近日，有瑞馬錦城小區(qū)業(yè)主在問政山東平臺留言反映，自入住小區(qū)兩三年以來，便一直被廚房共用下水反水問題所困擾，生活受到極大影響。

據(jù)該業(yè)主描述，廚房共用下水反水情況頻繁發(fā)生，嚴(yán)重干擾了正常生活秩序，家中廚房常常污水橫流，不僅清理起來十分麻煩，還對室內(nèi)環(huán)境造成了極大破壞，部分家具也因污水浸泡而受損。然而，當(dāng)業(yè)主向物業(yè)反映這一問題時(shí)，物業(yè)卻推卸責(zé)任，聲稱對此沒有責(zé)任，這讓業(yè)主十分氣憤。業(yè)主不禁質(zhì)疑：“我們每年按時(shí)繳納的物業(yè)費(fèi)究竟花到哪里去了？”

依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定，物業(yè)有責(zé)任和義務(wù)對小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)管理。廚房共用下水管道屬于小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備范疇，物業(yè)理應(yīng)定期檢查、疏通和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。若物業(yè)未能盡到合同約定的維護(hù)義務(wù)，進(jìn)而導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)受到損害，那么物業(yè)需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

鑒于此，該業(yè)主提出合理訴求，要求物業(yè)公開每年每季度疏通管道的證明材料，以證實(shí)其是否履行了應(yīng)盡的職責(zé)。同時(shí)，業(yè)主對于目前因下水反水所造成的損失究竟該由誰來承擔(dān)表示困惑，希望得到一個(gè)明確的答復(fù)和合理的解決方案。此外，業(yè)主還擔(dān)憂此類問題今后再度發(fā)生，迫切希望物業(yè)能夠拿出一個(gè)長效的解決機(jī)制，從根本上杜絕廚房共用下水反水問題的反復(fù)出現(xiàn)，保障業(yè)主的正常生活和合法權(quán)益。

截至發(fā)稿前，相關(guān)部門暫未作出回應(yīng)。