連日來，2026年首場寒潮裹挾降雪影響華東部分地區(qū)，低溫、風(fēng)雪、低能見度等復(fù)雜天氣交織疊加，給民航運(yùn)行安全與旅客出行帶來挑戰(zhàn)。民航華東地區(qū)管理局迅速行動，以“時時放心不下”的責(zé)任感凝心聚力，組織轄區(qū)各民航單位協(xié)同作戰(zhàn)，筑牢安全防線，溫暖旅客航程。

濟(jì)南機(jī)場開展航空器除防冰作業(yè)

1月17日，華東局組織召開調(diào)度會，針對本輪寒潮極端天氣應(yīng)對做出部署，要求各監(jiān)管局要全面掌握轄區(qū)機(jī)場航班調(diào)配、防除冰能力、機(jī)位安排等有關(guān)保障方案；要求現(xiàn)場督導(dǎo)各運(yùn)行單位做好運(yùn)行準(zhǔn)備，要求特別關(guān)注雨雪天氣融合、凍雨等導(dǎo)致的道面結(jié)冰情況，掌握道面除冰節(jié)奏，調(diào)配好航班運(yùn)行間隔，加強(qiáng)值班值守，及時信息通報。

華東地區(qū)各監(jiān)管局也迅速行動起來。1月16日至17日，山東監(jiān)管局召開視頻會議對轄區(qū)單位開展遠(yuǎn)程督導(dǎo)，監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)同志和工作人員赴濟(jì)南機(jī)場一線保障現(xiàn)場，到濟(jì)南機(jī)場AOC、機(jī)坪，山東空管分局塔臺、管制指揮大廳、氣象臺，山航運(yùn)控等關(guān)鍵點(diǎn)位，實(shí)地核查值班值守、氣象預(yù)警、道面評估、除冰雪準(zhǔn)備等落實(shí)情況。

1月18日，江蘇監(jiān)管局負(fù)責(zé)同志帶領(lǐng)相關(guān)處室監(jiān)察員組成現(xiàn)場督查組趕赴東部機(jī)場集團(tuán)南京機(jī)場運(yùn)行監(jiān)控中心，開展安全運(yùn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)組通過視頻會議系統(tǒng)，與東部機(jī)場集團(tuán)各機(jī)場值班領(lǐng)導(dǎo)逐一連線調(diào)度，仔細(xì)詢問除冰車和物料儲備到位情況、跑道表面狀況評估培訓(xùn)考核落實(shí)情況、航空器除冰的保障力度及低能見度情況下機(jī)坪保障情況等。同日，青島監(jiān)管局組織適航、飛標(biāo)、運(yùn)輸、空管等專業(yè)監(jiān)察員深入一線開展全方位督導(dǎo)檢查。

面對寒潮降雪預(yù)警，華東地區(qū)各機(jī)場迅速啟動冬季降雪保障預(yù)案，對吹雪車、除冰車等特種設(shè)備開展全面檢修保養(yǎng)，足額儲備除冰液、融雪劑等物資。山航、東航山東分公司等航司明確分管安全領(lǐng)導(dǎo)帶班值守要求，組織機(jī)組熟練掌握除防冰流程與污染跑道運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，飛行機(jī)組提前完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；東部機(jī)場集團(tuán)發(fā)布安全風(fēng)險提示，各機(jī)場根據(jù)天氣預(yù)警完善應(yīng)急預(yù)案，制定專項(xiàng)保障方案；空管部門同步加密天氣預(yù)報預(yù)警頻次，重點(diǎn)研判降雪相態(tài)轉(zhuǎn)換、強(qiáng)度變化與持續(xù)時間，為全行業(yè)保障工作提供科學(xué)精準(zhǔn)的氣象支撐。

南京機(jī)場工作人員為旅客及時做好引導(dǎo)服務(wù)（華東局供圖）

隨著降雪天氣來臨，華東民航各單位聞“雪”而動。空管部門持續(xù)加密氣象觀測頻次，滾動發(fā)布降雪相態(tài)、強(qiáng)度及持續(xù)時間等預(yù)報信息，精準(zhǔn)研判天氣變化趨勢，結(jié)合機(jī)場跑滑清掃進(jìn)度與保障能力科學(xué)實(shí)施流量管理，動態(tài)優(yōu)化航班放行順序、拉勻起降間隔，從源頭規(guī)避大面積延誤風(fēng)險。山東轄區(qū)機(jī)場吹雪車、除冰車晝夜穿梭，作業(yè)人員頂風(fēng)冒雪對跑道、滑行道、機(jī)坪開展不間斷清理，同時細(xì)致做好除冰后航空器檢查。

筑牢安全防線的同時，華東各機(jī)場通過多渠道，實(shí)時發(fā)布航班動態(tài)與天氣信息，增派服務(wù)人員提供咨詢引導(dǎo)與休息安置服務(wù)，在航站樓出入口、廊橋等區(qū)域鋪設(shè)地毯、設(shè)置防滑警示牌；針對晚到旅客增設(shè)專用柜臺，提供優(yōu)先值機(jī)、快速行李托運(yùn)服務(wù)，對老弱病殘孕等特殊旅客開通綠色通道。航司與機(jī)場高效聯(lián)動做好航班延誤處置，提前開放客票退改簽通道，及時協(xié)調(diào)住宿、餐食與交通轉(zhuǎn)運(yùn)資源，安排專人解答旅客疑問、協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)，最大限度降低降雪天氣對出行的影響。

下一步，華東局將全面貫徹落實(shí)《2025年冬季民航運(yùn)行保障總體方案》，持續(xù)壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)雪前檢查、雪中督導(dǎo)、雪后復(fù)盤的全過程閉環(huán)管理，不斷強(qiáng)化冬季運(yùn)行安全督導(dǎo)，推動轄區(qū)單位完善協(xié)同保障機(jī)制，持續(xù)關(guān)注后續(xù)降雪和運(yùn)行保障情況，護(hù)航平安順暢出行。（中國民航報 記者錢擘 通訊員鄭彤彤、戴延）

編輯|張 薇

校對|張 彤

審核|程 凌