日前，鐵路12306手機(jī)客戶端務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票服務(wù)上線，符合條件的務(wù)工人員可通過(guò)專區(qū)預(yù)約購(gòu)買2026年春運(yùn)期間往返車票，將有力保障重點(diǎn)群體旅客春運(yùn)出行。

鐵路部門堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，落實(shí)便民利民惠民措施，在總結(jié)2025年春運(yùn)務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，科學(xué)分析出行規(guī)律，優(yōu)化鐵路12306系統(tǒng)功能，2026年春運(yùn)期間繼續(xù)推出務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票專區(qū)服務(wù)，切實(shí)保障重點(diǎn)群體出行。

1月14日至2月26日（其中2月26日僅能查看預(yù)約訂單，不辦理新預(yù)約業(yè)務(wù)），已通過(guò)實(shí)名制核驗(yàn)的務(wù)工人員可在鐵路12306手機(jī)客戶端“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”專區(qū)，預(yù)約購(gòu)買2月2日至3月13日的火車票，同一賬戶最多可同時(shí)提交3個(gè)訂單，每個(gè)預(yù)約訂單可提交同一乘車日期不超過(guò)5個(gè)“車次+席別”組合需求，最多可為包含本人在內(nèi)的19名旅客預(yù)約?？深A(yù)約席別為春運(yùn)期間增開(kāi)的臨時(shí)旅客列車全部席別和部分圖定旅客列車的硬座、硬臥、軟臥、二等座、一等座、二等臥。務(wù)工人員可在開(kāi)車前第20天5時(shí)至第17天23時(shí)提交預(yù)約購(gòu)票需求，最晚可預(yù)約3月13日的車票。提交的預(yù)約訂單將在開(kāi)車前第16天兌現(xiàn)，系統(tǒng)將兌現(xiàn)情況通過(guò)手機(jī)短信通知購(gòu)票人，兌現(xiàn)成功后購(gòu)票人須在當(dāng)日23時(shí)前支付票款；逾期未支付的，訂單自動(dòng)取消。

鐵路部門將持續(xù)優(yōu)化鐵路12306系統(tǒng)功能，努力為廣大旅客提供更加便捷高效的購(gòu)票服務(wù)。同時(shí)，提示廣大旅客朋友，鐵路12306平臺(tái)（含網(wǎng)站、App等）是中國(guó)鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。旅客通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)票，不僅會(huì)遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票。

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