青年是事業(yè)發(fā)展的生力軍，是未來的希望。近年來，江蘇省南京市高淳區(qū)煙草專賣局聚焦新入職大學生群體的培養(yǎng)與發(fā)展，創(chuàng)新構(gòu)建了“導師幫帶制”與“多崗位輪崗”相結(jié)合的立體化、全鏈條人才培養(yǎng)體系，著力破解青年員工成長初期的適應難題，有效激發(fā)人才潛能，為煙草事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展鍛造一支充滿活力、本領(lǐng)過硬的后備軍，讓青春智慧在基層實踐中淬煉閃光。

“雙師”結(jié)對，精準滴灌，筑牢理想信念與業(yè)務能力根基

“政治導師為我把穩(wěn)思想之舵，業(yè)務導師助我提升履職之能，兩位導師的引領(lǐng)讓我迅速完成了從學生到職場人的轉(zhuǎn)變。”高淳煙草新進大學生丁睿逸對導師幫帶制深有體會。

針對新進大學生普遍存在的角色轉(zhuǎn)換慢、實踐經(jīng)驗少、思想淬煉需加強等現(xiàn)實問題，高淳煙草精準施策，為每一名新入職大學生量身配備“政治+業(yè)務”雙導師。政治導師由分管領(lǐng)導擔任，重點加強青年員工的理想信念教育、職業(yè)操守涵養(yǎng)和政治理論素養(yǎng)，通過常態(tài)化談心談話、專題理論輔導、沉浸式紅色教育等多種形式，引導其深刻理解并自覺踐行“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，系好職業(yè)生涯的“第一粒扣子”。業(yè)務導師則從各科室骨干精英中遴選，遵循“傾囊相授、實戰(zhàn)引領(lǐng)”原則，圍繞核心業(yè)務板塊，進行“手把手”傳藝、“點對點”答疑。從公文處理的規(guī)范嚴謹，到市場檢查的程序要點，再到客戶溝通的服務藝術(shù)，業(yè)務導師將多年積累的寶貴經(jīng)驗和實用技能系統(tǒng)傳授，助力青年員工快速掌握崗位必備技能，縮短成長適應期。

為確?！皞鲙蛶А甭涞綄嵦?、見到實效，高淳煙草還建立了動態(tài)化的導師考核評價機制，將青年員工的成長進步與導師的履職成效掛鉤，定期組織評估交流，及時優(yōu)化培養(yǎng)方案，形成了“導師盡心教、學員用心學”的濃厚氛圍和良性循環(huán)，使導師幫帶制不僅成為技藝傳承的通道，更成為優(yōu)良作風接續(xù)的橋梁。

多崗歷練，復合鍛造，拓展成長視野與綜合履職維度

“只有歷經(jīng)不同崗位的鍛煉，才能認清自身優(yōu)勢與不足，明確未來發(fā)展方向?！苯?jīng)歷了專賣、客服、辦公室等多崗位實踐的新進大學生李明陽深有感觸。

為打破傳統(tǒng)單一崗位培養(yǎng)可能帶來的能力局限，高淳煙草著力構(gòu)建常態(tài)化、體系化的輪崗學習機制，為新進員工規(guī)劃設(shè)計覆蓋關(guān)鍵業(yè)務領(lǐng)域的成長路徑。按照定制化方案，新員工在入職后的一段時期內(nèi)，將有序輪轉(zhuǎn)至專賣管理、客戶服務、綜合辦公等核心崗位。在專賣一線，他們參與市場巡查、案件協(xié)辦，錘煉依法辦事、嚴謹細致的作風；在客服前沿，他們學習品牌培育、終端建設(shè)，提升服務客戶、溝通協(xié)調(diào)的能力；在綜合崗位，他們歷練文書處理、活動組織、跨部門協(xié)作，培養(yǎng)系統(tǒng)思維和全局觀念。

為確保輪崗不流于形式，配套實施“輪崗+導師”聯(lián)動機制，員工每到一個新崗位，均有指定業(yè)務骨干作為臨時指導老師，全程跟蹤輔導。同時，為每位青年員工建立個人成長檔案，全程記錄其在各崗位的表現(xiàn)、成果與能力提升軌跡，有力推動青年員工從“初出茅廬”的專崗新手，向“六邊形戰(zhàn)士”的復合型人才穩(wěn)步轉(zhuǎn)型。

系統(tǒng)賦能，長效蓄力，為高質(zhì)量發(fā)展注入青春動能

人才是第一資源，青年是重要基石。高淳煙草始終將青年人才培養(yǎng)置于戰(zhàn)略高度，以“導師幫帶制”固本強基，以“輪崗鍛煉制”提質(zhì)拓能，并持續(xù)通過開設(shè)“青年學堂”、技能競賽、搭建創(chuàng)新平臺等多元化載體，為青年員工創(chuàng)造思想淬煉、專業(yè)訓練、實踐鍛煉的廣闊舞臺。

目前，在高淳煙草系統(tǒng)性培養(yǎng)模式下，一批批青年員工已迅速成長為各個崗位上的中堅力量。有的在省級專賣技能競賽中名列前茅，有的因出色的客戶服務工作獲得零售戶廣泛贊譽，有的在綜合管理崗位上展現(xiàn)出獨當一面的擔當。他們正將蓬勃的朝氣、創(chuàng)新的思維和扎實的技能，轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實際成效。

展望未來，高淳煙草將繼續(xù)優(yōu)化完善青年人才培養(yǎng)機制，深化導師幫帶內(nèi)涵，拓展輪崗實踐的廣度與深度，更加精準地對接青年成長訴求與行業(yè)發(fā)展需要，積極探索人才培養(yǎng)新路徑、新模式，努力讓每一位有志青年都能在煙草事業(yè)發(fā)展的宏大征程中找到舞臺、施展才華、實現(xiàn)價值，為行業(yè)的高質(zhì)量行穩(wěn)致遠筑牢更加堅實的人才根基。（中國日報江蘇記者站 記者蒼微）