北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，成立以來，始終堅持以患者為中心開展服務(wù)，竭誠讓每一位患者和家屬都能感受到舒心、安心的就醫(yī)體驗，以溫度服務(wù)守護每一份健康。

“我是帶兒子過來北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院做個小手術(shù)，醫(yī)生技術(shù)挺好，術(shù)后處理得也不錯，孩子說沒什么疼痛感。然后醫(yī)生給了開了藥，叮囑了一些注意事項，本以為這就完事兒了，沒想到過了幾天，醫(yī)院就給打電話詢問孩子感受，有沒有水腫不適之類的，有沒有好好吃藥，又給叮囑了一些衛(wèi)生、飲食注意事項。不得不說，醫(yī)院很細(xì)心負(fù)責(zé)，做完治療還關(guān)心患者的恢復(fù)情況?！?/p>

為免除患者、家屬的后顧之憂，治療結(jié)束后，北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院各科室均會安排醫(yī)務(wù)人員對患者進行回訪，了解患者治療恢復(fù)情況，提出一些針對性的健康生活建議，助力患者順利康復(fù)。

為患者都提供從掛號、檢查到取藥、治療的流程化服務(wù)，避免其因為不熟悉、緊張找錯診室，或者是多走冤枉路，讓整個就醫(yī)過程更順暢、更省心。

醫(yī)院實行彈性門診時間，從早8點到晚20點，避免了上班族沒時間、請假難等問題，下班后也可以就診。

診室內(nèi)“一對一診療”，嚴(yán)格保證患者隱私和就診時間，醫(yī)生們還會詳細(xì)向患者分析病情，講解治療方案，告知大概費用，避免因不清晰而產(chǎn)生誤解，影響治療。

今后，北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院會秉持著“以患者為中心”的服務(wù)理念，從患者角度出發(fā)，竭誠打造暖心、便捷服務(wù)。