北京
來源：IT之家
據(jù)《印度教徒報》1 月 14 日報道，印度政府約談該國多家電商外賣平臺，要求取消對騎手“10 分鐘送達(dá)”的苛刻時限。由于這項(xiàng)服務(wù)造成不少安全事故，印度國內(nèi)輿論甚至將這項(xiàng)服務(wù)稱作“生死 10 分鐘”。
報道稱，包括 Blinkit、Zomato、Swiggy 和 Zepto 在內(nèi)的平臺已經(jīng)從其品牌和運(yùn)營中移除或弱化了超快配送的承諾。
印度勞動與就業(yè)部的官員對配送員冒險配送的報道表示擔(dān)憂，尤其是在交通擁堵的城市地區(qū)。該部表示，在追求更快配送的過程中，不能以犧牲零工工作安全和福利為代價。
在印度推廣 10 分鐘配送模式的 Blinkit 公司據(jù)報道已從其公開信息中刪除了具體的時間保證。其他平臺據(jù)稱正在審查其配送基準(zhǔn)和激勵結(jié)構(gòu)，以減少對配送員的壓力，同時保持服務(wù)效率。
IT之家注意到，印度哈里亞納邦的一名外賣配送員上周在交通事故中喪生，引發(fā)對快速配送零工工作的重新審視。Zepto 平臺表示，當(dāng)場死亡的配送員既與該公司無關(guān)，事故發(fā)生時也沒有為其送貨。Zepto 在社交媒體平臺 X 上發(fā)布的唁電中表示，對遇難者家屬表示同情，并澄清受害者與該公司無關(guān)。
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