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失去市場or失去調(diào)性?這家車企說“我不,我全要”

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當傳統(tǒng)豪華品牌集體陷入電動化轉(zhuǎn)型的焦慮,市場已然呈現(xiàn)兩極撕裂的荒誕圖景:一邊是新勢力以參數(shù)堆料為武器,在智能配置的賽道上瘋狂內(nèi)卷,試圖用冰冷的數(shù)字定義豪華體驗。另一邊是傳統(tǒng)豪華品牌在轉(zhuǎn)型中面臨如何平衡傳承與創(chuàng)新的課題,為追逐電動化風口倉促“觸電”,卻在轉(zhuǎn)型中迷失方向,弄丟了自身沉淀數(shù)十年的核心調(diào)性。



在這場喧囂的轉(zhuǎn)型浪潮中,林肯選擇了一條逆勢而行的立足自身、聚焦用戶的清醒之路——堅持只做符合消費者需求的產(chǎn)品,牢牢守住由“舒服”、“全路況豪華”、“林肯之道Pro”三大標簽構(gòu)建的差異化壁壘。在銷量短期承壓的行業(yè)常態(tài)下,這種圍繞長期價值“以守為攻”的戰(zhàn)略定力,恰恰成為林肯作為傳統(tǒng)豪華品牌面向未來的最堅實的發(fā)展根基。

反參數(shù)內(nèi)卷,“舒服”才是豪華消費終極剛需

2025年的豪華車市場,正經(jīng)歷從“參數(shù)內(nèi)卷”到“價值覺醒”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。高凈值人群對豪華品牌的偏好已從單一的“品牌光環(huán)”轉(zhuǎn)向復合的“價值體驗”。林肯汽車堅持的“舒服,才是終極的豪華”,恰好精準回應了這一趨勢。

以寬敞座艙布局及舒適座椅、歷經(jīng)嚴苛調(diào)校的底盤懸掛、以及靜謐座艙為核心,林肯汽車致力于打造一個令人身心放松的“沉浸式舒適空間”。其座椅提供多向電動調(diào)節(jié)、大師級舒奢按摩與高級皮質(zhì),兼顧包裹性與久坐舒適性;懸掛系統(tǒng)經(jīng)本土化深度調(diào)校,CCD自適應懸架實時響應路況變化,兼顧操控穩(wěn)定性與濾震柔和度;座艙依托五層結(jié)構(gòu)聲學降噪玻璃與ANC主動降噪等技術(shù),有效隔絕外界紛擾等。林肯汽車從“看著舒服、坐著舒服、聽著舒服、開著舒服、用著舒服“這五感出發(fā),用獨有的“舒服”哲學讓駕乘者收獲真正的身心舒展。



這套“舒服”的體驗體系貫穿于燃油與電混車型,為用戶提供了超越能源形式、始終如一的“林肯式豪華體驗”。當新勢力執(zhí)著于討論屏幕數(shù)量、算力參數(shù),傳統(tǒng)豪華品牌深陷電動化焦慮時,林肯選擇打磨用戶最核心的駕乘感受,這種“反內(nèi)卷”的定位反而形成了其獨特的競爭優(yōu)勢。從消費心理學來看,“舒服”是最普世、最持久的核心需求。

全路況豪華:填補市場空白的不可替代壁壘

當前豪華車市場產(chǎn)品同質(zhì)化加劇,新能源車型偏重續(xù)航卻弱化了通過性,傳統(tǒng)豪華SUV則更多聚焦城市路況,難以滿足用戶對于城市通勤場景和周末探索的多元出行需求。林肯主打“全路況豪華”產(chǎn)品標簽,擁有著豪華品牌中最舒服的產(chǎn)品體驗,而在舒適性高的產(chǎn)品中又能做到全路況能力最強,精準填補這一市場空白,構(gòu)筑起不可替代的競爭力。

在如今的廣告套路時代,林肯堅持“入門即高配”,無需用戶為基礎(chǔ)舒適性功能額外付費。區(qū)別于“宣發(fā)時全力出擊,下單時各個選裝”的行業(yè)套路,車主滿心歡喜看宣傳,下單時才發(fā)現(xiàn)想要的舒適體驗得層層加價,最終購車成本遠超預期。

林肯則徹底打破這種“套路式營銷”,避免了用戶為核心體驗被迫進行繁瑣選裝,提車就能直接享受全維度的舒適駕乘體驗,這種“所見即所得”的購車邏輯,既省去了比價算賬的煩瑣,更讓“全路況豪華”的產(chǎn)品承諾落到實處,真正做到讓用戶為價值買單,而非為套路買單。



以林肯飛行家為例,其配備智能四驅(qū)系統(tǒng),全車超過66個傳感器實時監(jiān)控路面與車輛情況,可在毫秒間切換兩驅(qū)或四驅(qū),同時實現(xiàn)前后軸扭矩0-100%分配,前后50:50負載分配搭配縱置后驅(qū)平臺,帶來優(yōu)異的行駛穩(wěn)定性,配合優(yōu)異的離地間隙足以從容應對常見的非鋪裝路面。在保障通過性的同時,舒適性也并未妥協(xié)。同樣由飛行家搭載的雙腔空氣懸架與軟硬可調(diào)的CCD電磁懸架組合,能從容過濾顛簸,實現(xiàn)各種不同路況下的駕駛舒適性,配合多層結(jié)構(gòu)聲學玻璃與ANC主動降噪技術(shù),在高速行駛時依然能將車內(nèi)噪音控制在極低水平,營造出圖書館級的靜謐感。



這種“全路況+超舒適”的雙重優(yōu)勢,完美契合新時代精英對于拓展生活半徑與享受品質(zhì)生活雙重追求的用車理念。在2025年的呼倫貝爾草原征越之旅、濟寧戶外主題樂園等試駕體驗活動中,林肯領(lǐng)航員、飛行家等車型也穿越了多元復雜路況,在坡度30°的砂石路面行駛時依舊能做到動力輸出平順無頓挫,顛簸幅度表現(xiàn)優(yōu)異?;氐匠鞘型ㄇ趫鼍跋?,優(yōu)異的底盤濾震能力又能快速過濾路面顛簸,保障通勤途中的舒適與從容,盡顯豪華品牌該有的舒適性。

輕量化模式,顛覆豪華品牌“規(guī)模至上”的病態(tài)邏輯

在2025年汽車經(jīng)銷商普遍承壓的背景下,此前部分豪華品牌陷入“規(guī)模擴張-經(jīng)銷商虧損-服務(wù)下降”的惡性循環(huán),其中不乏為追求市場份額的品牌盲目擴張渠道,在2025年內(nèi)拖累經(jīng)銷商,虧損比例達60%,導致服務(wù)標準參差不齊,用戶投訴量同比增長35%。同樣還有新能源品牌的“翻牌店”,投資回報期遠超預期,售后產(chǎn)值較低,經(jīng)銷商積極性不足。



相較之下,林肯憑借“星火燎原”計劃的輕量化渠道模式,實現(xiàn)了80%經(jīng)銷商盈利的亮眼成績,遠超行業(yè)平均水平,為持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。

林肯“星火燎原”計劃的核心優(yōu)勢在于大幅降低了經(jīng)銷商的投資門檻與運營成本,以創(chuàng)新的輕量化模式優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)豪華品牌4S店的投資門檻高達2000萬—3000萬元,而林肯輕量化門店的投資最低僅需160萬投入即可加盟,單店投資成本降低超80%。展廳面積從數(shù)千平方米縮減至最低400平方米,平均單店運營費用降低40%。這并非降低標準,而是通過精準投資和效率提升,將資源更聚焦于服務(wù)本身。

除了優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),林肯還通過完善的經(jīng)銷商保障體系鞏固渠道生態(tài):例如更靈活務(wù)實的庫存管理政策,減輕經(jīng)銷商資金壓力;發(fā)放對一線服務(wù)人員的直接獎勵,確保服務(wù)團隊的穩(wěn)定與積極性;以及每月三次支付經(jīng)營返利,保障經(jīng)銷商現(xiàn)金流穩(wěn)定。

與此同時,林肯也將用戶體驗視為提升經(jīng)銷商服務(wù)的重要環(huán)節(jié),將“林肯之道”全面升級為“林肯之道Pro”,持續(xù)刷新豪華品牌服務(wù)體驗的邊界。店內(nèi)標配衣物護理機、超聲波眼鏡清洗器、自動擦鞋機,并配備客戶關(guān)愛套件及尊享茶歇服務(wù),為用戶提供完整的豪華舒奢體驗。



這種“品牌-經(jīng)銷商-用戶”的共贏模式,不僅讓經(jīng)銷商更有動力投入服務(wù)升級,也確保了用戶體驗的一致性。截至2025年底,林肯已有超30家輕量化網(wǎng)點,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國100個主要城市,19個新城市市場,實現(xiàn)“一、二線城市全覆蓋、三、四線城市重點滲透”的布局目標,而服務(wù)滿意度始終保持在95%以上。

如今林肯的渠道模式證明,豪華品牌的渠道建設(shè)不應追求“規(guī)模至上”,而應注重“質(zhì)量與可持續(xù)性”,通過保障經(jīng)銷商盈利,才能實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升,進而筑牢用戶粘性。

穩(wěn)健前行:在“穩(wěn)”與“變”中把握平衡

2026年,豪華車市場的電動化、智能化競爭將更加激烈,但林肯的應對策略并非盲目跟風激進,而是堅持“守正創(chuàng)新”。在強化核心標簽的基礎(chǔ)上,適度推進產(chǎn)品升級,避免陷入同質(zhì)化競爭。這種穩(wěn)健轉(zhuǎn)型的思路,更符合傳統(tǒng)豪華品牌的發(fā)展規(guī)律。

在電動化方面,林肯選擇立足全球用戶驗證的電混技術(shù),為用戶提供以“電感加速、續(xù)航無憂、安全可靠”為核心競爭優(yōu)勢的電混大家族的成熟選擇。同時,林肯中國總裁賈鳴鏑表示純電車型也在規(guī)劃中,但任何技術(shù)演進都將服務(wù)于其“舒服”與“全路況豪華”核心標簽,避免陷入“為電動而電動”的同質(zhì)化陷阱。



傳統(tǒng)豪華品牌的電動化轉(zhuǎn)型,應注重整車設(shè)計完成度、智能體驗成熟度與長期使用舒適性的綜合表現(xiàn),而非單純追求參數(shù)領(lǐng)先。這種升級思路與新勢力的“堆料式智能化”形成鮮明對比,更貼合用戶真實需求。

可以預見的是,未來的新生代豪華車用戶已從“追求功能多”轉(zhuǎn)向“追求體驗好”,理性化趨勢凸顯,過度復雜的智能配置反而會增加用戶的學習成本和使用焦慮。

最后

在傳統(tǒng)豪華品牌集體“焦慮轉(zhuǎn)型”的當下,林肯用實際行動證明:盲目跟進電動化不是傳統(tǒng)豪華的唯一出路,保住調(diào)性才是。

對于傳統(tǒng)豪華品牌而言,失去了自身獨特的品牌基因,即便披上電動化的外衣,也終究難以立足。而像林肯這樣,在轉(zhuǎn)型浪潮中堅守初心,以品牌調(diào)性為根基,才能在市場格局重構(gòu)的過程中,重新找回屬于傳統(tǒng)豪華的尊嚴與競爭力。未來,當市場回歸理性,用戶重新審視豪華的本質(zhì),林肯今日對長期價值的“堅守”,必將轉(zhuǎn)化為更深厚的品牌資產(chǎn)與“底氣”。

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