【聞辛訪談錄】最美人物系列訪談第014期

七年微光筑防線 巾幗擔(dān)當(dāng)映初心

——專訪杭州市臨安區(qū)民安公益救援中心優(yōu)秀隊(duì)員陳琴

在杭州市臨安區(qū)民安公益救援中心，陳琴的名字早已與“靠譜”“擔(dān)當(dāng)”緊密相連。在隊(duì)里，隊(duì)友們都喜歡叫她“陳小甜”。自2019年加入隊(duì)伍，作為第二批隊(duì)員的她，親歷了團(tuán)隊(duì)從初創(chuàng)到規(guī)范化、品牌化的全過程。七年時(shí)光里，她歷任內(nèi)勤負(fù)責(zé)人、理事會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)，以豪爽直率的性格凝聚人心，用細(xì)心務(wù)實(shí)的作風(fēng)守護(hù)后方，在后勤保障、人員調(diào)度、隊(duì)伍建設(shè)的崗位上，書寫了屬于巾幗救援者的公益篇章。

初入隊(duì)伍時(shí)，民安公益救援中心尚處初創(chuàng)階段，體系不完善、分工模糊，各項(xiàng)工作都需從零摸索。面對(duì)艱苦的起步環(huán)境，陳琴主動(dòng)扛起后勤重任，補(bǔ)位各類工作缺口。她化身隊(duì)伍“大管家”，對(duì)每一件救援服、一瓶消毒液都細(xì)心記錄臺(tái)賬，精準(zhǔn)把控物資明細(xì)，杜絕因疏漏影響救援任務(wù)。憑借這份嚴(yán)謹(jǐn)與熱忱，她與隊(duì)友們并肩搭建起規(guī)范化的保障體系，為隊(duì)伍后續(xù)發(fā)展筑牢了根基。

多年來，陳琴全程參與多項(xiàng)重大任務(wù)保障，以高效統(tǒng)籌與細(xì)致服務(wù)，實(shí)現(xiàn)保障工作零差錯(cuò)。2023年亞運(yùn)會(huì)期間，她牽頭負(fù)責(zé)30余天的保障排班工作，統(tǒng)籌500余人次的點(diǎn)位值守。面對(duì)部分時(shí)段的人員缺口困境，性格直爽的她在隊(duì)員夜宵現(xiàn)場(chǎng)，以“一杯楊梅酒換出勤”的直白方式動(dòng)員大家，憑借平時(shí)積累的信任與號(hào)召力，快速化解人員危機(jī)。同時(shí)，她將每個(gè)點(diǎn)位的早晚班銜接細(xì)化到個(gè)人，精準(zhǔn)對(duì)接換班時(shí)間，兼顧隊(duì)員飯點(diǎn)加餐、裝備補(bǔ)給等細(xì)節(jié)，用周全保障護(hù)航亞運(yùn)平安。

2022年疫防控值守期間，陳琴在高速城門口、玲瓏高速路口輪值，敏銳發(fā)現(xiàn)值守流程中人員交接登記不規(guī)范、應(yīng)急處置銜接不暢等漏洞，第一時(shí)間提出優(yōu)化建議并推動(dòng)落實(shí)，筑牢防控防線。她還提前備齊保暖物資與應(yīng)急藥品，每日細(xì)心記錄隊(duì)員身體狀況，及時(shí)為感冒、體力不支的隊(duì)員協(xié)調(diào)換班休息，讓一線值守人員無后顧之憂。2024年水域等級(jí)評(píng)定保障工作中，她全程統(tǒng)籌后勤支持，梳理涵蓋救援防護(hù)、通訊設(shè)備的詳細(xì)裝備清單，逐一檢查調(diào)試，同時(shí)妥善規(guī)劃隊(duì)員食宿與往返路線，主動(dòng)對(duì)接解決場(chǎng)地、物資運(yùn)輸中的銜接問題，確保評(píng)定工作順暢推進(jìn)。

在隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，陳琴更是勇挑重?fù)?dān)、攻堅(jiān)克難。2020年，中心啟動(dòng)4A等級(jí)創(chuàng)建工作，面對(duì)“無申報(bào)經(jīng)驗(yàn)、基礎(chǔ)資料零散缺失”的雙重困境，她主動(dòng)牽頭組建專項(xiàng)小組，聯(lián)合胡小清、陳仕林等隊(duì)友開啟熬夜攻堅(jiān)模式。為摸清申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，她多次對(duì)接上級(jí)部門，逐一梳理短板；為補(bǔ)全佐證材料，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從零整理臺(tái)賬，反復(fù)對(duì)接相關(guān)負(fù)責(zé)人補(bǔ)填信息，經(jīng)常忙碌至深夜十一二點(diǎn)。憑著這股不服輸?shù)捻g勁，團(tuán)隊(duì)最終啃下硬骨頭，成功助力隊(duì)伍獲評(píng)4A等級(jí)，推動(dòng)規(guī)范化建設(shè)邁上新臺(tái)階。

在日常管理與團(tuán)隊(duì)凝聚上，陳琴始終堅(jiān)守原則、兼顧人情。她堅(jiān)決拒絕不合理的裝備外借請(qǐng)求，直言“裝備是隊(duì)員的保命家伙，不能因人情冒險(xiǎn)”；而當(dāng)隊(duì)員遇到不公、有訴求時(shí)，她也會(huì)主動(dòng)發(fā)聲，全力維護(hù)隊(duì)員合法權(quán)益。此外，她還深度參與三屆年會(huì)統(tǒng)籌，提前統(tǒng)計(jì)隊(duì)員飲食禁忌、把控飲酒安全，在兼顧活動(dòng)秩序的同時(shí)，最大限度保障隊(duì)員體驗(yàn)，讓團(tuán)隊(duì)充滿溫度。

談及七年堅(jiān)守的動(dòng)力，陳琴坦言，是隊(duì)友間的信任默契、任務(wù)完成后的成就感，以及對(duì)公益救援事業(yè)的熱愛，支撐她一路前行。如今，看著隊(duì)伍從最初幾人發(fā)展為能打硬仗的規(guī)范團(tuán)隊(duì)，一次次為群眾排憂解難，她便覺得所有辛苦都值得。未來，她將繼續(xù)堅(jiān)守崗位、發(fā)揮余熱，吸引更多愛心人士加入公益救援隊(duì)伍，與隊(duì)友們一同守護(hù)臨安的青山綠水與一方平安。

從初創(chuàng)階段的默默耕耘，到重大任務(wù)的硬核擔(dān)當(dāng)；從后勤保障的細(xì)致入微，到隊(duì)伍建設(shè)的攻堅(jiān)克難，陳琴用七年時(shí)光詮釋了“巾幗不讓須眉”的內(nèi)涵。她既是團(tuán)隊(duì)的“沖鋒手”，也是眾人的“定心丸”，以平凡堅(jiān)守，書寫著不平凡的公益擔(dān)當(dāng)。

民安救援公益人物訪談第004期

訪談嘉賓|民安救援優(yōu)秀隊(duì)員：陳琴

訪談?dòng)浾遼聞辛

采編提供|駱天澍