近日，有網(wǎng)友在濟寧市網(wǎng)絡問政平臺留言，反映任興集團開發(fā)的豐安雅苑小區(qū)存在電動車配套設施不齊全以及物業(yè)服務不到位等諸多問題，業(yè)主維權面臨重重困難。

在電動車配套設施方面，問題較為突出。目前小區(qū)雖僅入住 30 余戶，但現(xiàn)有的電動車停放車棚已無多余空間。業(yè)主多次向物業(yè)反映該問題，然而物業(yè)總是在上班時間拍照回復，與開發(fā)商相互推諉責任。業(yè)主多次撥打 12345 熱線尋求幫助，開發(fā)商反饋稱已建好能容納 400 輛車的車棚，可實際情況并非如此。所謂一平方米停一輛車只是理論數(shù)據(jù)，實際可停放車輛不到 200 輛，且這其中還要容納三輪、四輪以及大型電動摩托。隨著明年大批業(yè)主入住，電動車停放將成為棘手難題。業(yè)主們強烈要求任興集團新增充電車棚，以滿足基本停車需求。

物業(yè)服務方面同樣問題頻出。豐安雅苑的任興物業(yè)實際收取 1.75 元/平方米的物業(yè)費，宣稱提供五星級物業(yè)服務標準，可業(yè)主們的實際體驗卻與這一標準相差甚遠。物業(yè)人員配置嚴重不足，連五星級服務標準中最基本的一天一打掃都難以做到。在業(yè)主群里，不少業(yè)主反饋門口垃圾堆積、樓道灰塵長時間無人清掃的情況。不僅如此，任興物業(yè)還未按照前期物業(yè)合同對小區(qū)收益支出明細進行公示。前期未經(jīng)業(yè)主同意，就在小區(qū)公共位置設置廣告、飲水機，還允許其他商戶擺攤經(jīng)營，這些行為都損害了業(yè)主的權益。

另外，對比該物業(yè)在住建局備案的投標文件里的工作方案，其實際提供的服務標準遠低于方案內(nèi)容。鑒于此，業(yè)主們提出合理訴求，要求任興物業(yè)嚴格按照合同條款，每季度對小區(qū)收益支出明細進行公示，且公示時間不少于一個月，同時根據(jù)其實際的物業(yè)服務水平對物業(yè)費進行調整。

截至發(fā)稿前，相關部門暫未作出回應，小區(qū)業(yè)主希望相關部門能夠重視業(yè)主訴求，督促開發(fā)商和物業(yè)積極作為，切實保障業(yè)主的合法權益，營造一個舒適、和諧的居住環(huán)境。