“媽媽，企鵝在‘太空’里走路呀！我還要和‘北北’一起穿越星球！”6 歲小朋友追著巡游的巴布亞企鵝歡呼雀躍，稚嫩的聲音道出了長(zhǎng)春北湖企鵝村第二季的核心魅力?！?/p>

　　當(dāng)16只巴布亞企鵝邁著短腿穿梭在藍(lán)色星際布景中，當(dāng)游客舉著手機(jī)追拍“太空萌寵”巡游，長(zhǎng)春北湖企鵝村第二季已悄然完成從“冰雪游樂(lè)”到“IP體驗(yàn)”的蛻變。這場(chǎng)以“太空企鵝”為核心的重塑，打破傳統(tǒng)冰雪樂(lè)園同質(zhì)化困局，讓“看企鵝”成為可感知、可互動(dòng)、可回味的深度消費(fèi)場(chǎng)景。

　　場(chǎng)景重構(gòu)：讓企鵝“登陸太空”，制造視覺(jué)記憶點(diǎn)

　　區(qū)別于傳統(tǒng)冰雪樂(lè)園的純白底色，北湖企鵝村以“太空探險(xiǎn)”為敘事主線，將園區(qū)轉(zhuǎn)化為沉浸式科幻場(chǎng)景：藍(lán)色與銀色為主色調(diào)的布景模擬浩瀚宇宙，企鵝主題太空艙、星際軌道等打卡點(diǎn)散落其間，連企鵝巡游路線都設(shè)計(jì)成“星際航線”。當(dāng)巴布亞企鵝從“太空艙”中“登陸”，搖搖擺擺穿過(guò)發(fā)光的“星球裝置”，游客仿佛置身極地與太空的交匯點(diǎn)——這種“反常識(shí)”的場(chǎng)景組合，既保留了企鵝的萌趣核心，又通過(guò)科幻元素賦予其新鮮感，讓“太空企鵝”的形象第一眼就深入人心。

　　同時(shí)，園區(qū)升級(jí)2個(gè)集裝箱全景觀賞區(qū)，采用360度無(wú)死角設(shè)計(jì)，搭配4倍擴(kuò)容的最佳觀賞位，徹底解決“看企鵝擠著看”的痛點(diǎn)。游客無(wú)需擁擠，就能清晰捕捉企鵝在“太空?qǐng)鼍啊崩锏娜粘＃夯蚴桥吭凇靶乔颉痹煨偷谋嫔洗蝽铮蚴窃凇靶请H軌道”旁與同伴嬉戲，每一個(gè)畫(huà)面都自帶IP故事感，隨手拍都是“治愈系太空大片”，為社交傳播埋下伏筆。

　　體驗(yàn)升級(jí)：從“單向觀看”到“雙向互動(dòng)”，綁定情感聯(lián)結(jié)

　　如果說(shuō)場(chǎng)景是IP的“外衣”，那互動(dòng)就是IP的“靈魂”。北湖企鵝村第二季跳出“企鵝在里面、游客在外面”的單向模式，打造全鏈條互動(dòng)體驗(yàn)：每日6-8場(chǎng)的“太空企鵝巡游”不再是企鵝獨(dú)自走秀，工作人員會(huì)引導(dǎo)游客扮演“星際伙伴”，與企鵝共同完成“穿越星球”的小任務(wù)；專屬I(mǎi)P人偶“北北”隨時(shí)出沒(méi)，用擁抱、合影等動(dòng)作拉近距離，甚至?xí)鶕?jù)游客需求定制“太空主題互動(dòng)”——比如為小朋友送上“企鵝星際徽章”，為情侶拍攝“太空企鵝背景”的合照。

　　這種互動(dòng)設(shè)計(jì)精準(zhǔn)切中不同人群需求：親子家庭能通過(guò)與企鵝互動(dòng)增進(jìn)親子關(guān)系，年輕人能收獲獨(dú)特的社交素材，情侶能留下專屬紀(jì)念。正如長(zhǎng)春市民周女士所說(shuō)：“孩子不僅看了企鵝，還和‘北北’一起玩了‘太空游戲’，回家后一直說(shuō)要再去‘找企鵝朋友’?！碑?dāng)體驗(yàn)從“看一眼”變成“玩一場(chǎng)”，游客與“太空企鵝”IP的情感聯(lián)結(jié)也隨之加深，從“一次性游玩”轉(zhuǎn)向“重復(fù)性消費(fèi)”的可能性大幅提升。

　　服務(wù)加持：用“細(xì)節(jié)溫度”托舉IP口碑，延長(zhǎng)生命周期

　　IP的長(zhǎng)久生命力，離不開(kāi)“有溫度”的支撐。北湖企鵝村第二季在服務(wù)上精準(zhǔn)匹配“太空企鵝”的治愈調(diào)性：1500平方米的取暖空間里，游客能免費(fèi)喝到驅(qū)寒的姜茶、紅棗茶，緩解冰雪游玩的寒冷；室內(nèi)20余種特色小吃，從冰糖葫蘆到關(guān)東煮，用地域風(fēng)味滿足味蕾需求；甚至為過(guò)生日的游客準(zhǔn)備專屬禮遇與廣播祝福，讓“太空企鵝”IP不僅有“科幻感”，更有“人情味”。

　　此外，3萬(wàn)平方米免費(fèi)停車場(chǎng)+路邊免費(fèi)停車位，解決自駕游客的停車難題；熱門(mén)項(xiàng)目設(shè)備數(shù)量翻倍，大幅縮短排隊(duì)時(shí)間，避免“想玩卻等太久”的負(fù)面體驗(yàn)。這些細(xì)節(jié)看似與IP無(wú)關(guān)，卻實(shí)則在默默托舉IP口碑——當(dāng)游客感受到“玩得開(kāi)心、住得舒心、行得放心”，對(duì)“太空企鵝”IP的好感度會(huì)自然疊加，不僅會(huì)主動(dòng)分享體驗(yàn)，還會(huì)成為IP的“自來(lái)水”，向身邊人推薦“去北湖企鵝村找太空企鵝玩”。

　　從場(chǎng)景重構(gòu)到體驗(yàn)升級(jí)，再到服務(wù)加持，長(zhǎng)春北湖企鵝村第二季用小切口的精準(zhǔn)發(fā)力，將“冰雪+企鵝”這一傳統(tǒng)題材，重塑為具有“太空科幻感、情感互動(dòng)性、服務(wù)溫度感”的IP產(chǎn)品。它證明：冰雪IP無(wú)需追求“大而全”，只要抓住用戶核心需求，用細(xì)節(jié)打磨IP的“獨(dú)特性”與“情感性”，就能在同質(zhì)化市場(chǎng)中脫穎而出，讓“一只企鵝”帶動(dòng)一座城的冰雪消費(fèi)熱度，為冰雪文旅IP的打造提供可復(fù)制的“北湖樣本”。（受訪者供圖）

來(lái)源：中國(guó)吉林網(wǎng)