近期，上海氣溫驟降。本市各級(jí)民政部門(mén)深入推進(jìn)“寒冬送溫暖”專(zhuān)項(xiàng)救助行動(dòng)，扎實(shí)做好本輪強(qiáng)冷空氣期間流浪乞討等臨時(shí)遇困人員救助管理工作。

依照市民政局要求，連日來(lái)，市區(qū)兩級(jí)救助管理機(jī)構(gòu)第一時(shí)間響應(yīng)求助線索，加強(qiáng)街面巡查，強(qiáng)化快速處置，并注重加強(qiáng)站內(nèi)服務(wù)保障，做好御寒和救助物資儲(chǔ)備。各區(qū)均啟動(dòng)工作預(yù)案，并赴相關(guān)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查督導(dǎo)，確保極端天氣應(yīng)對(duì)各項(xiàng)任務(wù)部署落地落實(shí)。

同時(shí)，各區(qū)民政部門(mén)加強(qiáng)與公安、城管執(zhí)法等部門(mén)以及屬地街鎮(zhèn)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大街面巡查范圍，增加巡查頻次，暢通救助熱線，積極響應(yīng)街面求助線索，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸導(dǎo)臨時(shí)遇困人員入站避寒。

1月19日7時(shí)至1月21日7時(shí)，全市救助管理站共救助生活無(wú)著的流浪乞討等臨時(shí)遇困人員140人，其中站內(nèi)救助89人，街面救助51人。

20日20時(shí)，上海市救助管理站工作人員抱著棉衣棉被、食品等物資登上救助車(chē)。第一站是延安西路、凱旋路附近的天橋。此前，救助站曾接到熱線反映，這一帶有流浪人員夜宿，但救助站工作人員繞著天橋走了一圈，并未發(fā)現(xiàn)任何蹤跡，隨后他們走進(jìn)高架旁的一家24小時(shí)便利超市。

救助管理站工作人員在巡查街面

超市里的一位年輕售貨員說(shuō)，“之前橋上睡著一位80多歲的老人，但已經(jīng)好久沒(méi)看到了?！笔芯戎芾碚靖闭鹃L(zhǎng)康清萍讓她放心，“來(lái)之前，我們就和這位老人的家人取得聯(lián)系，他們已經(jīng)把老人接回家了?！笨登迤紝⒁粡埦戎?lián)系卡片遞給售貨員，“如果再看到露宿的人，把這張聯(lián)系卡給他們，或者直接打熱線電話告訴我們?！?/p>

第二站是江蘇北路萬(wàn)航渡路的橋下空間。燈光微亮，十多位外賣(mài)騎手聚在這里交談。救助站工作人員上前詢問(wèn)這一帶是否有流浪人員，遞上救助卡并再三叮囑：“這兩天降溫，如果看到有人露宿，請(qǐng)聯(lián)系我們！”

隨后，救助站工作人員走進(jìn)一處小花園。花園里漆黑一片，工作人員打著手電，仔細(xì)檢查綠化帶灌木叢。“可能會(huì)有人躲在這里避風(fēng)，每個(gè)角落都要仔細(xì)查看?！笔忻裾稚鐣?huì)救助處副處長(zhǎng)陳永勝說(shuō)。

21時(shí)許，救助站工作人員在黃興路大潤(rùn)發(fā)超市附近的綠化帶看到一位滿頭白發(fā)的老太太。寒風(fēng)中，老人孤零零坐在凳子上，身下只墊著一層藍(lán)色薄褥。救助人員俯身輕聲說(shuō)：“這兒太冷了，我們站里有熱水，去暖和一下吧。”

救助人員在黃興路大潤(rùn)發(fā)超市附近綠化帶發(fā)現(xiàn)一位老太太孤零零坐著

起初，老人眼中閃過(guò)一絲遲疑，坐在原地不肯走，經(jīng)工作人員反復(fù)勸說(shuō)，終于在眾人攙扶下坐進(jìn)了救助車(chē)。

為應(yīng)對(duì)這次低溫雨雪天氣，救助管理站早已備好“寒冬暖心包”，站內(nèi)棉衣、棉被、暖寶寶等物資儲(chǔ)備充足。空調(diào)、熱水器等設(shè)備也已提前檢修，確保隨時(shí)能為受助者提供溫暖的庇護(hù)。22時(shí)左右，這位老人抵達(dá)楊浦區(qū)救助管理站?！俺粤伺菝妗⒑攘藷崴?，又洗了一個(gè)熱水澡，就安排她進(jìn)房間休息了。”站長(zhǎng)殷宸垣說(shuō)。

隆冬雖寒，人間情暖。市民朋友們，如果您在街頭發(fā)現(xiàn)露宿人員，請(qǐng)第一時(shí)間撥打12345熱線或救助管理機(jī)構(gòu)電話！

綜合自解放日?qǐng)?bào)、看呀stv視頻號(hào)、上海老年報(bào)

上觀號(hào)作者：上海民政