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馬化騰安利“元寶派”,騰訊仍想靠社交拿到AI船票

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春節(jié)即將來(lái)臨,騰訊希望再次上演“偷襲珍珠港”。

2026年1月26日,騰訊召開(kāi)2025年度員工大會(huì),騰訊創(chuàng)始人、董事會(huì)主席、首席執(zhí)行官馬化騰發(fā)表講話(huà),重點(diǎn)闡述了騰訊在AI領(lǐng)域的思考與投入。

針對(duì)前段時(shí)間爆火的豆包手機(jī),馬化騰在會(huì)上表示,騰訊一貫旗幟鮮明地反對(duì)用黑產(chǎn)外掛的方式,把用戶(hù)的手機(jī)和電腦屏幕錄屏傳到云端,“因?yàn)檫@是極其不安全、不負(fù)責(zé)任的”。

與抨擊豆包手機(jī)形成截然反差,馬化騰對(duì)阿里千問(wèn)持肯定態(tài)度——千問(wèn)深度整合阿里內(nèi)部生態(tài)的嘗試“很努力”,而且內(nèi)部生態(tài)聯(lián)動(dòng)合情合理,值得贊賞。

馬化騰的態(tài)度,一定程度上代表了騰訊的AI戰(zhàn)略導(dǎo)向。接下來(lái),騰訊將大力扶持元寶。1月25日,元寶官宣,將于春節(jié)期間舉辦分10億元活動(dòng)。對(duì)此,馬化騰表示,“友商投放在電視臺(tái)的一些巨額的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,我們直接轉(zhuǎn)成紅包,希望能夠重現(xiàn)11年前微信紅包春晚的時(shí)刻?!?/p>



不止大手筆營(yíng)銷(xiāo),元寶還將迎來(lái)全新升級(jí),推出AI社交功能“元寶派”,旨在探索AI與多人社交深度融合。

顯而易見(jiàn),隨著AI技術(shù)逐漸成熟,騰訊已意識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將迎來(lái)新一輪“質(zhì)變”時(shí)刻。作為從PC時(shí)代然過(guò)渡到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的玩家,騰訊一直掌握社交關(guān)系鏈。AI時(shí)代,騰訊無(wú)疑仍想靠社交拿到“船票”。

“元寶派”能否成為下一個(gè)微信尚未可知,但可以肯定的是,未來(lái)用戶(hù)的社交方式一定會(huì)被AI技術(shù)重塑。

01、燒錢(qián)10億元,騰訊劍指“元寶派”

眾所周知,騰訊一直是“敢為天下后”的代表性企業(yè)。2023年前后,AI成為科技行業(yè)的風(fēng)口,豆包、Kimi、文心一言等AI助手層出不窮。反觀(guān)騰訊,直到2024年5月才推出元寶。



由于錯(cuò)失了最佳的發(fā)展窗口期,元寶的市場(chǎng)影響力顯著落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2024年,元寶App累計(jì)新安裝活躍用戶(hù)數(shù)為306萬(wàn),只有豆包的2.54%。

對(duì)此,馬化騰表示,“我們整個(gè)動(dòng)作其實(shí)是慢了,一直到2024年底,我們的AI產(chǎn)品元寶和混元大模型才轉(zhuǎn)到CSIG(云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群),他們才開(kāi)始正式做這個(gè)產(chǎn)品?!?/p>

為了追上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,2025年初,騰訊祭出了大手筆宣發(fā)策略。AppGrowing數(shù)據(jù)顯示,2025年1月1日-3月13日,元寶、Kimi、豆包的投放費(fèi)用分別為7.1億元、1.5億元以及0.9億元。橫向?qū)Ρ炔浑y發(fā)現(xiàn),元寶的投放力度顯著高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。



大手筆宣發(fā)推動(dòng)下,元寶一躍成為行業(yè)翹楚。2025年3月,元寶App超越DeepSeek,位列中國(guó)區(qū)App Store免費(fèi)App排行榜榜首。



不過(guò)需要注意的是,由于傳統(tǒng)AI助手僅僅是一個(gè)Chatbot,難以為用戶(hù)帶來(lái)更高維度的使用價(jià)值,留存數(shù)據(jù)并不理想。2024年9月,前阿里產(chǎn)品專(zhuān)家連詩(shī)路統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,元寶30天后的用戶(hù)留存率僅為0.51%,低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。



事實(shí)上,隨著營(yíng)銷(xiāo)力度逐漸衰減,元寶App的用戶(hù)規(guī)模確實(shí)有收窄的跡象。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2025年3月,元寶App的月活用戶(hù)規(guī)模為4200萬(wàn),9月下降至3286萬(wàn),跌幅高達(dá)21.76%。

有鑒于一年前“燒錢(qián)”策略的投入產(chǎn)出比不甚理想,騰訊再一次為元寶投入10億元宣發(fā)費(fèi)用,顯得十分反常。

識(shí)礁Farsight結(jié)合騰訊的最新布局分析發(fā)現(xiàn),騰訊此番投入巨額宣發(fā)費(fèi)用,似乎不僅僅致力于扶持AI助手,更希望在AI社交領(lǐng)域有所建樹(shù)。



據(jù)悉,1月26日,元寶開(kāi)始內(nèi)測(cè)AI社交功能“元寶派”,用戶(hù)可創(chuàng)建或加入“派”,與朋友開(kāi)展興趣社交;元寶AI可在群聊中,豐富用戶(hù)間的互動(dòng)。

對(duì)此,馬化騰表示,“再預(yù)告一下,我自己也在參與內(nèi)測(cè),元寶還將引入一項(xiàng)結(jié)合騰訊核心優(yōu)勢(shì)的新社交功能;未來(lái)還可能新增通信相關(guān)設(shè)計(jì),我們會(huì)先依托社交通信與關(guān)系鏈優(yōu)勢(shì),營(yíng)造良好的產(chǎn)品氛圍?!?/p>

顯而易見(jiàn),元寶月活縮水,已使騰訊意識(shí)到,唯有為用戶(hù)創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的使用價(jià)值,AI助手才能彰顯生命力。相較傳統(tǒng)的Chatbot式AI助手,“元寶派”更具可玩性,對(duì)用戶(hù)或許更具吸引力。為了幫助“元寶派”打開(kāi)市場(chǎng),騰訊不惜再一次上線(xiàn)大手筆宣發(fā)活動(dòng)。

02、發(fā)力AI社交,騰訊仍想掌控社交關(guān)系鏈

意識(shí)到Chatbot并非AI助手的終極形態(tài)后,騰訊之所以緊鑼密鼓地打造差異化的AI社交產(chǎn)品,很大程度上都是因?yàn)樯缃皇瞧浒采砹⒚尽?/p>

眾所周知,早在PC時(shí)代,騰訊就靠QQ掌握了用戶(hù)的社交關(guān)系鏈。智能手機(jī)興起后,微信及時(shí)接棒QQ,成為了中文互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)社交“基建”。

需要注意的是,騰訊并非一蹴而就拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“船票”。由于社交蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)潛力,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生之初,諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛致力于打造全新的移動(dòng)社交產(chǎn)品,試圖分流騰訊的市場(chǎng)影響力。



典型如新浪微博,就曾靠新聞優(yōu)勢(shì)以及明星效應(yīng),讓騰訊輾轉(zhuǎn)反側(cè)。未來(lái)資產(chǎn)發(fā)布《新浪微博研究報(bào)告》顯示,2010年,新浪微博的市占率約為87%,騰訊微博僅占比8%。

好在,騰訊打造了即時(shí)通訊產(chǎn)品微信。財(cái)經(jīng)作家吳曉波在《騰訊傳》中寫(xiě)道,“2011年11月某日,馬化騰告訴我,微信是騰訊新上線(xiàn)的一個(gè)產(chǎn)品,已經(jīng)有3000多萬(wàn)的用戶(hù),并且每天新增20萬(wàn)?!?yàn)橛形⑿?,所以,微博的?zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)結(jié)束了?!@是他對(duì)我說(shuō)的最后一句話(huà),語(yǔ)調(diào)低沉,不容置疑?!?/p>



依托于QQ、微信的社交關(guān)系鏈,過(guò)去幾年,騰訊的廣告、娛樂(lè)、游戲等業(yè)務(wù)得以枝繁葉茂。財(cái)報(bào)顯示,2025年Q3,騰訊增值服務(wù)營(yíng)收958.6億元,同比增長(zhǎng)16%;營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)營(yíng)收362.42億元,同比增長(zhǎng)21%。

對(duì)此,馬化騰在2025年度員工大會(huì)上高度贊揚(yáng)IEG(互動(dòng)與娛樂(lè)事業(yè)群),稱(chēng)該事業(yè)群“強(qiáng)得有點(diǎn)可怕”,并表示“有時(shí)候看收入榜甚至想幫幫友商?!?/p>

如今,隨著AI技術(shù)逐漸成熟,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已來(lái)到新一輪變革的臨界點(diǎn),諸多產(chǎn)品都有可能被重塑。為了在AI時(shí)代繼續(xù)掌握用戶(hù)的社交關(guān)系鏈,騰訊當(dāng)然需要未雨綢繆,提前布局新一代社交產(chǎn)品。

03、元寶只是“試驗(yàn)田”,微信才是大殺器

盡管騰訊已開(kāi)始借“元寶派”發(fā)力AI社交,但目前微信仍是中國(guó)規(guī)模最大的移動(dòng)社交產(chǎn)品。財(cái)報(bào)顯示,2025年Q3,微信及WeChat的合并月活用戶(hù)數(shù)達(dá)14.14億,同比增長(zhǎng)2%,創(chuàng)歷史新高。



由于需要服務(wù)數(shù)以十億計(jì)的用戶(hù),微信很難貿(mào)然進(jìn)行激進(jìn)的AI社交嘗試。目前,諸多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品均已全面接入AI,反觀(guān)微信僅搜索框、快訊、公眾號(hào)評(píng)論區(qū)等少數(shù)區(qū)域引入AI技術(shù)。

微信應(yīng)用AI技術(shù)備受掣肘的背景下,“元寶派”更像是騰訊進(jìn)行AI社交嘗試的試驗(yàn)田。如果“元寶派”卓有成效,微信或?qū)⒌谝粫r(shí)間引入相關(guān)功能;如果“元寶派”歸于沉寂,也不會(huì)損害微信的生命力。

對(duì)此,馬化騰表示,“WXG(微信事業(yè)群)仍然是騰訊的中流砥柱,大家寄予厚望,視頻號(hào)、微信電商都有自己的成長(zhǎng)邏輯,如何結(jié)合自身特點(diǎn)落地新技術(shù),要多給時(shí)間和耐心,謀定而后動(dòng)。”

把探索AI社交的任務(wù)交給“元寶派”后,接下來(lái)微信將在服務(wù)層面進(jìn)行AI化嘗試。2025年度員工大會(huì),馬化騰重點(diǎn)探討了微信生態(tài)的Agent化。

早在2025年11月,騰訊總裁劉熾平就透露,微信將推出一款能夠精準(zhǔn)理解用戶(hù)需求、意圖與興趣的AI智能體,可幫助用戶(hù)在微信生態(tài)內(nèi)完成各類(lèi)事務(wù),“微信坐擁強(qiáng)大的社交生態(tài),疊加購(gòu)物支付等場(chǎng)景,堪稱(chēng)用戶(hù)的‘理想助手’”。



如前文所言,談及近期AI產(chǎn)業(yè)極具討論度的豆包手機(jī)和阿里千問(wèn)時(shí),馬化騰有截然不同的看法。雖然馬化騰肯定千問(wèn)聯(lián)動(dòng)阿里內(nèi)部生態(tài)的做法,但也認(rèn)為該做法存在弊端,“用戶(hù)不一定喜歡全家桶,且生態(tài)內(nèi)也不是所有的服務(wù)都是業(yè)界最好的?!?/p>

有鑒于此,未來(lái)微信生態(tài)Agent化,將秉承去中心化理念,以兼顧用戶(hù)需求和隱私安全的方式來(lái)思考規(guī)劃,讓用戶(hù)放心使用。



簡(jiǎn)言之,接下來(lái)微信的AI服務(wù),不會(huì)像千問(wèn)一樣,僅僅接入阿里自家的生態(tài),而是與公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)等產(chǎn)品類(lèi)似,依托于充沛的流量基本盤(pán),搭建開(kāi)放的平臺(tái),引入第三方服務(wù)商,疊加“賽馬機(jī)制”,提升用戶(hù)的獲得感,進(jìn)而形成從流量到功能的正向循環(huán)。

正如馬化騰所言,“未來(lái)人的時(shí)間越來(lái)越寶貴,幫用戶(hù)節(jié)省時(shí)間、提高效率是非常重要的,這也是我們產(chǎn)品可以融入AI來(lái)幫忙的一個(gè)思考點(diǎn)?!苯酉聛?lái),衡量AI產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵指標(biāo),或許并非底層模型能力,而是能否創(chuàng)造更多用戶(hù)價(jià)值。

出眾的用戶(hù)需求洞察力,以及精準(zhǔn)的產(chǎn)品定義能力,或?qū)⒅︱v訊贏下AI之戰(zhàn)。

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