2025年，巴南區(qū)聚焦工傷職工急難愁盼問題，持續(xù)深化“工傷服務(wù)一件事”改革，通過優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務(wù)、打通跨省結(jié)算通道等舉措，全年高效辦結(jié)工傷認(rèn)定197件、工傷鑒定129件、工傷待遇299件，工傷保險(xiǎn)待遇審核達(dá)8433人次，基金審核8364.93萬元，實(shí)現(xiàn)待遇及時(shí)足額支付，切實(shí)提升了群眾辦事便捷度與滿意度，有力保障了工傷職工合法權(quán)益。

“確實(shí)很便捷，跑一次就辦好了！”市民劉女士的真切稱贊，成為巴南區(qū)工傷服務(wù)提質(zhì)增效的生動(dòng)注腳。此前，劉女士因不熟悉工傷辦理流程陷入困擾，通過撥打巴南區(qū)社保中心求助電話，在工作人員的指導(dǎo)下，借助“工傷服務(wù)一件事”集成服務(wù)，僅在鑒定面檢時(shí)前往醫(yī)院一次，便順利完成了全部手續(xù)。

為打破工傷業(yè)務(wù)辦理中的部門壁壘和流程梗阻，巴南區(qū)于2025年對(duì)工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、工傷待遇支付等9個(gè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)。通過梳理業(yè)務(wù)流程、精簡(jiǎn)申報(bào)材料，實(shí)現(xiàn)“多表合一”，企業(yè)和職工線上一次申請(qǐng)、材料一次提交，即可辦理全流程業(yè)務(wù)。辦理時(shí)限較以往壓縮50%，辦事模式從原先的“跑九次”簡(jiǎn)化為“只跑一次面檢醫(yī)院”，部分場(chǎng)景更是實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”，真正讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

針對(duì)來渝務(wù)工職工跨省就醫(yī)報(bào)銷難的問題，巴南區(qū)積極推進(jìn)工傷保險(xiǎn)跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算端口改造。目前，巴南區(qū)人民醫(yī)院已正式開通相關(guān)直接結(jié)算服務(wù)。來渝務(wù)工職工發(fā)生工傷后，可提前通過國家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)、人社政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、掌上12333App、電子社?？ǖ热珖y(tǒng)一線上渠道，或到參保地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口辦理異地就醫(yī)備案，經(jīng)審核同意后，即可在該院實(shí)現(xiàn)刷卡直接結(jié)算，無需個(gè)人墊付費(fèi)用再返回參保地報(bào)銷，極大減輕了異地就醫(yī)職工的經(jīng)濟(jì)壓力和跑腿負(fù)擔(dān)。

下一步，巴南區(qū)將繼續(xù)優(yōu)化工傷服務(wù)各項(xiàng)舉措，持續(xù)完善工作機(jī)制，不斷提升服務(wù)精細(xì)化水平，讓工傷服務(wù)更有溫度、更有效率，為廣大職工筑牢權(quán)益保障防線。

上游新聞 譚柯 實(shí)習(xí)生 李靚