關(guān)注我們，關(guān)注懷化

記者從國(guó)鐵廣州局獲悉，2026年鐵路春運(yùn)自2月2日開(kāi)始，至3月13日結(jié)束，為期40天，春運(yùn)首日火車(chē)票今日開(kāi)始發(fā)售。

湖南部分車(chē)站已確定預(yù)售時(shí)間：長(zhǎng)沙站、長(zhǎng)沙南站15時(shí)45分；衡陽(yáng)站、衡陽(yáng)東站16時(shí)；株洲西站15時(shí)30分、株洲站16時(shí)45分；張家界站、張家界西站16時(shí)30分；懷化站、懷化南站17時(shí)45分。

（密集的高鐵線(xiàn)路。通訊員供圖）

國(guó)鐵廣州局客運(yùn)部介紹，2026年春運(yùn)客流將穩(wěn)定增長(zhǎng)。節(jié)前務(wù)工流、探親、旅游等多股客流交織錯(cuò)峰出行；節(jié)后返程客流較為集中，探親流、務(wù)工流、旅游流等多股客流疊加。2026年春節(jié)假期共9天，春節(jié)中短途出行旅客較往年或有較大幅度增長(zhǎng)。

為應(yīng)對(duì)春運(yùn)大客流，鐵路部門(mén)將加大客運(yùn)能力投放，采取加開(kāi)圖外列車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、加開(kāi)夜間高鐵、增開(kāi)普速臨客等措施，滿(mǎn)足旅客出行。鐵路部門(mén)將依托12306大數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)分析，動(dòng)態(tài)調(diào)整票額投放，兼顧長(zhǎng)途和短途旅客需求，在長(zhǎng)途票額充足時(shí)，自動(dòng)分時(shí)段將部分票額投放至沿途各站，同時(shí)在客流集中方向及時(shí)安排加開(kāi)旅客列車(chē)或夜間高鐵，所有新增票額將優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)購(gòu)票訂單的旅客。

今年春運(yùn)，鐵路部門(mén)優(yōu)化售票服務(wù)措施，自1月19日起，鐵路12306平臺(tái)（含網(wǎng)站、App等），推出旅客誤購(gòu)票限時(shí)免費(fèi)退等新服務(wù)。具體來(lái)看，旅客通過(guò)鐵路12306平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)乘車(chē)日期為2月2日及以后火車(chē)票時(shí)，如誤購(gòu)車(chē)票在購(gòu)票支付成功30分鐘內(nèi)且在開(kāi)車(chē)前4小時(shí)以上，購(gòu)票人可線(xiàn)上自助辦理退票，不收取退票費(fèi)。在規(guī)定免費(fèi)退票時(shí)間內(nèi)辦理退票的，不占用誤購(gòu)免費(fèi)退票次數(shù)。在線(xiàn)下售票窗口誤購(gòu)，須當(dāng)場(chǎng)提出，工作人員會(huì)及時(shí)換發(fā)新票。

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