行APP開啟境外交易開關(guān)管控、設(shè)置單筆及單日交易限額,同時(shí)務(wù)必開通實(shí)時(shí)交易短信或APP推送提醒,確保異常消費(fèi)發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間知曉。此外,還可以專門準(zhǔn)備一張境外專用信用卡,避免將常用賬戶卡片與大額資金賬戶綁定;有條件的旅客可購買包含境外盜竊、盜刷保障的旅游保險(xiǎn)。此外,出行前還可通過社交平臺(tái)搜索目的地航班的風(fēng)險(xiǎn)提示,掌握最新作案套路和防護(hù)要點(diǎn)。

飛行途中需時(shí)刻警惕,尤其要規(guī)避盜竊高發(fā)場(chǎng)景。多名受害者的經(jīng)歷顯示,機(jī)上熟睡時(shí)段(尤其是短途航班燈光調(diào)暗后)是作案的黃金時(shí)間。對(duì)此,建議將信用卡、現(xiàn)金等貴重財(cái)物單獨(dú)放入貼身小包,全程隨身攜帶,切勿放入頭頂行李架或座位下方的行李中,避免脫離視線范圍。同時(shí),放置行李時(shí)留意周圍人員是否有異常盯視、尾隨等舉動(dòng);登機(jī)后盡量不讓貴重物品遠(yuǎn)離自身,飛行過程中若發(fā)現(xiàn)有人頻繁往返過道、反復(fù)查看行李架,或在過道長時(shí)間停留,需提高警惕,必要時(shí)提醒機(jī)組人員。

遭遇失竊或盜刷后,冷靜處置、及時(shí)止損是關(guān)鍵。第一步需立即通過銀行APP、客服熱線等渠道鎖卡、掛失,切斷竊賊進(jìn)一步盜刷的可能,避免損失擴(kuò)大;第二步要全面留存證據(jù),包括行李受損情況的照片或視頻、銀行交易提醒短信、與航司/平臺(tái)的溝通記錄等,為后續(xù)維權(quán)提供支撐;第三步需根據(jù)實(shí)際情況處理報(bào)案事宜,若涉及金額較大或需用于保險(xiǎn)理賠、銀行追責(zé),可聯(lián)系機(jī)場(chǎng)警務(wù)室或向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案,獲取正式報(bào)案回執(zhí);同時(shí)及時(shí)向航司、購票平臺(tái)備案,詳細(xì)說明情況并要求協(xié)助對(duì)接處理。

來源：揚(yáng)子晚報(bào)