平臺企業(yè)責(zé)任升維，為服務(wù)者“撐傘”

鏈家23周年慶，彭永東發(fā)言

居住服務(wù)平臺貝殼近日宣布設(shè)立“健康家貝守護(hù)金”，保障平臺從業(yè)者權(quán)益，讓為他人提供住房服務(wù)的人也有“安全港灣”。

4月23日，正值8周年司慶日，“健康家貝守護(hù)金”正式落地并開放申領(lǐng)通道。貝殼已向超50萬貝殼、鏈家員工及行業(yè)服務(wù)者推送了1對1專屬守護(hù)卡。當(dāng)日，有兩位服務(wù)者完成了申請和審核流程。

其中，一位成都鏈家的服務(wù)者除了申領(lǐng)重疾金外，同時符合“家暖幫扶金”與“子女教育金”申請條件，剩余18萬元守護(hù)金已在審批中，預(yù)計10個工作日內(nèi)到賬。

從“守護(hù)小家”到“服務(wù)大家”

據(jù)介紹，“健康家貝守護(hù)金”包含三個子項(xiàng)目。其中，“生命急護(hù)金”用于突發(fā)重疾確診場景，一經(jīng)確診、資料齊全，可在2個工作日內(nèi)快速申領(lǐng)到賬2萬元。該急護(hù)金不同于市面上傳統(tǒng)保險的事后報銷模式，定位于“生命救急”，第一時間為困境家庭送去及時保障。

另外兩項(xiàng)——“家暖幫扶金”和“子女教育金”，則為特殊情況提供保障兜底。

失去勞動能力或符合條件的員工及居住行業(yè)服務(wù)者家庭，可獲得“家暖幫扶金”一次性10萬元資助。

有子女的受益人，還可根據(jù)子女在讀學(xué)齡階段，通過“子女教育金”獲得2萬至10萬元不等的一次性教育支持，幫助家庭渡過難關(guān)。

“家暖幫扶金”和“子女教育金”在貝殼原有員工保障基礎(chǔ)上全面升級，不僅提高了保障金額，受益范圍也進(jìn)一步擴(kuò)展至全平臺服務(wù)者。

“健康家貝守護(hù)金”受益人群超過50萬行業(yè)服務(wù)者，包括符合條件的品牌主、店東、經(jīng)紀(jì)人、保潔員、維修員等服務(wù)者。

“平臺存在的根本，是為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更值得信任的服務(wù)與價值。員工和服務(wù)者是創(chuàng)造客戶居住服務(wù)價值的重要承載者�！必悮ぢ�(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官彭永東在貝殼開年信中表示，“我們設(shè)立‘健康家貝守護(hù)金’，就是希望能多做一點(diǎn)、多保障一點(diǎn)，讓服務(wù)者既能守護(hù)好小家，也能服務(wù)好千千萬萬個家，在奮斗路上多一份踏實(shí)與安心�！�

從“賬面數(shù)字”到“真金白銀”

守護(hù)金的錢從哪來？今年2月24日，彭永東與貝殼聯(lián)合創(chuàng)始人單一剛宣布，捐贈1000萬股貝殼A類普通股，用于行業(yè)服務(wù)者保障。加上彭永東2025年4月17日的股票捐贈，合計捐贈股份總數(shù)達(dá)1900萬股。

該捐贈全部用于為居住行業(yè)服務(wù)者及其家庭提供醫(yī)療保障、子女教育等，并為應(yīng)屆畢業(yè)生提供支持。

連續(xù)兩年所捐贈的股票，是貝殼聯(lián)合創(chuàng)始人薪酬的組成部分，也占其薪酬的97%以上。

此前，“貝殼高管年薪令人咋舌”的消息，便與“股權(quán)薪酬”科目數(shù)額較大有關(guān)。這要追溯到2022年5月，貝殼香港上市時。根據(jù)上市規(guī)則，具有同股不同權(quán)（WVR）架構(gòu)的公司，超級投票權(quán)持有人的股份所對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益占比不得低于10%。

貝殼具有此架構(gòu)，且上市前，作為超級投票權(quán)持有人之一的彭永東，持有的權(quán)益相對較低。因此，為滿足該上市規(guī)則的要求，在聯(lián)交所批準(zhǔn)的前提下，公司向彭永東授予限制性股票。

德恒律師事務(wù)所合伙人田原說，若貝殼未能通過上述舉措來鞏固其控制權(quán)，控股股東的投票權(quán)會驟降40%以上，公司可能會面臨控制權(quán)的爭奪風(fēng)險。一旦發(fā)生這種情況，不僅嚴(yán)重影響公司的正常運(yùn)營和決策效率，還可能導(dǎo)致公司戰(zhàn)略的頻繁變動，進(jìn)而損害長期發(fā)展和市場價值。

這種限制性股票，在會計規(guī)則上采用“直線攤銷法”，即公司需要將這部分超級投票權(quán)帶來的“額外價值”，在財務(wù)報表上確認(rèn)為一項(xiàng)費(fèi)用，并分?jǐn)偟礁吖艿男匠昕颇恐小Ｒ虼烁吖苊磕甑摹肮蓹?quán)薪酬”科目產(chǎn)生了較大數(shù)額，但這并非一般理解的年薪。

簡言之，“股權(quán)薪酬”過去只是一筆趴在貝殼高管年薪欄里的“賬面數(shù)字”，并非實(shí)際拿到手的現(xiàn)金薪酬。

從“投資于人”到“建設(shè)生態(tài)”

健康家貝守護(hù)金的設(shè)立，不僅將服務(wù)者放在發(fā)展的中心位置，還傳遞企業(yè)的社會責(zé)任與溫暖，也為行業(yè)生態(tài)的建設(shè)提供了生動實(shí)踐范本。

居住服務(wù)從業(yè)者多為靈活就業(yè)人員，面臨健康保障不足、抗風(fēng)險能力弱、家庭負(fù)擔(dān)重等共性問題，傳統(tǒng)社保與商業(yè)保險難以全面覆蓋。

貝殼稱，3月1日起，已全面取消經(jīng)紀(jì)人轉(zhuǎn)會費(fèi)，讓人才能夠更順暢地流動起來。貝殼正努力打破行業(yè)短期化、高流動的困境，幫助一線員工實(shí)現(xiàn)從“就業(yè)”到“職業(yè)”再到“事業(yè)”的跨越，將關(guān)懷嵌入制度。

平臺企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)生態(tài)的核心樞紐，其擔(dān)當(dāng)不應(yīng)止于商業(yè)增長，更在于將“人”放在發(fā)展的中心位置。

業(yè)內(nèi)專家表示，貝殼通過制度化、常態(tài)化的保障舉措，不僅助力解決奮斗者的后顧之憂，也為構(gòu)建規(guī)范有序、良性循環(huán)的行業(yè)秩序提供范本。貝殼表示，“健康家貝守護(hù)金”的落地，將進(jìn)一步完善服務(wù)者權(quán)益保障閉環(huán)，讓更多一線從業(yè)者共享發(fā)展紅利。唯有堅守人本初心、筑牢保障底線，才能讓行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，讓千萬家庭的居住需求得到更有溫度、更可信賴的回應(yīng)。