近日，南部縣蜀北街道金宇中央銀座小區(qū)業(yè)主通過 網(wǎng)絡(luò)投訴，反映小區(qū)生活垃圾長期堆放在居民樓附近，距離10 棟住房不足十米，產(chǎn)生的刺激氣味嚴(yán)重影響自身及孩子的日常生活，多次向物業(yè)反饋后未獲回應(yīng)，希望相關(guān)部門介入處理。

據(jù)業(yè)主描述，自小區(qū)入住以來，所有生活垃圾均堆放在該區(qū)域，隨著垃圾堆積，異味愈發(fā)濃烈，尤其在天氣轉(zhuǎn)暖時(shí)更為明顯，不僅影響居住舒適度，還可能滋生蚊蟲、傳播細(xì)菌，對居民健康造成潛在威脅。

投訴當(dāng)天，南充市政務(wù)服務(wù)管理局迅速受理并轉(zhuǎn)派相關(guān)承辦單位，南部縣房管局高度重視，第一時(shí)間安排物業(yè)股工作人員趕赴現(xiàn)場核實(shí)情況。經(jīng)實(shí)地查看，業(yè)主反映的垃圾堆放問題屬實(shí)，且堆放點(diǎn)距離居民樓過近，確實(shí)存在異味擾民情況。對此，房管局當(dāng)即責(zé)令小區(qū)物業(yè)公司限期整改，要求盡快清理堆積垃圾。

1 月 15 日下午 3 點(diǎn)，物業(yè)公司按要求組織清潔人員對堆積垃圾進(jìn)行了徹底清理，現(xiàn)場垃圾清運(yùn)完畢后，工作人員還對堆放區(qū)域進(jìn)行了簡單消殺。1 月 16 日，南部縣房管局正式作出書面回復(fù)，告知業(yè)主處理結(jié)果，并明確后續(xù)將持續(xù)跟蹤監(jiān)督，督促物業(yè)公司做好日常生活垃圾的常態(tài)化清掃、清運(yùn)工作，避免垃圾再次堆積；同時(shí)，會向小區(qū)業(yè)主宣傳規(guī)范丟放垃圾的要求，引導(dǎo)大家將垃圾投入指定垃圾車，嚴(yán)禁亂丟亂扔，共同維護(hù)小區(qū)干凈舒適的居住環(huán)境。

小區(qū)環(huán)境治理離不開物業(yè)的規(guī)范管理，也需要業(yè)主的共同配合。此次垃圾擾民問題的快速解決，得益于相關(guān)部門的高效響應(yīng)與及時(shí)處置。希望物業(yè)公司能切實(shí)履行管理職責(zé)，建立垃圾清運(yùn)長效機(jī)制，暢通業(yè)主溝通渠道，及時(shí)回應(yīng)居民訴求；業(yè)主也能自覺遵守垃圾分類與投放規(guī)定，攜手營造整潔、健康的居住空間。

來源 |問政四川

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