通信世界網(wǎng)消息（CWW）作為全球?qū)I(yè)音頻領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，舒爾憑借一百年的技術(shù)積淀與行業(yè)深耕，始終以“音頻保真”為核心，為全球用戶提供從舞臺演出、廣播錄音到企業(yè)協(xié)作的全場景音頻解決方案。在混合辦公成為企業(yè)長期戰(zhàn)略的當(dāng)下，舒爾敏銳捕捉到行業(yè)轉(zhuǎn)型中的核心痛點(diǎn)，率先從“硬件供應(yīng)商”向“平臺驅(qū)動(dòng)型解決方案服務(wù)商”轉(zhuǎn)型，以標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一平臺為核心打造IntelliMix Room套裝協(xié)作解決方案，為企業(yè)破解混合辦公協(xié)作困境提供了可落地、可復(fù)制的實(shí)踐范本。

當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型與全球化協(xié)作的雙重浪潮下，混合辦公已從疫情期間的應(yīng)急舉措，升級為企業(yè)優(yōu)化組織效能、吸引優(yōu)質(zhì)人才的常態(tài)化模式。據(jù)相關(guān)行業(yè)報(bào)告顯示，全球超60%的企業(yè)已將混合辦公納入長期戰(zhàn)略規(guī)劃，這一趨勢推動(dòng)協(xié)作場景從固定辦公場地的集中協(xié)作，全面延伸至辦公室、居家、移動(dòng)場景的無縫銜接。然而，協(xié)作場景的多元化也催生了新的行業(yè)痛點(diǎn)：音視頻設(shè)備與軟件系統(tǒng)兼容性不足、跨場景協(xié)作體驗(yàn)割裂、AI協(xié)作工具效能難以充分釋放等問題，正成為制約企業(yè)混合辦公效率提升的關(guān)鍵瓶頸。企業(yè)對能夠覆蓋全場景、保障高穩(wěn)定性、賦能智能協(xié)作的音視頻解決方案需求，進(jìn)入了加速升級的新階段。而舒爾憑借對專業(yè)音頻技術(shù)的深刻理解與對辦公場景的精準(zhǔn)洞察，以IntelliMix Room套裝協(xié)作解決方案為核心，為行業(yè)提供了破解痛點(diǎn)的一體化路徑。

混合辦公時(shí)代的協(xié)作困境

混合辦公模式的普及，打破了傳統(tǒng)辦公的時(shí)空限制，但也將“技術(shù)碎片化”的隱患放大到了前所未有的程度。眾多企業(yè)在優(yōu)化單個(gè)空間性能時(shí)，陷入了“一室一策”的布局誤區(qū)，原本為提升體驗(yàn)的戰(zhàn)略舉措，最終導(dǎo)致系統(tǒng)割裂、用戶體驗(yàn)參差、管理成本高企，大量IT資源被內(nèi)耗吞噬。這種碎片化的負(fù)面影響貫穿企業(yè)協(xié)作全流程，形成了多重侵蝕效應(yīng)。

在管理層面，多供應(yīng)商對接成為企業(yè)IT部門的沉重負(fù)擔(dān)。為滿足不同場景需求，企業(yè)往往采購來自不同廠商的會(huì)議終端、麥克風(fēng)、協(xié)作軟件等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品基于不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，兼容性問題頻發(fā)。IT團(tuán)隊(duì)需同時(shí)對接多個(gè)供應(yīng)商，每個(gè)合作方都有獨(dú)立的問題升級流程、維護(hù)周期與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，僅協(xié)調(diào)各方就需耗費(fèi)大量精力，直接推高了人力與時(shí)間成本。更嚴(yán)峻的是，不同供應(yīng)商的安全框架存在差異，數(shù)據(jù)接口不統(tǒng)一形成安全漏洞，關(guān)鍵安全補(bǔ)丁發(fā)布時(shí)，IT團(tuán)隊(duì)需在多個(gè)平臺間反復(fù)協(xié)調(diào)，維護(hù)窗口不重疊、兼容性要求各異，稍有不慎便可能引發(fā)新的風(fēng)險(xiǎn)。

在用戶層面，不同空間設(shè)備的操作邏輯差異，給員工帶來了沉重的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。員工進(jìn)入不同會(huì)議室需反復(fù)學(xué)習(xí)、記憶不同的操作界面，極大影響了協(xié)作效率；遠(yuǎn)程參會(huì)者則要面對“隨機(jī)切換”的音視頻質(zhì)量，效果完全取決于該會(huì)議室的設(shè)備組合。這種體驗(yàn)失衡與混合辦公追求的“無縫協(xié)作”背道而馳，不僅直接影響信息接收效率，更導(dǎo)致微軟Copilot等AI工具無法精準(zhǔn)轉(zhuǎn)錄會(huì)議內(nèi)容，讓企業(yè)重金投入的AI資源淪為“低效工具”。

在效能層面，音頻質(zhì)量不穩(wěn)定成為制約AI協(xié)作工具發(fā)揮價(jià)值的核心短板。實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄、智能總結(jié)等工具的精準(zhǔn)運(yùn)行高度依賴清晰、穩(wěn)定的音頻輸入，但在碎片化設(shè)備架構(gòu)下，雜音、回聲、音量不均衡等問題頻發(fā)，導(dǎo)致AI工具識別準(zhǔn)確率大幅下降，智能總結(jié)偏離重點(diǎn)，反而增加了員工的后續(xù)整理成本。

在發(fā)展層面，碎片化系統(tǒng)架構(gòu)缺乏靈活性與擴(kuò)展性，難以適配企業(yè)混合辦公模式的動(dòng)態(tài)優(yōu)化需求。隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)張、業(yè)務(wù)模式調(diào)整，辦公空間與協(xié)作方式需要隨之迭代，但不同廠商的設(shè)備與系統(tǒng)間存在技術(shù)壁壘，難以實(shí)現(xiàn)無縫對接與功能擴(kuò)展，企業(yè)調(diào)整混合辦公策略時(shí)，往往需投入大量成本進(jìn)行系統(tǒng)重構(gòu)，阻礙了模式的持續(xù)升級。

面對技術(shù)碎片化帶來的多重困境，行業(yè)正迎來從“硬件依賴”轉(zhuǎn)向“平臺驅(qū)動(dòng)”的關(guān)鍵變革。標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一解決方案成為破局的核心路徑，其優(yōu)勢體現(xiàn)在多個(gè)維度：一是保障體驗(yàn)一致性，通過統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與操作邏輯，實(shí)現(xiàn)跨場景、跨設(shè)備的無縫銜接，降低用戶學(xué)習(xí)與使用成本；二是簡化IT管理與安全維護(hù)，單一平臺架構(gòu)減少多供應(yīng)商對接復(fù)雜度，IT團(tuán)隊(duì)可通過集中化管理實(shí)現(xiàn)設(shè)備調(diào)試、系統(tǒng)升級與安全防護(hù)，大幅降低運(yùn)維成本與風(fēng)險(xiǎn)；三是支持空間靈活調(diào)整，標(biāo)準(zhǔn)化平臺具備良好擴(kuò)展性，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活增減設(shè)備、拓展功能，無需大規(guī)模系統(tǒng)重構(gòu)；四是釋放平臺化長期價(jià)值，基于統(tǒng)一平臺積累的協(xié)作數(shù)據(jù)，可進(jìn)一步賦能AI算法優(yōu)化，推動(dòng)智能協(xié)作工具持續(xù)升級，形成“平臺-數(shù)據(jù)-智能”的正向循環(huán)。

在這一行業(yè)趨勢下，舒爾以標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一平臺為核心定位，推出的IntelliMix Room套裝協(xié)作解決方案，憑借深耕專業(yè)音頻領(lǐng)域的技術(shù)積淀，為企業(yè)混合辦公協(xié)作提供了一體化的破局路徑。

舒爾方案，保障從音頻到協(xié)作效能升級

舒爾IntelliMix Room套裝協(xié)作解決方案以“單一技術(shù)平臺”為核心，通過全方位策略直擊混合辦公空間的痛點(diǎn)，為企業(yè)提供了一套完整的統(tǒng)一生態(tài)系統(tǒng)，無需應(yīng)對多供應(yīng)商的復(fù)雜性，即可在所有協(xié)作場景中實(shí)現(xiàn)“體驗(yàn)一致性”與“場景靈活性”的平衡。該方案的推出，標(biāo)志著舒爾從單純的音頻設(shè)備供應(yīng)商，向“音頻保障+智能協(xié)作”的一體化解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了從音頻采集、處理到傳輸?shù)娜溌穬?yōu)化，不僅解決了混合辦公場景下的音頻質(zhì)量問題，更通過與AI協(xié)作工具的深度適配，推動(dòng)企業(yè)協(xié)作效能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

在技術(shù)賦能層面，IntelliMix Room套裝協(xié)作解決方案的核心優(yōu)勢在于全鏈路的音頻智能優(yōu)化與平臺化整合能力。方案搭載舒爾自主研發(fā)的智能混音算法，可自動(dòng)識別并過濾環(huán)境雜音、回聲，去除過多混響，精準(zhǔn)拾取發(fā)言人語音信號，確保音頻輸入的清晰度與穩(wěn)定性；同時(shí)支持多通道音頻同步處理，能夠適配會(huì)議室、居家、移動(dòng)等不同場景的音頻采集需求，實(shí)現(xiàn)跨場景音頻質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化輸出。

為適配不同企業(yè)的場景需求，IntelliMix Room套裝提供兩大互補(bǔ)且經(jīng)認(rèn)證的解決方案：一是IntelliMix Room套裝，針對小、中、大型空間設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)“開箱即用”的便捷部署，快速滿足標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)作需求；二是IntelliMix基礎(chǔ)系統(tǒng)+Microflex生態(tài)系統(tǒng)，兩者搭配使用，可應(yīng)對更復(fù)雜的集成場景，如大型報(bào)告廳、多區(qū)域聯(lián)動(dòng)會(huì)議室等。兩大方案基于同一底層平臺運(yùn)行，既能確保全場景體驗(yàn)一致，又能靈活適配不同會(huì)議室的配置需求。

更為關(guān)鍵的是，IntelliMix平臺采用開放式接口設(shè)計(jì)，可與主流AI協(xié)作軟件無縫對接，穩(wěn)定的音頻輸入為實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄、智能總結(jié)等工具提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，讓AI技術(shù)真正成為提升協(xié)作效率的“加速器”。此外，方案由舒爾云（ShureCloud）集中管理門戶提供支持，IT團(tuán)隊(duì)可通過云端平臺實(shí)現(xiàn)對所有音頻設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控、調(diào)試、故障排查與安全更新，實(shí)現(xiàn)“一站式操作”，大幅減輕了管理負(fù)擔(dān)。

在實(shí)戰(zhàn)價(jià)值層面，舒爾IntelliMix Room套裝協(xié)作解決方案的穩(wěn)定性與適配性，已在從重大活動(dòng)技術(shù)保障到企業(yè)日常協(xié)作的多元場景中得到全面驗(yàn)證。從國際大型會(huì)議的遠(yuǎn)程分會(huì)場搭建，到跨國企業(yè)的全球團(tuán)隊(duì)日常溝通，再到中小企業(yè)的混合辦公場景落地，該方案均展現(xiàn)出卓越的適配能力。

為進(jìn)一步了解舒爾在專業(yè)音頻領(lǐng)域的技術(shù)積淀與解決方案優(yōu)勢，我們特別采訪了舒爾高級應(yīng)用工程經(jīng)理?xiàng)畲葫i，他負(fù)責(zé)舒爾（中國）技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供現(xiàn)場技術(shù)支持，產(chǎn)品應(yīng)用解決方案。

Q：舒爾作為專業(yè)音頻領(lǐng)域的老牌企業(yè)，在布局混合辦公協(xié)作解決方案時(shí)，核心的技術(shù)優(yōu)勢是什么？

A：楊春鵬：舒爾在專業(yè)音頻領(lǐng)域擁有近百年的技術(shù)積淀，對音頻信號的采集、處理、傳輸有著深入的研究與豐富的經(jīng)驗(yàn)。在布局混合辦公協(xié)作解決方案時(shí)，我們的核心優(yōu)勢在于“專業(yè)音頻技術(shù)”與“平臺化思維”的結(jié)合。一方面，我們將專業(yè)舞臺、廣播級別的音頻處理技術(shù)，下沉到企業(yè)協(xié)作場景中，確保在復(fù)雜的環(huán)境下也能輸出高質(zhì)量的音頻信號；另一方面，我們摒棄了傳統(tǒng)的“硬件單品思維”，近些年舒爾在軟件研發(fā)上不斷投入，帶來眾多集管理、監(jiān)控、音頻處理為一體化的軟件平臺解決方案。通過“硬件+軟件”結(jié)合的方式帶來全新的解決方案。

Q：在混合辦公場景中，音頻質(zhì)量直接影響AI協(xié)作工具的效能，舒爾IntelliMix Room套裝方案是如何解決這一痛點(diǎn)的？

A：楊春鵬：確實(shí)，音頻是AI協(xié)作工具發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，沒有清晰穩(wěn)定的音頻輸入，AI的智能功能就無從談起。

舒爾IntelliMix Room套裝方案從兩個(gè)層面解決這一問題：一是前端采集優(yōu)化，我們的麥克風(fēng)產(chǎn)品采用了定向拾音技術(shù)，能夠精準(zhǔn)捕捉發(fā)言人的聲音。二是后端智能DSP處理，平臺搭載的算法可實(shí)時(shí)對音頻信號進(jìn)行降噪、回聲消除、音量均衡等處理，輸出標(biāo)準(zhǔn)化的音頻流。目前我們在不同會(huì)議軟件通過AI協(xié)作工具：例如聲紋識別方面，IntelliMix Room套裝可以達(dá)到非常高的準(zhǔn)確率。

Q：對于不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)，舒爾IntelliMix Room套裝方案如何實(shí)現(xiàn)定制化適配？

A：楊春鵬：混合辦公的需求具有很強(qiáng)的行業(yè)差異性與企業(yè)個(gè)性化特征，因此我們的方案在標(biāo)準(zhǔn)化平臺的基礎(chǔ)上，提供了高度的定制化能力。對于大型跨國企業(yè)，舒爾推出了ShureCloud管理平臺，可以提供覆蓋全球分支機(jī)構(gòu)的集中化管理方案，支持多區(qū)域、多場景的協(xié)同協(xié)作；對于中小企業(yè)，我們推出了輕量化的部署方案，零接觸配置、自動(dòng)適配等功能，讓普通IT人員也能快速部署具備專業(yè)級性能的完整會(huì)議室解決方案，降低了搭建門檻，實(shí)現(xiàn)了開箱即用；對于教育、醫(yī)療等特殊行業(yè)，我們還針對其場景需求，優(yōu)化了音頻拾音距離、降噪?yún)?shù)等核心指標(biāo)?？傊鏍柕哪繕?biāo)是為每一家企業(yè)提供“量身定制”的混合辦公音頻協(xié)作解決方案。

舒爾的行業(yè)引領(lǐng)與協(xié)作生態(tài)未來

舒爾IntelliMix Room套裝協(xié)作解決方案的推出，不僅為企業(yè)解決了混合辦公的協(xié)作痛點(diǎn)，更在行業(yè)層面樹立了從“音”開始構(gòu)建混合辦公新范本的標(biāo)桿，其行業(yè)意義深遠(yuǎn)。

從行業(yè)發(fā)展角度看，IntelliMix Room套裝方案打破了“硬件為王”的傳統(tǒng)思維，率先踐行“平臺驅(qū)動(dòng)”的混合辦公協(xié)作理念，為行業(yè)提供了可復(fù)制、可推廣的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。此前，企業(yè)混合辦公音視頻解決方案市場長期處于“碎片化”競爭狀態(tài)，廠商多以單一硬件產(chǎn)品為核心，缺乏系統(tǒng)整合能力；而舒爾以標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一平臺為核心，整合硬件、軟件、服務(wù)于一體的模式，為行業(yè)指明了發(fā)展方向——未來的混合辦公協(xié)作解決方案，必然是“硬件+軟件+數(shù)據(jù)+智能”的一體化生態(tài)，而非孤立的產(chǎn)品堆砌。

從企業(yè)價(jià)值角度看，IntelliMix Room套裝方案實(shí)現(xiàn)了從“保障音頻質(zhì)量”到“提升協(xié)作效能”的升級，幫助企業(yè)真正釋放混合辦公的價(jià)值?；旌限k公的核心目標(biāo)是提升組織效能與員工體驗(yàn)，而音視頻協(xié)作是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵載體。舒爾通過全鏈路的音頻優(yōu)化與AI工具的深度適配，不僅解決了“聽得見”的問題，更實(shí)現(xiàn)了“聽得清、聽得準(zhǔn)、用得好”的價(jià)值躍升，讓企業(yè)的混合辦公模式從“被動(dòng)適應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)優(yōu)化”。

在技術(shù)與生態(tài)的雙重驅(qū)動(dòng)下，舒爾將繼續(xù)以專業(yè)音頻技術(shù)為支點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一平臺為載體，為企業(yè)構(gòu)建面向未來的混合辦公空間提供技術(shù)范本，激活技術(shù)與人才的雙重價(jià)值，推動(dòng)混合辦公模式邁向更高質(zhì)量的發(fā)展階段。展望未來，隨著混合辦公模式的持續(xù)深化，以及AI、5G等技術(shù)的不斷滲透，企業(yè)對協(xié)作解決方案的需求將向更智能、更靈活、更安全的方向發(fā)展。舒爾將以IntelliMix Room套裝為核心，持續(xù)推進(jìn)技術(shù)迭代與生態(tài)合作：一方面，深化與AI技術(shù)，探索音頻數(shù)據(jù)與AI算法的深度融合，推出更多智能化的協(xié)作功能，如語音情感分析、智能會(huì)議紀(jì)要生成等；另一方面，拓展平臺的兼容性，與更多辦公軟件、行業(yè)生態(tài)合作伙伴建立協(xié)作，構(gòu)建開放共贏的混合辦公協(xié)作生態(tài)。