北京
日前，貝殼發(fā)布內部通知，明確提出全平臺自律行為要求，重申中性市場觀，要求全平臺員工和平臺參與者必須嚴格遵守公司價值觀、踐行中性市場觀，嚴格遵守“三必做六禁止”。內部將對違規(guī)行為從嚴處罰。
據(jù)悉，這是在去年貝殼內部發(fā)布行為規(guī)范基礎上，貝殼主動醞釀發(fā)起的全國范圍全平臺的一次高規(guī)格宣導行動，再次強調中性市場觀，嚴禁主觀引導或強迫買賣雙方降價或抬價。
其中，“三必做”指的是：提供誠信專業(yè)服務，助力穩(wěn)定房地產市場；確保房源信息真實，服務承諾必須說到做到；提供全面客觀信息，輔助用戶理性定價決策?！傲埂睘閲澜饔^臆斷唱衰市場、嚴禁歪曲解讀國家相關政策、嚴禁在社交媒體發(fā)布虛假不實信息、嚴禁主觀引導或強迫買賣雙方降價或抬價、嚴禁飛單跳單返點返傭欺詐用戶、嚴禁夸大服務效果誤導客戶預期。
貝殼表示，貝殼不鼓勵用戶基于沖動情緒下的非理性決策，無論是盲目追高還是恐慌降價。同時，也堅決杜絕暴力壓價、誤導市場預期和博取流量等行為。
據(jù)悉，目前貝殼杭州站、長沙站等地已有員工、經紀人因違規(guī)被內部從嚴處罰。
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