最近，江都的馬女士非常的糟心，因為她在江都區(qū)東方上城小區(qū)的新房還未入住，墻面就出現(xiàn)了多道裂紋，馬女士認為房屋墻體有問題，于是多次找到小區(qū)物業(yè)和施工方討說法，結(jié)果卻不了了之，希望咱們記者幫忙評評理。

馬女士：從2024年夏天裝到2025年的初夏，差不多不到一年，就是在裝修差不多要好的時候，出現(xiàn)這個裂縫了。

馬女士介紹，2023年，她在東方上城小區(qū)購買了一套近100平方的毛坯房。2025年初夏新房裝修接近尾聲，馬女士發(fā)現(xiàn)客廳、臥室的墻面上出現(xiàn)多道裂紋，請漆匠修補多次，但問題一直沒法解決。

業(yè)主 馬女士：我們自己就把它重抹了一下，但是還是沒用，還是出現(xiàn)，而且越來越多，之前的抹了的還是裂，其他地方又出現(xiàn)有裂縫。

新房還未入住就出現(xiàn)問題，這讓馬女士很糟心，之后她通過物業(yè)公司聯(lián)系到小區(qū)施工方，但是一直都不了了之。

業(yè)主 馬女士：他說 這個屬于正�，F(xiàn)象，他們也解決不了，賠付不了，然后就不了了之了。

隨后，記者電話聯(lián)系上小區(qū)施工方負責人，對方認為馬女士的房屋已經(jīng)裝修，無法判斷裂紋產(chǎn)生的原因。

東方上城小區(qū)施工方負責人：墻體有沒有改動？（沒有改動。）敲啊砸啊，我沒法判斷。（公司全稱？）我的全稱告訴你也沒什么意義哎，你該找誰找誰。

為此，記者找到了小區(qū)的開發(fā)商—揚州市達辰置業(yè)有限公司。該公司工程部負責人朱經(jīng)理表示，他們會聯(lián)合物業(yè)上門查看，與業(yè)主協(xié)商處理問題。

揚州市達辰置業(yè)有限公司工程部負責人 朱經(jīng)理：確實沒什么大的動作幫她處理一下，業(yè)主如果裝修了，涉及到面層有墻布或者有藝術(shù)漆這些東西，這個就有點麻煩。

節(jié)目播出前，馬女士來電告訴記者，開發(fā)商的相關(guān)工作人員已和他們就墻面裂紋的維修進行了初步溝通，并表示會進一步向總公司匯報，會盡快推進問題的解決。記者咨詢法律界人士了解到，如果經(jīng)過鑒定，裂紋因房屋質(zhì)量引起，開發(fā)商應(yīng)當承擔維保責任，維修期間造成業(yè)主房屋裝潢損失，雙方可通過協(xié)商解決。

來源：關(guān)注